Data de vigência: 31 de outubro de 2026
O inglês é a versão de origem e a versão prevalecente desta Política de Cookies. Se alguma tradução divergir da versão em inglês, a versão em inglês prevalece na máxima medida permitida pela legislação aplicável. Nenhuma disposição da presente cláusula restringe os seus direitos obrigatórios previstos na lei em matéria de privacidade ou de comunicações eletrónicas.
1. Quem somos e o que abrange esta política
A AMYA AFRICA LTD, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 17469906, com sede registada em 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom («Amya», «nós» ou «nosso»), opera o marketplace transfronteiriço empresa-empresa (B2B) da Amya, que liga diretamente comerciantes africanos a fabricantes, exportadores e fornecedores de todo o mundo, em particular na Ásia.
A presente Política de Cookies explica quais cookies e outros armazenamentos no dispositivo os websites da Amya e a aplicação Android da Amya colocam no seu dispositivo, ou leem do mesmo, por que os utilizamos, quanto tempo duram e como pode controlá-los. Abrange:
- o website público e o espaço de trabalho do comprador em
amya.africa; - o painel do fornecedor em
supplier.amya.africa; - o portal do representante comercial em
rep.amya.africa; - o portal de administração do pessoal em
admin.amya.africa(utilizado apenas pelo pessoal autorizado da Amya); e - a aplicação Android da Amya (modos comprador e fornecedor).
A presente política abrange apenas o armazenamento no dispositivo. A forma como tratamos os dados pessoais em geral, quem os recebe e durante quanto tempo é explicada no nosso Aviso de Privacidade. As regras de utilização da Amya constam dos nossos Termos de Utilização.
Contacto:
- Cookies e questões gerais: support@amya.africa
- Questões de privacidade: privacy@amya.africa
2. O que são cookies e armazenamento no dispositivo
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website pede ao seu navegador para armazenar e reenviar em pedidos posteriores. O armazenamento local (como o localStorage do navegador) e o armazenamento de aplicações (como o armazenamento dentro da aplicação Android) guardam pequenos elementos semelhantes no seu dispositivo sem os enviar em cada pedido.
O Regulamento sobre Privacidade e Comunicações Eletrónicas do Reino Unido de 2003 (PECR) e, quando aplicável, a Diretiva ePrivacy da UE aplicam-se igualmente a todas estas tecnologias: o que importa é se a informação é armazenada no seu dispositivo ou lida a partir dele, e não o mecanismo técnico utilizado. Na presente política, «cookies» inclui todo esse armazenamento no dispositivo, salvo indicação em contrário.
Os cookies primários são definidos pelo website que está a visitar. Os cookies de terceiros são definidos pelo domínio de outra organização. A Amya apenas define cookies primários e armazenamento primário (a par dos cookies de segurança de rede estritamente necessários definidos nos nossos domínios pelo nosso prestador de segurança Cloudflare, quando é acionada proteção contra bots ou de acesso).
3. A nossa abordagem: apenas armazenamento estritamente necessário
- Apenas estritamente necessário: cada cookie e item de armazenamento definido pela Amya é utilizado exclusivamente para prestar um serviço ou funcionalidade online que o utilizador solicitou expressamente: manter a sessão iniciada e segura, proteger a plataforma contra ataques automatizados, recordar em nome de que organização está a atuar, recordar o idioma e as preferências de apresentação que selecionou ativamente, mostrar o resultado de uma ação que acabou de realizar, e permitir que a aplicação Android funcione de forma fiável e offline.
- Sem publicidade, rastreio ou análises de terceiros: não utilizamos cookies publicitários, rastreio entre sites, píxeis de redes sociais, cookies analíticos de terceiros nem qualquer outro rastreador de marketing de terceiros nos websites da Amya. A aplicação Android não contém qualquer SDK de publicidade ou de análise de marketing.
- Fundamento legal ao abrigo do PECR e do ePrivacy: nos termos da regra 6(4) do PECR (e da regra equivalente da Diretiva ePrivacy da UE), não é exigido consentimento prévio para o armazenamento estritamente necessário para prestar um serviço da sociedade da informação solicitado expressamente pelo utilizador, ou utilizado exclusivamente para realizar ou facilitar a transmissão de uma comunicação. Uma vez que a Amya apenas define esse armazenamento estritamente necessário, não apresentamos um banner de consentimento de cookies.
- Armazenamento não essencial futuro: se alguma vez introduzirmos qualquer cookie não essencial, píxel de medição ou publicitário, conteúdo de terceiros incorporado que defina cookies não essenciais, ou script de rastreio de terceiros, atualizaremos primeiro a presente política, pediremos o seu consentimento prévio (opt-in) antes da sua definição, proporcionaremos uma forma igualmente fácil de recusar, e permitiremos que retire o consentimento a qualquer momento.
4. Cookies e armazenamento nos websites da Amya
Todos os elementos abaixo indicados são estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, para a segurança ou para preferências solicitadas pelo utilizador.
4.1 Website público, espaço de trabalho do comprador, painel do fornecedor e portal do representante
| Nome | Tipo e âmbito | Finalidade | Duração | | :--- | :--- | :--- | :--- | | __Secure-amya_session | Cookie; Domain=amya.africa (partilhado entre amya.africa, supplier.amya.africa e rep.amya.africa); HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Mantém a sua sessão iniciada. Transporta o token de sessão emitido aquando do início de sessão em amya.africa, para que um único início de sessão funcione no espaço de trabalho do comprador, no painel do fornecedor e no portal do representante. Ilegível por scripts de página do lado do cliente. | Até a sua sessão expirar (30 dias para sessões web) ou até terminar a sessão, consoante o que ocorrer primeiro | | amya_org | Cookie; apenas no anfitrião em amya.africa; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Recorda em nome de que organização (ou espaço de trabalho pessoal) está a atuar no espaço de trabalho do comprador. | 30 dias, ou até terminar a sessão | | amya_locale | Cookie; definido no site ou domínio Amya onde escolhe um idioma; SameSite=Lax | Recorda o idioma da interface que selecionou, para que as páginas abram nesse idioma. | 1 ano | | sidebar_state | Cookie; espaço de trabalho do comprador | Recorda se deixou a barra lateral de navegação aberta ou recolhida. | 7 dias | | amya-sales-banner | Cookie; painel do fornecedor; SameSite=Lax | Transporta a mensagem de confirmação ou de erro de uma ação de venda que acabou de submeter para o carregamento de página seguinte, para que o aviso de feedback lhe possa ser apresentado. | 60 segundos | | theme | localStorage do navegador; espaço de trabalho do comprador | Recorda a aparência clara ou escura que selecionou. Nunca é transmitido aos nossos servidores. | Até o alterar ou limpar o armazenamento do navegador | | Cookies de segurança Cloudflare (por exemplo, __cf_bm, cf_clearance) | Cookie; domínio primário; HttpOnly, Secure (quando acionados por regras de segurança de rede) | Distingue utilizadores humanos do tráfego automatizado de bots e regista a conclusão de um desafio de segurança para proteger a plataforma contra abusos e ataques DDoS. | Tipicamente 30 minutos (__cf_bm) ou até 24 horas (cf_clearance) |
Quando termina a sessão, eliminamos o cookie __Secure-amya_session e o cookie amya_org. As suas escolhas de idioma e de aparência permanecem no seu dispositivo até expirarem ou até as limpar.
4.2 Portal de administração do pessoal (apenas pessoal da Amya)
O portal de administração do pessoal em admin.amya.africa está restrito ao pessoal autorizado da Amya. Não lê nem escreve o __Secure-amya_session e utiliza os seus próprios cookies estritamente necessários, fixados a esse anfitrião pelo prefixo __Host- (juntamente com cookies de autenticação do Cloudflare Access, como CF_Authorization, quando configurados):
| Nome | Tipo e âmbito | Finalidade | Duração | | :--- | :--- | :--- | :--- | | __Host-amya_admin_session | Cookie; apenas no anfitrião; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Mantém um membro do pessoal autorizado com sessão iniciada no portal de administração. | Até a sessão do membro do pessoal expirar ou até o membro do pessoal terminar a sessão | | __Host-amya_admin_profile | Cookie; apenas no anfitrião; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Contém o endereço de e-mail e o nome de apresentação do membro do pessoal com sessão iniciada para a interface do portal. | O mesmo que a sessão do membro do pessoal | | __Host-amya_admin_in_flight | Cookie; apenas no anfitrião; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Regista até três pedidos administrativos pendentes, para que um pedido interrompido por um erro de rede possa ser concluído em segurança sem execução duplicada. | 2 minutos; eliminado ao terminar a sessão | | amya_locale, sidebar_state, theme | Cookies e localStorage | Recorda o idioma selecionado pelo membro do pessoal (1 ano), a disposição da barra lateral (7 dias) e a preferência de aparência (persistente até ser limpa). | Conforme indicado |
5. Armazenamento na aplicação Android da Amya
A aplicação Android não utiliza cookies de navegador. Utiliza os seguintes itens de armazenamento no dispositivo, todos estritamente necessários para prestar as funcionalidades da aplicação que utiliza:
| Item | Onde é guardado | Finalidade | Duração | | :--- | :--- | :--- | :--- | | amya.session.token | Armazenamento seguro encriptado (Android Keystore através do armazenamento seguro do sistema operativo) | Mantém a sua sessão iniciada de forma segura. | Até terminar a sessão, até a sua sessão terminar ou até eliminar a sua conta | | amya.preferences.v1 | Armazenamento da aplicação (AsyncStorage) | Recorda o idioma da interface, a aparência (clara, escura ou sistema), o modo comprador ou fornecedor ativo e a organização selecionada em cada modo. | Até o alterar, limpar os dados da aplicação ou desinstalar a aplicação (o idioma e a aparência sobrevivem ao terminar de sessão; as escolhas de organização e de modo são limpas ao terminar a sessão) | | amya.cache.v1.… | Armazenamento da aplicação (AsyncStorage), particionado por conta e organização | Guarda uma cópia offline de ecrãs recentes para que a aplicação continue utilizável durante conectividade intermitente, bem como mensagens do modo fornecedor em fila enquanto offline. | Eliminado quando termina a sessão, muda de organização, a sua sessão termina ou elimina a sua conta | | amya.buyer.outbox.v1.… | Armazenamento da aplicação (AsyncStorage), particionado por conta e organização | Contém mensagens de chat enviadas no modo comprador enquanto offline, para que sejam entregues automaticamente quando a conectividade regressar. | Até serem entregues; eliminado quando termina a sessão, a sua sessão termina ou elimina a sua conta | | amya.buyer.recent-searches.v1 | Armazenamento da aplicação (AsyncStorage) | Guarda as suas pesquisas recentes no modo comprador no seu dispositivo, para apresentar sugestões de pesquisa locais. Não é transmitido aos nossos servidores como ficheiro de histórico. | Eliminado quando termina a sessão, a sua sessão termina ou elimina a sua conta | | Identificadores de notificações push | Armazenados no dispositivo pelo Google Firebase Cloud Messaging | Permite a entrega das notificações push que ativar. A aplicação regista um token de dispositivo nos nossos servidores, enquanto o Firebase mantém um identificador de instalação no dispositivo. | Até desativar as notificações, limpar os dados da aplicação ou desinstalar a aplicação |
Quando uma versão da aplicação tem o relatório de falhas ativado, os diagnósticos de erros e falhas são transmitidos ao nosso subcontratante Sentry com os dados pessoais expurgados, conforme descrito no Aviso de Privacidade; isto não coloca quaisquer identificadores publicitários ou de rastreio entre aplicações no seu dispositivo.
As permissões do dispositivo (como câmara, microfone, acesso a ficheiros e notificações) são solicitadas apenas quando utiliza a funcionalidade em causa e podem ser revogadas a qualquer momento nas definições do sistema Android.
6. Análises de catálogo sem cookies
Para compreender a procura no marketplace e melhorar a pesquisa de catálogo, as páginas da Amya enviam eventos de interação primários para os nossos próprios servidores (por exemplo, quando é vista uma página de produto ou de fornecedor, quando é utilizado um botão de contacto, ou quando uma pesquisa não devolve resultados). Esta medição não define qualquer cookie nem armazena qualquer identificador no seu dispositivo.
O nosso servidor calcula uma referência temporária de visitante estritamente do lado do servidor, aplicando um hash criptográfico com chave (HMAC) ao endereço IP e ao user-agent do navegador do pedido recebido, utilizando uma chave secreta que roda diariamente, impedindo o rastreio dia a dia entre sessões. O evento regista o item visto ou pesquisado, o país, o idioma e, se tiver a sessão iniciada, uma referência interna à sua conta. Nunca utilizamos estes registos para publicidade de terceiros, nunca os vendemos e nunca os combinamos com perfis externos. A conservação de dados, o nosso fundamento de interesses legítimos e o seu direito de oposição são explicados no Aviso de Privacidade.
7. Como controlar cookies e armazenamento
- No seu navegador web: todos os principais navegadores permitem inspecionar, bloquear e eliminar cookies e dados locais de sites (em Definições, Privacidade ou Dados de sites). Como todos os cookies da Amya são estritamente necessários, bloqueá-los ou eliminá-los pode terminar a sua sessão, reiniciar a sua organização ou idioma ativos, ou impedir o funcionamento de uma funcionalidade solicitada. Eliminar
themeousidebar_stateapenas reinicia a sua preferência de disposição. - Na aplicação Android: terminar a sessão elimina o seu token de sessão e as caches específicas da conta descritas na Secção 5. Pode apagar todo o armazenamento local da aplicação a qualquer momento, limpando o armazenamento da aplicação nas definições do sistema Android ou desinstalando a aplicação.
- Os seus direitos de privacidade: pode contactar-nos através dos dados indicados na Secção 1 e exercer todos os direitos legais previstos no nosso Aviso de Privacidade, incluindo o direito de apresentar uma reclamação ao Information Commissioner's Office do Reino Unido (ICO) ou, quando se aplique o direito da UE, à sua autoridade de controlo local em matéria de proteção de dados.
8. Prestadores de serviços
Os cookies primários e os itens de armazenamento local são lidos apenas pelos próprios websites, pela aplicação móvel e pelos servidores de backend da Amya. Os nossos prestadores de alojamento na nuvem, de segurança de rede e de entrega de conteúdos (incluindo a Google Cloud Platform, que aloja os nossos servidores principais e a nossa base de dados nos Países Baixos, europe-west4, e a Cloudflare) tratam o tráfego web em nosso nome ao abrigo de condições vinculativas de tratamento de dados e nunca utilizam os cookies da Amya para a sua própria publicidade. Os detalhes completos dos nossos prestadores de serviços e das salvaguardas de transferência internacional constam do Aviso de Privacidade.
9. Alterações a esta Política de Cookies
Atualizaremos a presente Política de Cookies sempre que os cookies ou o armazenamento local que utilizamos mudarem, quando a legislação aplicável mudar, ou quando os nossos prestadores de infraestrutura mudarem. A data de vigência no topo indica a versão atual. Se alguma alteração futura exigir consentimento prévio ao abrigo das regras do PECR ou do ePrivacy, obteremos o seu consentimento antes de definir o novo armazenamento.
A presente Política de Cookies presta informações legais sobre o armazenamento no dispositivo e não constitui, por si só, um contrato comercial. A sua utilização da Amya é regida pelos nossos Termos de Utilização (incluindo as leis de Inglaterra e do País de Gales).
AMYA AFRICA LTD (N.º de registo 17469906), 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. support@amya.africa · privacy@amya.africa