Política de Utilização Aceitável

Data de vigência: 31 de outubro de 2026

O inglês é a versão de origem e a versão prevalecente desta Política de Utilização Aceitável. Se alguma tradução divergir da versão em inglês, a versão em inglês prevalece.

1. Quem somos e âmbito

A presente Política de Utilização Aceitável («Política») é emitida pela AMYA AFRICA LTD, sociedade registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de registo 17469906, com sede registada em 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom («Amya», «nós» ou «nosso»).

A Amya é um marketplace transfronteiriço empresa-empresa (B2B) que liga diretamente comerciantes africanos (comerciantes, importadores e retalhistas que compram para mercados comerciais) a fabricantes, exportadores e fornecedores de todo o mundo, em particular na Ásia. A Amya opera estritamente como plataforma intermediária: não é parte de qualquer contrato de compra e venda entre um comprador e um fornecedor, e não vende, não envia, não inspeciona nem detém a propriedade dos bens.

A presente Política faz parte dos Termos de Utilização da Amya («Termos») e é neles incorporada. Aplica-se a todas as organizações empresariais que utilizam a Amya e a cada um dos seus utilizadores autorizados («o utilizador»), em todos os websites da Amya, na aplicação Android e em todas as funcionalidades da plataforma, incluindo anúncios de produtos, perfis de organização, pedidos de cotação (RFQ), cotações, mensagens, notas de voz, ficheiros, avaliações, respostas a avaliações e conteúdo criado ou modificado com recurso às ferramentas de IA da Amya. Os termos com maiúscula inicial aqui não definidos têm o significado que lhes é atribuído nos Termos.

A sua organização é legalmente responsável pela conduta dos seus utilizadores e por todo o conteúdo que estes submetem, incluindo o conteúdo redigido, traduzido ou gerado com ferramentas de IA.

Contacto:

Denúncias de conteúdo ilícito, reclamações e recursos (ponto de contacto único): support@amya.africa
Questões de privacidade: privacy@amya.africa
Questões de faturação: billing@amya.africa

2. Bens proibidos e restritos

Não deve anunciar, oferecer, solicitar, cotar, publicitar ou providenciar o fornecimento de quaisquer bens ou serviços cujo fabrico, venda, compra, posse, importação, exportação ou trânsito seja proibido — ou exija uma licença, autorização ou credenciação que a parte relevante não detenha — ao abrigo das leis do país de origem, de qualquer país de trânsito ou do país de destino. Em particular, o seguinte é estritamente proibido na Amya:

Armas e artigos militares: armas de fogo, munições, explosivos, material bélico, componentes e acessórios de armas, equipamento militar, policial ou paramilitar, e artigos concebidos para infligir danos físicos.
Estupefacientes controlados e artigos conexos: estupefacientes, substâncias psicotrópicas, precursores controlados, artigos para consumo de drogas, e produtos comercializados como substitutos ilícitos ou psicoativos.
Bens contrafeitos e infratores: bens que ostentem uma marca, nome comercial ou logótipo sem a autorização do titular dos direitos, réplicas, imitações ou «cópias» de bens de marca, media ou software pirateados, e bens que de outro modo infrinjam direitos de propriedade intelectual (ver Secção 4).
Bens roubados ou obtidos ilicitamente: bens obtidos por furto, fraude, apropriação indevida ou outros meios ilícitos.
Fauna, flora e recursos naturais protegidos: espécies, partes e derivados (incluindo marfim, chifre de rinoceronte, escamas de pangolim, vida marinha protegida e madeira restrita) proibidos ao abrigo da CITES ou da lei nacional, ou minerais de conflito transacionados em violação da legislação aplicável.
Bens perigosos, objeto de recolha e inseguros: bens que não cumpram as normas obrigatórias de segurança ou conformidade dos produtos no mercado de destino, bens objeto de recolha por razões de segurança, e produtos químicos perigosos, resíduos tóxicos, substâncias que empobrecem a camada de ozono ou mercadorias perigosas transacionadas em violação da legislação aplicável ou de convenções internacionais (incluindo as Convenções de Basileia, Roterdão e Estocolmo).
Partes e fluidos do corpo humano: restos humanos, órgãos, tecidos, sangue ou fluidos corporais.
Bens sancionados, sujeitos a embargo e de dupla utilização controlados: artigos originários de, destinados a, ou que envolvam territórios ou pessoas sancionados, ou bens e tecnologias de dupla utilização transacionados sem as licenças de controlo de exportação exigidas (ver Secção 3).
Serviços sexuais e material para adultos: pornografia, conteúdo sexualmente explícito, serviços sexuais, ou imagens íntimas não consentidas.
Instrumentos de fraude e documentos comerciais falsificados: documentos de identidade, certidões societárias, relatórios de ensaios laboratoriais, certificados de origem, conhecimentos de embarque, declarações aduaneiras ou certificados de inspeção falsificados ou adulterados; moeda falsa; instrumentos de pagamento roubados; ou equipamento concebido para fraude.
Serviços ilícitos e exploração humana: branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, tráfico de seres humanos, exploração de menores, ou bens fabricados total ou parcialmente com recurso a trabalho forçado, obrigatório, prisional ou trabalho infantil ilícito.

Bens condicionalmente restritos: determinadas categorias comerciais só podem ser transacionadas licitamente quando o fornecedor e/ou o comprador detenham licenças legais, registos, certificados de conformidade ou autorizações de importação/exportação válidos (incluindo produtos farmacêuticos, dispositivos médicos, produtos veterinários, géneros alimentícios e produtos agrícolas, cosméticos, produtos químicos industriais, fertilizantes, pesticidas, equipamento de telecomunicações/rádio, metais preciosos e diamantes em bruto que exijam certificação do Processo de Kimberley, bens culturais e bens em segunda mão regulamentados). Se anunciar, oferecer ou solicitar tais bens, deve deter todas as autorizações exigidas para as jurisdições em causa e fornecer prova documental à Amya mediante pedido. A Amya pode remover ou reter qualquer anúncio quando não sejam fornecidas provas satisfatórias de autorização.

3. Sanções, controlos de exportação e conformidade aduaneira

Deve cumprir em todos os momentos todas as leis em matéria de sanções, controlos de exportação, controlos de importação e alfândegas aplicáveis à sua organização e às suas transações, incluindo as administradas pelo Reino Unido (incluindo o OFSI), pela União Europeia, pelas Nações Unidas, pelos Estados Unidos (incluindo o OFAC e o BIS) e pelas jurisdições de origem, trânsito e destino. Em particular, não deve utilizar a Amya:

se a sua organização, qualquer dos seus beneficiários efetivos, administradores, responsáveis ou utilizadores autorizados, ou a sua contraparte na transação estiver designada em — ou for detida ou controlada por uma pessoa designada em — qualquer lista de sanções do Reino Unido, da UE, da ONU ou dos EUA;
para transacionar com, adquirir a, expedir através de, ou beneficiar qualquer pessoa ou território sujeito a sanções comerciais abrangentes ou a um embargo;
para fornecer, adquirir ou intermediar bens militares, artigos de dupla utilização, tecnologia restrita ou software sem deter todas as licenças de exportação e importação exigidas;
para declarar incorretamente descrições de produtos, códigos HS/pautais, valores de transação, país de origem ou dados do utilizador final, ou estruturar uma transação para contornar sanções, controlos de exportação, direitos aduaneiros, direitos antidumping ou restrições comerciais; ou
para se envolver em ou facilitar branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo, evasão fiscal, suborno ou corrupção (incluindo qualquer infração ao abrigo da Lei Antissuborno do Reino Unido de 2010 ou da Lei do Reino Unido sobre Criminalidade Económica e Transparência Societária de 2023).

Os compradores e fornecedores suportam a responsabilidade exclusiva pela avaliação das suas contrapartes, pela classificação dos bens, pela obtenção de licenças e pelo desalfandegamento. A Amya não presta triagem de sanções, desembaraço aduaneiro nem validação jurídica relativamente a transações de utilizadores, e nem um anúncio nem um selo de verificação na Amya confirmam que uma transação é lícita.

4. Propriedade intelectual e luta contra a contrafação

Só pode anunciar bens, e carregar nomes, logótipos, fotografias, descrições e documentos, de que a sua organização seja titular ou que esteja legalmente autorizada a utilizar. Não deve:

oferecer bens contrafeitos, réplicas ou imitações não autorizadas, ou descrever produtos utilizando termos como «réplica», «cópia», «1:1», «qualidade AAA», «clone OEM» ou «qualidade original» em referência à marca de outra parte;
utilizar a marca ou o nome comercial de um terceiro num título de produto, descrição, imagem ou perfil de organização de forma que implique falsamente um estatuto de revendedor autorizado, patrocínio, certificação ou afiliação;
copiar ou reutilizar a fotografia de produto, os textos de catálogo ou as fichas técnicas de outro fornecedor sem autorização; ou
oferecer produtos ou materiais que infrinjam qualquer patente, direito de desenho registado ou não registado, direito de autor, direito de base de dados ou segredo comercial de terceiros.

Notificações de infração de propriedade intelectual: os titulares de direitos ou os seus representantes autorizados podem denunciar alegadas infrações de propriedade intelectual utilizando o procedimento de notificação previsto na Secção 8 (enviando um e-mail para support@amya.africa), indicando o direito de propriedade intelectual invocado (incluindo o número de registo e a jurisdição, quando aplicável), o URL ou identificador exato do anúncio infrator, e uma declaração de boa-fé quanto à titularidade e aos poderes.

5. Fraude, deturpação e segurança dos pagamentos

O comércio B2B transfronteiriço exige uma honestidade comercial rigorosa. Não deve:

Deturpar a sua atividade: fornecer informações falsas ou enganosas sobre a identidade jurídica, o número de registo, o endereço, a titularidade efetiva, a capacidade de fabrico, as certificações comerciais, ou o estatuto de fábrica em oposição a intermediário comercial da sua organização, ou submeter documentos de verificação adulterados ou falsificados.
Deturpar o estado de verificação: alegar estar verificado pela Amya quando não está, apresentar uma verificação documental provisória («verificado automaticamente, revisão pendente») como aprovação da verificação, ou exibir um selo contrafeito ou expirado.
Fazer-se passar por outros: fazer-se passar pela Amya, pelo pessoal da Amya, por uma instituição financeira, por um processador de pagamentos, por um transitário, por uma agência de inspeção, por uma autoridade governamental ou por outra empresa.
Publicar ofertas comerciais enganosas: publicitar bens que não tem capacidade ou intenção de fornecer, apresentar preços-isco (bait-and-switch), ou falsificar a origem, os materiais ou os resultados de inspeção dos produtos.
Praticar fraude de pagamento ou de adiantamento: solicitar depósitos ou pagamentos antecipados com intenção fraudulenta; enviar faturas, conhecimentos de embarque ou comprovativos de transferência fabricados; intercetar ou alterar fraudulentamente dados bancários do beneficiário a meio de uma negociação; solicitar o pagamento para uma conta pessoal não verificada sem relação com a organização fornecedora contratante; ou enviar ligações de phishing.
Manipular avaliações ou classificações de pesquisa: publicar avaliações fabricadas, avaliar a sua própria organização ou uma entidade afiliada, oferecer incentivos monetários ou comerciais em troca de avaliações positivas ou da remoção de avaliações negativas, extorquir ou ameaçar uma contraparte a propósito de uma avaliação, ou operar várias contas para manipular a pesquisa ou as métricas da plataforma.
Contornar medidas de execução ou limites de elegibilidade: abrir uma nova conta ou organização para contornar uma suspensão, uma restrição de moderação, ou os limites de elegibilidade de utilização única para períodos de teste gratuitos e ofertas de lançamento promocionais ao abrigo dos Termos de Faturação.

Segurança dos pagamentos fora da plataforma: como a Amya não processa pagamentos relativos a bens, os compradores e fornecedores liquidam os seus contratos de compra e venda diretamente fora da Amya. Para ajudar a proteger os utilizadores contra fraude de transferência, a interface de mensagens da Amya apresenta avisos de segurança automáticos quando uma mensagem contém dados bancários (como IBAN, SWIFT/BIC ou números de conta) ou ligações externas. Estes avisos não bloqueiam discussões legítimas de liquidação comercial e não certificam se uma mensagem é segura ou fraudulenta. Antes de remeter quaisquer fundos, verifique sempre os dados da conta do beneficiário de forma independente com a sua contraparte, utilizando um método de verificação secundário fidedigno, e exerça extrema cautela se lhe for pedido que altere contas bancárias a meio de um negócio. As comunicações destinadas a enganar ou defraudar uma contraparte em matéria de pagamento são estritamente proibidas e sujeitas a remoção imediata e cessação da conta.

6. Conteúdo proibido e conduta na plataforma

Não deve utilizar a Amya para carregar, transmitir ou apresentar conteúdo, ou adotar condutas, que:

violem qualquer lei aplicável ao utilizador, à sua contraparte ou à Amya;
promovam o ódio, a discriminação ou ataques desumanizantes contra pessoas ou grupos com base em raça, etnia, nacionalidade, religião, sexo, orientação sexual, deficiência ou idade;
assediem, intimidem, chantageiem, persigam (stalking), divulguem dados pessoais (doxxing) ou ameacem qualquer pessoa ou empresa;
glorifiquem, incitem ou ameacem violência ou danos físicos;
sejam difamatórias ou difundam maliciosamente falsidades conhecidas para prejudicar uma empresa ou uma pessoa;
divulguem ilicitamente dados pessoais (como publicar o número de telefone privado, a morada de residência, o e-mail pessoal, a imagem do passaporte/BI ou dados bancários pessoais de um indivíduo em anúncios públicos de catálogo ou avaliações) ou utilizem indevidamente dados de contacto empresarial obtidos na Amya para marketing não solicitado de terceiros em violação da legislação aplicável em matéria de proteção de dados;
constituam spam, envio massivo de mensagens não solicitadas, promoções repetitivas fora do tema, uso excessivo de palavras-chave (keyword stuffing), ou anúncios de preenchimento que não ofereçam bens comerciais genuínos;
carreguem media de produto irrelevante ou enganosa (como fotografias de catálogo que não representem os bens efetivamente oferecidos, ou imagens compostas principalmente por números de contacto ou marcas de água sobrepostos);
tentem manipular, contornar (jailbreak) ou injetar instruções adversariais («prompt injection») nos assistentes de IA, motores de tradução ou modelos de moderação automática da Amya;
comprometam a segurança ou a estabilidade da plataforma: introduzir software malicioso, vírus ou código malicioso, sondar ou varrer infraestruturas, sobrecarregar servidores, contornar a autenticação, os limites de utilização ou as barreiras legais de reaceitação, ou proceder à engenharia inversa do software da plataforma (salvo na medida permitida por lei imperativa);
extraiam (scraping) ou recolham dados da plataforma: recorrer a bots, spiders, crawlers ou ferramentas de extração automatizada para copiar diretórios de fornecedores, perfis de compradores, catálogos de produtos ou dados de preços, ou utilizar dados extraídos da plataforma para preencher um serviço concorrente; ou
abusem dos canais de notificação, denúncia ou recurso, submetendo denúncias conscientemente falsas ou utilizando mecanismos de segurança para perturbar um concorrente.

7. Deteção e moderação de conteúdo

7.1 Verificações de segurança automatizadas

Para manter um marketplace B2B seguro, a Amya utiliza ferramentas de moderação automatizadas — incluindo modelos de IA empresariais (Google Gemini no Vertex AI) — para analisar o conteúdo antes ou pouco depois da submissão:

Moderação de texto: os anúncios de produtos, perfis de organização, RFQ, cotações e respostas a avaliações são verificados em função das categorias proibidas nas Secções 2, 5 e 6 (incluindo bens ilícitos, fraude, discurso de ódio, assédio, conteúdo sexual, violência, divulgação pública ilícita de dados pessoais e spam). Os anúncios de produtos novos ou editados só são publicados após aprovação na triagem automática. As mensagens de chat privadas e as transcrições de notas de voz não são analisadas automaticamente; são analisadas pelo nosso pessoal quando denunciadas.
Moderação de imagens: as fotografias de produtos, os media de perfil, os resultados do estúdio fotográfico de IA e as imagens de chat são analisados quanto a conteúdo explícito, violência, símbolos de ódio, documentos de identidade pessoal expostos e (no caso de anúncios públicos de produtos) relevância do produto. As imagens de chat são analisadas antes de o destinatário as poder abrir.
Avisos de pagamento e ligações: as mensagens de chat são analisadas quanto a identificadores de pagamento e URLs externos, para acionar os lembretes de segurança não bloqueantes descritos na Secção 5.

Quando uma verificação automatizada rejeita conteúdo, é impedida a publicação do item, ou este é ocultado ou removido, sem intervenção humana prévia. A sua organização recebe uma exposição formal de motivos que indica que a ação foi tomada por meios automatizados e explica como recorrer a um revisor humano (Secção 10). As verificações automatizadas nunca são utilizadas para recusar a verificação de organizações; apenas o pessoal humano pode recusar a verificação.

7.2 Moderação humana

O pessoal de confiança e segurança da Amya analisa denúncias de utilizadores e de terceiros, realiza investigações manuais de conformidade, toma todas as decisões de verificação de organizações, modera as avaliações de compradores antes da publicação e decide todos os recursos internos.

7.3 Sem garantia de monitorização geral

A moderação é uma medida de segurança e não constitui uma obrigação geral de monitorizar toda a atividade da plataforma nem uma garantia de que todos os anúncios, mensagens ou utilizadores sejam lícitos.

8. Denúncia de conteúdo ilícito e de violações (notificação e ação)

Denúncia na aplicação (utilizadores com sessão iniciada): os utilizadores com sessão iniciada podem denunciar um anúncio de produto, organização, utilizador, mensagem, avaliação, resposta a avaliação, RFQ ou cotação através do botão de denúncia incorporado junto ao item, selecionando o motivo relevante e acrescentando contexto de suporte (sujeito a uma denúncia aberta por utilizador por item e a limites razoáveis de utilização antiabuso).
Denúncia pública por qualquer pessoa (sem necessidade de conta): qualquer pessoa singular ou entidade, com ou sem conta Amya, pode denunciar conteúdo suspeito de ilicitude ou uma violação da presente Política por via eletrónica, enviando um e-mail para support@amya.africa (o ponto de contacto único designado pela Amya para utilizadores, notificadores terceiros e autoridades; as comunicações podem ser apresentadas em inglês). Para permitir uma avaliação diligente, inclua, por favor:

uma explicação suficientemente fundamentada do motivo pelo qual se alega que o conteúdo é ilícito ou viola a presente Política (identificando a jurisdição e a lei relevantes, quando conhecidas);
a localização eletrónica precisa do conteúdo (como o URL, o ID do anúncio ou o ID da mensagem) e quaisquer detalhes necessários para o localizar;
o seu nome e endereço de e-mail (salvo quando a lei aplicável permita a denúncia anónima de infrações graves específicas); e
uma declaração que confirme a sua convicção de boa-fé de que as informações e alegações constantes da sua notificação são exatas e completas.

Como tratamos as notificações: avaliamos as notificações de forma atempada, diligente, objetiva e não arbitrária. Quando são fornecidos dados de contacto, confirmamos a receção das notificações por e-mail e informamos o denunciante da nossa decisão (se foi tomada uma ação ou se a denúncia foi rejeitada), juntamente com informações sobre as vias de reparação disponíveis.
Denúncia de ameaças criminais graves: quando a Amya toma conhecimento de informações que suscitem a suspeita de que uma infração criminal grave que envolva uma ameaça iminente à vida ou à segurança física de qualquer pessoa ocorreu, está a ocorrer ou é suscetível de ocorrer, notificaremos prontamente as autoridades competentes de aplicação da lei ou judiciais, conforme exigido por lei.

9. Medidas de execução

Quando um conteúdo ou uma conduta viole a presente Política, os Termos ou a legislação aplicável, a Amya pode tomar uma ou mais das seguintes medidas de execução proporcionais, tendo em conta a gravidade, a natureza, a intenção, o risco de dano e o histórico de conformidade anterior:

Emitir um aviso formal à organização ou ao utilizador (por e-mail ou notificação da plataforma).
Ocultar ou despublicar conteúdo: suspender ou rejeitar um anúncio de produto, ocultar texto de perfil público de organização, ou ocultar/rejeitar uma avaliação ou resposta a avaliação.
Remover conteúdo: arquivar um anúncio ilícito, eliminar uma mensagem proibida, cancelar uma RFQ ou retirar uma cotação.
Suspender uma organização: colocar a organização em modo de leitura apenas (os utilizadores podem consultar registos existentes e exercer direitos de conta/exportação, mas não podem publicar, editar ou enviar novos itens, e as páginas/anúncios públicos de fornecedores ficam ocultos).
Suspender uma conta de utilizador individual: revogar as sessões ativas e bloquear o início de sessão do utilizador infrator.
Recusar ou revogar a verificação de organizações.
Cessar o acesso da organização ou do utilizador à Amya em conformidade com a Secção 11 dos Termos.
Comunicar a atividade ilícita às autoridades competentes de aplicação da lei ou reguladoras.

Salvo quando seja necessária uma ação protetora imediata para prevenir danos graves, fraude, comprometimento da segurança ou atividade ilícita (ou quando o aviso prévio seja proibido por lei), notificamos a organização afetada da questão e proporcionamos uma oportunidade razoável para corrigir uma violação sanável antes de suspender ou cessar a organização.

Medidas contra a reincidência: após a emissão de um aviso prévio, a Amya pode suspender por um período razoável as contas de utilizadores que submetem frequentemente conteúdo manifestamente ilícito, ou suspender o tratamento de notificações e recursos de pessoas ou entidades que submetem frequentemente denúncias ou reclamações manifestamente infundadas, avaliadas caso a caso com base no volume, na proporção, na gravidade e na intenção.

10. Exposições de motivos, reclamações e recursos

10.1 Exposições de motivos

Sempre que restringimos ou removemos conteúdo, ou suspendemos ou cessamos uma organização ou conta de utilizador, devido a alegada ilicitude ou a uma violação da presente Política ou dos Termos, fornecemos uma exposição de motivos clara e específica o mais tardar quando a restrição produza efeitos (salvo se proibido por lei ou por uma autoridade competente), entregue através de notificação no espaço de trabalho e/ou por e-mail. A exposição especifica a medida tomada e o seu âmbito, os factos e os fundamentos legais ou contratuais invocados, se foram utilizados mecanismos de deteção ou de decisão automatizados, e as opções de recurso e reparação disponíveis. As exposições de motivos são conservadas durante 1 095 dias (3 anos).

10.2 Recursos internos

Como recorrer: um proprietário ou administrador de uma organização afetada pode submeter um recurso interno por decisão no prazo de 180 dias, diretamente no espaço de trabalho da organização. Quando a lei imperativa conceda um prazo de recurso mais longo (incluindo seis (6) meses civis a contar da data de notificação ao abrigo do artigo 20.º do Regulamento Serviços Digitais da UE, quando aplicável), ou quando um recurso seja submetido por um utilizador individual cujo acesso pessoal foi suspenso, por uma organização que recorre de uma recusa de verificação, ou por um notificador de conteúdo que recorre de uma decisão de não agir sobre uma denúncia, o recurso pode ser submetido gratuitamente por e-mail para support@amya.africa, referindo a decisão ou denúncia em causa.
Análise humana e restabelecimento: cada recurso é analisado de forma atempada, diligente e não arbitrária por pessoal humano qualificado que não esteve envolvido na decisão original (nunca apenas por meios automatizados). Notificamos o recorrente do resultado fundamentado; se a decisão for revertida, o conteúdo ou o acesso afetados são restabelecidos com prontidão. Os registos de recursos são conservados durante 1 095 dias (3 anos).

10.3 Reparação externa e direitos junto dos tribunais

Quando o Regulamento Serviços Digitais da UE se aplica, os utilizadores e notificadores elegíveis podem também remeter litígios relativos a decisões de moderação a um organismo certificado de resolução extrajudicial de litígios. Os recursos internos são gratuitos e nunca restringem o seu direito de intentar ações junto de um tribunal competente em qualquer momento.

11. Rastreabilidade dos fornecedores

Os fornecedores devem manter registos exatos e atualizados da identidade legal, do registo societário, do endereço, do e-mail e do telefone na Amya em todos os momentos. Quando a lei imperativa (incluindo as regras de rastreabilidade dos comerciantes do Regulamento Serviços Digitais da UE, quando aplicáveis) exija a verificação ou a divulgação de elementos específicos do comerciante, de documentos de identidade, de dados de contas de pagamento ou de autocertificações de conformidade dos produtos relativamente a ofertas dirigidas a territórios regulamentados, o fornecedor deve fornecer e atualizar prontamente esses elementos mediante pedido, como condição para oferecer anúncios nesses territórios.

12. Cooperação com as autoridades e reserva de direitos

Podemos conservar e divulgar registos a tribunais, autoridades reguladoras e autoridades competentes de aplicação da lei quando exigido por lei ou por ordem legítima, ou quando razoavelmente necessário para proteger a segurança pessoal ou prevenir fraude e atividade ilícita, em conformidade com o nosso Aviso de Privacidade.

O facto de a Amya não aplicar ou atrasar a aplicação da presente Política num determinado caso não constitui renúncia ao nosso direito de a aplicar posteriormente.

13. Alterações a esta Política e contacto

Podemos atualizar a presente Política para refletir desenvolvimentos legais, riscos comerciais ou de segurança emergentes, ou alterações aos nossos sistemas de moderação, dando aviso prévio em conformidade com a Secção 13 dos Termos.

AMYA AFRICA LTD (N.º de registo 17469906) Sede registada: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Denúncias, notificações, reclamações e recursos (ponto de contacto único): support@amya.africa
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