Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2026
El inglés es la versión de origen y la versión rectora de la presente Política de Cookies. Si alguna traducción difiere de la versión inglesa, prevalecerá la versión inglesa en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. Nada en esta regla restringe sus derechos legales imperativos en materia de privacidad o de comunicaciones electrónicas.
1. Quiénes somos y qué abarca esta política
AMYA AFRICA LTD, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17469906 y domicilio social en 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom («Amya», «nosotros», «nos» o «nuestro»), explota el mercado transfronterizo de empresa a empresa (B2B) de Amya, que pone en contacto directo a comerciantes africanos con fabricantes, exportadores y proveedores de todo el mundo, en particular de Asia.
La presente Política de Cookies explica qué cookies y otro almacenamiento de dispositivos colocan los sitios web de Amya y la aplicación Android de Amya en su dispositivo, o leen de él, por qué los utilizamos, cuánto tiempo duran y cómo puede controlarlos. Abarca:
- el sitio web público y el espacio de trabajo de compradores en
amya.africa; - el panel de proveedores en
supplier.amya.africa; - el portal de representantes comerciales en
rep.amya.africa; - el portal de administración del personal en
admin.amya.africa(utilizado únicamente por personal autorizado de Amya); y - la aplicación Android de Amya (modalidades de comprador y de proveedor).
Esta política solo abarca el almacenamiento en dispositivos. Cómo tratamos los datos personales en general, quién los recibe y durante cuánto tiempo se explica en nuestro Aviso de Privacidad. Las normas de uso de Amya se recogen en nuestras Condiciones de Uso.
Contacto:
- Cookies y consultas generales: support@amya.africa
- Consultas de privacidad: privacy@amya.africa
2. Qué son las cookies y el almacenamiento en dispositivos
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web pide a su navegador que almacene y devuelva en peticiones posteriores. El almacenamiento local (como el localStorage del navegador) y el almacenamiento de aplicaciones (como el almacenamiento dentro de la aplicación Android) contienen elementos pequeños similares en su dispositivo sin enviarlos con cada petición.
El Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas del Reino Unido de 2003 (PECR) y, cuando proceda, la Directiva ePrivacy de la UE se aplican por igual a todas estas tecnologías: lo relevante es si se almacena información en su dispositivo o se lee de él, no el mecanismo técnico utilizado. En esta política, «cookies» incluye todo ese almacenamiento en dispositivos, salvo que se indique lo contrario.
Las cookies propias las establece el sitio web que usted visita. Las cookies de terceros las establece el dominio de otra organización. Amya solo establece cookies propias y almacenamiento propio (junto con cookies de seguridad de red estrictamente necesarias que nuestro proveedor de seguridad, Cloudflare, establece en nuestros dominios cuando se activa la protección contra bots o el control de acceso).
3. Nuestro enfoque: solo almacenamiento estrictamente necesario
- Solo estrictamente necesario: cada cookie y cada elemento de almacenamiento que establece Amya se utiliza únicamente para prestar un servicio o función en línea que usted ha solicitado expresamente: mantener su sesión iniciada y segura, proteger la plataforma frente a ataques automatizados, recordar la organización por cuenta de la cual actúa, recordar el idioma y las preferencias de visualización que usted ha seleccionado activamente, mostrarle el resultado de una acción que acaba de realizar y permitir que la aplicación Android funcione de forma fiable y sin conexión.
- Sin publicidad, rastreo ni analítica de terceros: no utilizamos cookies publicitarias, rastreo entre sitios, píxeles de redes sociales, cookies analíticas de terceros ni ningún otro rastreador de marketing de terceros en los sitios web de Amya. La aplicación Android no contiene ningún SDK de publicidad ni de analítica de marketing.
- Base jurídica con arreglo al PECR y a ePrivacy: conforme al artículo 6, apdo. 4, del PECR (y a la norma equivalente de la Directiva ePrivacy de la UE), no se requiere consentimiento previo para el almacenamiento estrictamente necesario para prestar un servicio de la sociedad de la información solicitado expresamente por el usuario, ni para el utilizado exclusivamente para llevar a cabo o facilitar la transmisión de una comunicación. Dado que Amya solo establece dicho almacenamiento estrictamente necesario, no mostramos ningún banner de consentimiento de cookies.
- Futuro almacenamiento no esencial: si llegáramos a introducir cualquier cookie no esencial, píxel de medición o publicitario, contenido de terceros incrustado que establezca cookies no esenciales o un script de rastreo de terceros, primero actualizaremos esta política, solicitaremos su consentimiento previo (opt-in) antes de establecerlos, ofreceremos una forma igualmente sencilla de rechazarlos y le permitiremos retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Cookies y almacenamiento en los sitios web de Amya
Todos los elementos enumerados a continuación son estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma, su seguridad o las preferencias solicitadas por el usuario.
4.1 Sitio web público, espacio de trabajo de compradores, panel de proveedores y portal de representantes
| Nombre | Tipo y ámbito | Finalidad | Duración | | :--- | :--- | :--- | :--- | | __Secure-amya_session | Cookie; Domain=amya.africa (compartida entre amya.africa, supplier.amya.africa y rep.amya.africa); HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Mantiene su sesión iniciada. Contiene el token de sesión emitido al iniciar sesión en amya.africa, de modo que un único inicio de sesión funcione en el espacio de trabajo de compradores, el panel de proveedores y el portal de representantes. No puede leerla el código de las páginas del lado del cliente. | Hasta que caduque su sesión (30 días para las sesiones web) o hasta que cierre sesión, lo que ocurra antes | | amya_org | Cookie; solo de host en amya.africa; HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | Recuerda por qué organización (o espacio de trabajo personal) actúa en el espacio de trabajo de compradores. | 30 días, o hasta que cierre sesión | | amya_locale | Cookie; establecida en el sitio o dominio de Amya en el que elija un idioma; SameSite=Lax | Recuerda el idioma de la interfaz que ha seleccionado para que las páginas se abran en ese idioma. | 1 año | | sidebar_state | Cookie; espacio de trabajo de compradores | Recuerda si dejó abierta o contraída la barra lateral de navegación. | 7 días | | amya-sales-banner | Cookie; panel de proveedores; SameSite=Lax | Traslada el mensaje de confirmación o de error de una acción comercial que acaba de enviar a la siguiente carga de página, para poder mostrarle el aviso de respuesta. | 60 segundos | | theme | localStorage del navegador; espacio de trabajo de compradores | Recuerda la apariencia clara u oscura que ha seleccionado. Nunca se transmite a nuestros servidores. | Hasta que la modifique o borre el almacenamiento de su navegador | | Cookies de seguridad de Cloudflare (por ejemplo, __cf_bm, cf_clearance) | Cookie; dominio propio; HttpOnly, Secure (cuando las activan las reglas de seguridad de red) | Distingue a los usuarios humanos del tráfico de bots automatizados y registra la superación de un desafío de seguridad para proteger la plataforma frente a abusos y ataques DDoS. | Normalmente 30 minutos (__cf_bm) o hasta 24 horas (cf_clearance) |
Cuando cierra sesión, eliminamos la cookie __Secure-amya_session y la cookie amya_org. Sus preferencias de idioma y de apariencia permanecen en su dispositivo hasta que caduquen o las borre.
4.2 Portal de administración del personal (solo personal de Amya)
El portal de administración del personal en admin.amya.africa está restringido al personal autorizado de Amya. No lee ni escribe __Secure-amya_session y utiliza sus propias cookies estrictamente necesarias, vinculadas a ese host por el prefijo __Host- (junto con las cookies de autenticación de Cloudflare Access, como CF_Authorization, cuando estén configuradas):
| Nombre | Tipo y ámbito | Finalidad | Duración | | :--- | :--- | :--- | :--- | | __Host-amya_admin_session | Cookie; solo de host; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Mantiene la sesión iniciada de un miembro autorizado del personal en el portal de administración. | Hasta que caduque la sesión del personal o el miembro del personal cierre sesión | | __Host-amya_admin_profile | Cookie; solo de host; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Contiene la dirección de correo electrónico y el nombre visible del miembro del personal que ha iniciado sesión para la interfaz del portal. | Igual que la sesión del personal | | __Host-amya_admin_in_flight | Cookie; solo de host; HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | Registra hasta tres solicitudes administrativas pendientes para que una solicitud interrumpida por un error de red pueda completarse de forma segura sin ejecutarse dos veces. | 2 minutos; se borra al cerrar sesión | | amya_locale, sidebar_state, theme | Cookies y localStorage | Recuerda el idioma seleccionado por el miembro del personal (1 año), el diseño de la barra lateral (7 días) y la preferencia de apariencia (persistente hasta que se borre). | Según se indica |
5. Almacenamiento en la aplicación Android de Amya
La aplicación Android no utiliza cookies del navegador. Utiliza los siguientes elementos de almacenamiento en el dispositivo, todos ellos estrictamente necesarios para prestar las funciones de la aplicación que usted utiliza:
| Elemento | Dónde se guarda | Finalidad | Duración | | :--- | :--- | :--- | :--- | | amya.session.token | Almacenamiento seguro cifrado (Android Keystore a través del almacenamiento seguro del sistema operativo) | Mantiene su sesión iniciada de forma segura. | Hasta que cierre sesión, finalice su sesión o elimine su cuenta | | amya.preferences.v1 | Almacenamiento de la aplicación (AsyncStorage) | Recuerda el idioma de la interfaz, la apariencia (clara, oscura o del sistema), la modalidad activa de comprador o proveedor y la organización seleccionada en cada modalidad. | Hasta que la modifique, borre los datos de la aplicación o desinstale la aplicación (el idioma y la apariencia se conservan al cerrar sesión; las elecciones de organización y de modalidad se borran al cerrar sesión) | | amya.cache.v1.… | Almacenamiento de la aplicación (AsyncStorage), particionado por cuenta y organización | Guarda una copia sin conexión de las pantallas recientes para que la aplicación siga siendo utilizable durante una conectividad intermitente, además de los mensajes de la modalidad de proveedor en cola mientras no hay conexión. | Se elimina al cerrar sesión, cambiar de organización, finalizar su sesión o eliminar su cuenta | | amya.buyer.outbox.v1.… | Almacenamiento de la aplicación (AsyncStorage), particionado por cuenta y organización | Contiene los mensajes de chat enviados en la modalidad de comprador mientras no había conexión, para que se entreguen automáticamente al restablecerse la conectividad. | Hasta su entrega; se elimina al cerrar sesión, finalizar su sesión o eliminar su cuenta | | amya.buyer.recent-searches.v1 | Almacenamiento de la aplicación (AsyncStorage) | Almacena sus búsquedas recientes en la modalidad de comprador en su dispositivo para mostrar sugerencias de búsqueda locales. No se transmite a nuestros servidores como archivo de historial. | Se elimina al cerrar sesión, finalizar su sesión o eliminar su cuenta | | Identificadores de notificaciones push | Guardados en el dispositivo por Google Firebase Cloud Messaging | Permite la entrega de las notificaciones push que usted active. La aplicación registra un token de dispositivo en nuestros servidores, mientras Firebase mantiene un identificador de instalación en el dispositivo. | Hasta que desactive las notificaciones, borre los datos de la aplicación o desinstale la aplicación |
Cuando una compilación de la aplicación tiene habilitado el informe de fallos, los diagnósticos de errores y fallos se transmiten a nuestro encargado del tratamiento Sentry con los datos personales depurados, según se describe en el Aviso de Privacidad; esto no coloca ningún identificador publicitario ni de rastreo entre aplicaciones en su dispositivo.
Los permisos del dispositivo (como cámara, micrófono, acceso a archivos y notificaciones) solo se solicitan cuando utiliza la función correspondiente y pueden revocarse en cualquier momento en los ajustes del sistema Android.
6. Analítica de catálogo sin cookies
Para comprender la demanda del mercado y mejorar la búsqueda del catálogo, las páginas de Amya envían eventos de interacción propios a nuestros propios servidores (por ejemplo, cuando se visualiza una página de producto o de proveedor, se utiliza un botón de contacto o una búsqueda no devuelve resultados). Esta medición no establece ninguna cookie ni almacena ningún identificador en su dispositivo.
Nuestro servidor calcula una referencia de visitante temporal estrictamente en el servidor aplicando un hash criptográfico con clave (HMAC) a la dirección IP y al agente de usuario del navegador de la petición entrante, utilizando una clave secreta que rota a diario, lo que impide el rastreo de un día para otro entre sesiones. El evento registra el elemento visualizado o buscado, el país, el idioma y, si ha iniciado sesión, una referencia interna a su cuenta. Nunca utilizamos estos registros para publicidad de terceros, nunca los vendemos y nunca los combinamos con perfiles externos. La conservación de datos, nuestra base de intereses legítimos y su derecho de oposición se explican en el Aviso de Privacidad.
7. Cómo controlar las cookies y el almacenamiento
- En su navegador web: todos los navegadores principales le permiten inspeccionar, bloquear y eliminar cookies y datos locales de sitios (en Ajustes, Privacidad o Datos de sitios). Como todas las cookies de Amya son estrictamente necesarias, bloquearlas o eliminarlas puede cerrar su sesión, restablecer su organización o idioma activos o impedir que funcione una función solicitada. Eliminar
themeosidebar_statesimplemente restablece su preferencia de diseño. - En la aplicación Android: al cerrar sesión se eliminan su token de sesión y las cachés específicas de la cuenta descritas en la Sección 5. Puede borrar todo el almacenamiento local de la aplicación en cualquier momento borrando el almacenamiento de la aplicación en los ajustes del sistema Android o desinstalando la aplicación.
- Sus derechos de privacidad: puede contactar con nosotros utilizando los datos de la Sección 1 y ejercer todos los derechos legales recogidos en nuestro Aviso de Privacidad, incluido el derecho a presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido o, cuando se aplique la legislación de la UE, ante su autoridad local de control de protección de datos.
8. Proveedores de servicios
Las cookies propias y los elementos de almacenamiento local solo los leen los propios sitios web, la aplicación móvil y los servidores backend de Amya. Nuestros proveedores de alojamiento en la nube, seguridad de red y distribución de contenidos (incluidos Google Cloud Platform, que aloja nuestros servidores principales y la base de datos en los Países Bajos, europe-west4, y Cloudflare) tratan el tráfico web en nuestro nombre con arreglo a condiciones vinculantes de tratamiento de datos y nunca utilizan las cookies de Amya para su propia publicidad. Los datos completos de nuestros proveedores de servicios y de las garantías de transferencia internacional se recogen en el Aviso de Privacidad.
9. Cambios en la presente Política de Cookies
Actualizaremos la presente Política de Cookies siempre que cambien las cookies o el almacenamiento local que utilizamos, cuando cambie la legislación aplicable o cuando cambien nuestros proveedores de infraestructura. La fecha de entrada en vigor indicada en la parte superior identifica la versión actual. Si algún cambio futuro exigiera un consentimiento previo con arreglo al PECR o a las normas de ePrivacy, obtendremos su consentimiento antes de establecer el nuevo almacenamiento.
La presente Política de Cookies facilita información legal sobre el almacenamiento en dispositivos y no constituye en sí misma un contrato comercial. Su uso de Amya se rige por nuestras Condiciones de Uso (incluidas las leyes de Inglaterra y Gales).
AMYA AFRICA LTD (Company No. 17469906), 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom. support@amya.africa · privacy@amya.africa