Política de uso aceptable

Fecha de entrada en vigor: 31 de octubre de 2026

El inglés es la versión de origen y la versión rectora de la presente Política de Uso Aceptable. Si alguna traducción difiere de la versión inglesa, prevalecerá la versión inglesa.

1. Quiénes somos y ámbito de aplicación

La presente Política de Uso Aceptable («Política») la emite AMYA AFRICA LTD, sociedad constituida en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 17469906 y domicilio social en 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom («Amya», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Amya es un mercado transfronterizo de empresa a empresa (B2B) que pone en contacto directo a comerciantes profesionales africanos (comerciantes, importadores y minoristas que compran para mercados comerciales) con fabricantes, exportadores y proveedores de todo el mundo, en particular de Asia. Amya opera estrictamente como plataforma intermediaria: no es parte de ningún contrato de compraventa entre un comprador y un proveedor, y no vende, envía, inspecciona ni ostenta la titularidad de bienes.

La presente Política forma parte de las Condiciones de Uso de Amya («Condiciones») y se incorpora a ellas. Se aplica a todas las organizaciones empresariales que utilicen Amya y a cada uno de sus usuarios autorizados («usted»), en todos los sitios web de Amya, en la aplicación Android y en todas las funciones de la plataforma, incluidas las fichas de productos, los perfiles de organización, las solicitudes de oferta (RFQ), las ofertas, los mensajes, las notas de voz, los archivos, las valoraciones, las respuestas a valoraciones y los contenidos creados o modificados con las herramientas de IA de Amya. Los términos en mayúscula que no se definan aquí tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones.

Su organización es jurídicamente responsable de la conducta de sus usuarios y de todos los contenidos que presenten, incluidos los contenidos redactados, traducidos o generados con herramientas de IA.

Contacto:

Denuncias de contenido ilícito, reclamaciones y recursos (punto único de contacto): support@amya.africa
Consultas de privacidad: privacy@amya.africa
Consultas de facturación: billing@amya.africa

2. Bienes prohibidos y restringidos

No debe publicar, ofrecer, solicitar, ofertar, anunciar ni concertar el suministro de bienes o servicios cuya fabricación, venta, compra, posesión, importación, exportación o tránsito esté prohibido —o requiera una licencia, permiso o autorización de la que no disponga la parte correspondiente— conforme a la legislación del país de origen, de cualquier país de tránsito o del país de destino. En particular, queda estrictamente prohibido en Amya:

Armas y artículos militares: armas de fuego, municiones, explosivos, material bélico, piezas y accesorios de armas, equipos militares, policiales o paramilitares y artículos diseñados para causar daños físicos.
Drogas controladas y parafernalia: estupefacientes, sustancias psicotrópicas, precursores controlados, parafernalia para drogas y productos comercializados como sustitutos ilícitos o psicoactivos.
Bienes falsificados e infractores: bienes que lleven una marca, un logotipo o una marca comercial sin la autorización del titular del derecho, réplicas, imitaciones o «copias» de bienes de marca, medios o programas informáticos pirateados y bienes que infrinjan de otro modo derechos de propiedad intelectual (véase la Sección 4).
Bienes robados u obtenidos ilícitamente: bienes obtenidos mediante robo, fraude, malversación u otros medios ilícitos.
Fauna, flora y recursos naturales protegidos: especies, partes y derivados (incluidos el marfil, el cuerno de rinoceronte, las escamas de pangolín, la vida marina protegida y la madera restringida) prohibidos por la CITES o la legislación nacional, o minerales en conflicto comercializados en infracción de la legislación aplicable.
Bienes peligrosos, retirados del mercado e inseguros: bienes que no cumplen las normas obligatorias de seguridad o conformidad de productos en el mercado de destino, bienes sujetos a una retirada de seguridad, y sustancias químicas peligrosas, residuos tóxicos, sustancias que agotan la capa de ozono o mercancías peligrosas comercializadas en infracción de la legislación aplicable o de los convenios internacionales (incluidos los Convenios de Basilea, Rotterdam y Estocolmo).
Partes y fluidos del cuerpo humano: restos humanos, órganos, tejidos, sangre o fluidos corporales.
Bienes sancionados, embargados y de doble uso controlados: artículos originarios de territorios o personas sancionados, destinados a ellos o que los impliquen, o bienes y tecnologías de doble uso comercializados sin las licencias de control de exportaciones exigidas (véase la Sección 3).
Servicios sexuales y material para adultos: pornografía, contenido sexualmente explícito, servicios sexuales o imágenes íntimas no consentidas.
Instrumentos de fraude y documentos comerciales falsificados: documentos de identidad, certificados societarios, informes de ensayos de laboratorio, certificados de origen, conocimientos de embarque, declaraciones aduaneras o certificados de inspección falsificados o alterados; moneda falsa; instrumentos de pago robados; o equipos diseñados para el fraude.
Servicios ilícitos y explotación de personas: blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, trata de seres humanos, explotación infantil, o bienes fabricados total o parcialmente mediante trabajo forzoso, obligatorio, penitenciario o infantil ilícito.

Bienes condicionalmente restringidos: determinadas categorías comerciales solo pueden intercambiarse lícitamente cuando el proveedor y/o el comprador poseen licencias legales válidas, registros, certificados de conformidad o permisos de importación/exportación (incluidos productos farmacéuticos, productos sanitarios, productos veterinarios, alimentos y productos agrícolas, cosméticos, sustancias químicas industriales, fertilizantes, plaguicidas, equipos de telecomunicaciones/radio, metales preciosos y diamantes en bruto que requieran certificación del Proceso de Kimberley, bienes culturales y bienes usados regulados). Si publica, ofrece o solicita dichos bienes, deberá poseer todas las autorizaciones exigidas para las jurisdicciones correspondientes y facilitar pruebas documentales a Amya cuando se le soliciten. Amya podrá retirar o retener cualquier ficha cuando no se facilite una prueba satisfactoria de la autorización.

3. Sanciones, controles de exportación y cumplimiento aduanero

Debe cumplir en todo momento todas las leyes de sanciones, controles de exportación, controles de importación y aduanas aplicables a su organización y a sus transacciones, incluidas las administradas por el Reino Unido (incluida la OFSI), la Unión Europea, las Naciones Unidas, los Estados Unidos (incluidas la OFAC y la BIS) y las jurisdicciones de origen, tránsito y destino. En particular, no debe utilizar Amya:

si su organización, cualquiera de sus beneficiarios finales, administradores, directivos o usuarios autorizados, o la contraparte de su transacción, figura en cualquier lista de sanciones del Reino Unido, la UE, la ONU o los EE. UU., o es propiedad de una persona que figure en ellas o está controlada por ella;
para comerciar, abastecerse, transbordar o beneficiar a cualquier persona o territorio sujeto a sanciones comerciales integrales o a un embargo;
para suministrar, adquirir o intermediar bienes militares, artículos de doble uso, tecnología o programas informáticos restringidos sin poseer todas las licencias de exportación e importación exigidas;
para declarar falsamente descripciones de productos, códigos HS/arancelarios, valores de transacción, país de origen o datos del usuario final, o estructurar una transacción para eludir sanciones, controles de exportación, derechos de aduana, aranceles antidumping o restricciones comerciales; o
para incurrir en blanqueo de capitales o facilitarlo, financiar el terrorismo, evadir impuestos, sobornar o incurrir en corrupción (incluido cualquier delito conforme a la UK Bribery Act 2010 o a la UK Economic Crime and Corporate Transparency Act 2023).

Los compradores y los proveedores asumen la exclusiva responsabilidad de cribar a sus contrapartes, clasificar los bienes, obtener licencias y despachar en aduana. Amya no presta servicios de cribado de sanciones, de agente de aduanas ni de autorización jurídica de las transacciones de los usuarios, y ni una ficha ni una insignia de verificación en Amya confirman que una transacción sea lícita.

4. Propiedad intelectual y lucha contra la falsificación

Solo puede publicar bienes, y cargar nombres, logotipos, fotografías, descripciones y documentos, que su organización sea titular o esté legalmente autorizada a utilizar. No debe:

ofrecer bienes falsificados, réplicas o imitaciones no autorizadas, ni describir productos con términos como «réplica», «copia», «1:1», «calidad AAA», «clon OEM» o «calidad original» en referencia a la marca de otra parte;
utilizar la marca o el nombre comercial de un tercero en el título, la descripción, la imagen o el perfil de organización de un producto de forma que implique falsamente una concesión, patrocinio, certificación o afiliación;
copiar o reutilizar sin autorización las fotografías de producto, los textos de catálogo o las fichas de especificaciones técnicas de otro proveedor; o
ofrecer productos o materiales que infrinjan cualquier patente, derecho de diseño registrado o no registrado, derecho de autor, derecho sobre bases de datos o secreto comercial de terceros.

Notificaciones de infracción de propiedad intelectual: los titulares de derechos o sus agentes autorizados podrán denunciar presuntas infracciones de propiedad intelectual mediante el procedimiento de notificación de la Sección 8 (enviando un correo electrónico a support@amya.africa), especificando el derecho de propiedad intelectual invocado (incluido el número de registro y la jurisdicción, cuando proceda), la URL o el identificador exactos de la ficha infractora y una declaración de buena fe sobre la titularidad y la autorización.

5. Fraude, tergiversación y seguridad de los pagos

El comercio B2B transfronterizo exige una estricta honestidad comercial. No debe:

Tergiversar su empresa: facilitar información falsa o engañosa sobre la identidad jurídica, el número de registro, la dirección, la titularidad real, la capacidad de fabricación, las certificaciones comerciales o la condición de fábrica frente a intermediario comercial de su organización, o presentar documentos de verificación alterados o falsificados.
Tergiversar el estado de verificación: afirmar que está verificado por Amya cuando no lo está, presentar una comprobación provisional de documentos («comprobado automáticamente, revisión pendiente») como aprobación de la verificación, o mostrar una insignia falsificada o caducada.
Suplantar a otros: suplantar la identidad de Amya, del personal de Amya, de una entidad financiera, de un procesador de pagos, de un transitario, de un organismo de inspección, de una autoridad gubernamental o de otra empresa.
Publicar ofertas comerciales engañosas: anunciar bienes que no tiene capacidad o intención de suministrar, cotizar precios de señuelo (bait-and-switch) o falsificar el origen, los materiales o los resultados de inspección de los productos.
Cometer fraude en el pago o de anticipo: solicitar depósitos o pagos anticipados con intención fraudulenta; enviar facturas, conocimientos de embarque o recibos de transferencia fabricados; interceptar o alterar fraudulentamente los datos bancarios del beneficiario en plena negociación; pedir el pago a una cuenta personal no verificada y no vinculada a la organización proveedora contratante; o enviar enlaces de phishing.
Manipular valoraciones o rankings de búsqueda: publicar valoraciones fabricadas, valorar su propia organización o una entidad afiliada, ofrecer incentivos económicos o comerciales a cambio de valoraciones positivas o de la retirada de valoraciones negativas, extorsionar o amenazar a una contraparte por una valoración, u operar varias cuentas para manipular la búsqueda o las métricas de la plataforma.
Eludir medidas de aplicación o límites de elegibilidad: abrir una nueva cuenta u organización para eludir una suspensión, una restricción de moderación o los límites de elegibilidad únicos para pruebas gratuitas y ofertas de lanzamiento promocionales con arreglo a las Condiciones de Facturación.

Seguridad de los pagos fuera de la plataforma: dado que Amya no procesa pagos por bienes, los compradores y proveedores liquidan sus contratos de compraventa directamente fuera de Amya. Para ayudar a proteger a los usuarios frente al fraude por transferencia, la interfaz de mensajería de Amya muestra advertencias de seguridad automáticas cuando un mensaje contiene datos bancarios (como IBAN, SWIFT/BIC o números de cuenta) o enlaces externos. Estas advertencias no bloquean las conversaciones legítimas de liquidación comercial ni certifican si un mensaje es seguro o fraudulento. Antes de remitir cualquier fondo, verifique siempre los datos de la cuenta del beneficiario de forma independiente con su contraparte mediante un método de verificación secundario de confianza, y extreme las precauciones si se le pide cambiar de cuenta bancaria en plena operación. Las comunicaciones destinadas a engañar o defraudar a una contraparte en relación con el pago están estrictamente prohibidas y conllevan su retirada inmediata y la resolución de la cuenta.

6. Contenidos prohibidos y conducta en la plataforma

No debe utilizar Amya para cargar, transmitir o mostrar contenidos, ni adoptar conductas, que:

infrinjan cualquier ley aplicable a usted, a su contraparte o a Amya;
promuevan el odio, la discriminación o ataques deshumanizantes contra personas o grupos por motivos de raza, origen étnico, nacionalidad, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o edad;
acosen, intimiden, chantajeen, acechen, publiquen datos personales (doxxing) o amenacen a cualquier persona o empresa;
glorifiquen, inciten o amenacen con violencia o daños físicos;
sean difamatorios o difundan maliciosamente falsedades conocidas para perjudicar a una empresa o a una persona;
divulguen ilícitamente datos personales (como publicar el número de teléfono privado, la dirección residencial, el correo electrónico personal, la imagen del pasaporte/DNI o los datos bancarios personales de una persona en fichas públicas de catálogo o en valoraciones) o utilicen indebidamente datos de contacto comerciales obtenidos en Amya para marketing no solicitado a terceros en infracción de la legislación aplicable de protección de datos;
constituyan spam, mensajería masiva no solicitada, promociones repetitivas fuera de tema, relleno de palabras clave o fichas de relleno que no ofrezcan bienes comerciales genuinos;
carguen contenidos multimedia de producto irrelevantes o engañosos (como fotos de catálogo que no representen los bienes realmente ofrecidos, o imágenes compuestas principalmente por números de contacto o marcas de agua superpuestos);
intenten manipular, liberar (jailbreak) o inyectar instrucciones adversariales («inyección de prompts») en los asistentes de IA, los motores de traducción o los modelos de moderación automatizada de Amya;
comprometan la seguridad o la estabilidad de la plataforma: introducir programas maliciosos, virus o código malicioso, sondear o escanear la infraestructura, sobrecargar los servidores, eludir la autenticación, los límites de velocidad o las barreras legales de reaceptación, o aplicar ingeniería inversa al software de la plataforma (salvo en la medida permitida por normas imperativas);
extraigan (scraping) o recopilen datos de la plataforma: desplegar bots, arañas, rastreadores o herramientas de extracción automatizada para copiar directorios de proveedores, perfiles de compradores, catálogos de productos o datos de precios, o utilizar datos extraídos de la plataforma para poblar un servicio competidor; o
abusen de los canales de notificación, denuncia o recurso presentando denuncias sabiéndolas falsas o utilizando mecanismos de seguridad para perturbar a un competidor.

7. Detección y moderación de contenidos

7.1 Comprobaciones de seguridad automatizadas

Para mantener un mercado B2B seguro, Amya utiliza herramientas de moderación automatizadas —incluidos modelos empresariales de IA (Google Gemini en Vertex AI)— para examinar los contenidos antes de su presentación o poco después:

Moderación de texto: las fichas de productos, los perfiles de organización, las RFQ, las ofertas y las respuestas a valoraciones se comprueban frente a las categorías prohibidas de las Secciones 2, 5 y 6 (incluidos bienes ilícitos, fraude, discurso de odio, acoso, contenido sexual, violencia, divulgación ilícita de datos personales y spam). Las fichas de productos nuevas o editadas solo se publican tras superar el cribado automatizado. Los mensajes de chat privados y las transcripciones de notas de voz no se examinan automáticamente; nuestro personal los revisa cuando se denuncian.
Moderación de imágenes: las fotos de producto, los contenidos multimedia de perfil, los resultados del estudio de fotos con IA y las imágenes de chat se examinan en busca de contenido explícito, violencia, símbolos de odio, documentos de identidad personales expuestos y (en el caso de las fichas públicas de productos) pertinencia del producto. Las imágenes de chat se examinan antes de que el destinatario pueda abrirlas.
Advertencias de pago y de enlaces: los mensajes de chat se escanean en busca de identificadores de pago y URL externas para activar los recordatorios de seguridad no bloqueantes descritos en la Sección 5.

Cuando una comprobación automatizada rechaza un contenido, el elemento queda bloqueado antes de su publicación, o bien se oculta o se retira, sin intervención humana previa. Su organización recibe una exposición de motivos formal en la que se indica que la medida se adoptó por medios automatizados y se explica cómo recurrir ante un revisor humano (Sección 10). Las comprobaciones automatizadas nunca se utilizan para denegar la verificación de organizaciones; únicamente el personal humano puede denegar la verificación.

7.2 Moderación humana

El personal de confianza y seguridad de Amya revisa las denuncias de usuarios y de terceros, realiza investigaciones de cumplimiento manuales, adopta todas las decisiones de verificación de organizaciones, modera las valoraciones de compradores antes de su publicación y resuelve todos los recursos internos.

7.3 Sin garantía de supervisión general

La moderación es una medida de seguridad y no constituye una obligación general de supervisar toda la actividad de la plataforma ni una garantía de que toda ficha, mensaje o usuario sea lícito.

8. Denuncia de contenidos ilícitos e incumplimientos (notificación y acción)

Denuncia en la aplicación (usuarios que han iniciado sesión): los usuarios que han iniciado sesión pueden denunciar una ficha de producto, una organización, un usuario, un mensaje, una valoración, una respuesta a valoración, una RFQ o una oferta mediante el botón de denuncia integrado junto al elemento, seleccionando el motivo correspondiente y añadiendo contexto justificativo (con sujeción a una denuncia abierta por usuario y elemento y a límites de velocidad razonables contra abusos).
Denuncia pública por cualquier persona (sin cuenta): cualquier persona física o jurídica, con o sin cuenta de Amya, podrá denunciar por vía electrónica contenidos presuntamente ilícitos o un incumplimiento de la presente Política enviando un correo electrónico a support@amya.africa (punto único de contacto designado por Amya para usuarios, notificantes terceros y autoridades; las comunicaciones podrán presentarse en inglés). Para permitir una evaluación diligente, incluya:

una explicación suficientemente fundamentada de por qué se alega que el contenido es ilícito o incumple la presente Política (identificando la jurisdicción y la ley pertinentes cuando se conozcan);
la ubicación electrónica precisa del contenido (como la URL, el ID de la ficha o el ID del mensaje) y cualquier detalle necesario para localizarlo;
su nombre y dirección de correo electrónico (salvo cuando la ley aplicable permita la denuncia anónima de determinados delitos graves); y
una declaración en la que confirme que, de buena fe, cree que la información y las alegaciones de su notificación son exactas y completas.

Cómo tramitamos las notificaciones: evaluamos las notificaciones de manera oportuna, diligente, objetiva y no arbitraria. Cuando se faciliten datos de contacto, acusamos recibo de las notificaciones por correo electrónico e informamos al notificante de nuestra decisión (ya se hayan adoptado medidas o se haya desestimado la denuncia), junto con información sobre las vías de reparación disponibles.
Denuncia de amenazas delictivas graves: cuando Amya tenga conocimiento de información que suscite la sospecha de que se ha producido, se está produciendo o es probable que se produzca un delito grave que implique una amenaza inminente para la vida o la integridad física de cualquier persona, notificaremos sin demora a las autoridades policiales o judiciales competentes según lo exija la ley.

9. Medidas de aplicación

Cuando un contenido o una conducta infrinjan la presente Política, las Condiciones o la legislación aplicable, Amya podrá adoptar una o varias de las siguientes medidas de aplicación proporcionadas, teniendo en cuenta la gravedad, la naturaleza, la intención, el riesgo de daño y el historial de cumplimiento previo:

Emitir una advertencia formal a la organización o al usuario (por correo electrónico o notificación en la plataforma).
Ocultar o despublicar contenidos: pausar o rechazar una ficha de producto, ocultar el texto del perfil público de una organización u ocultar o rechazar una valoración o una respuesta a valoración.
Retirar contenidos: archivar una ficha ilícita, eliminar un mensaje prohibido, cancelar una RFQ o retirar una oferta.
Suspender una organización: situar a la organización en modo de solo lectura (los usuarios pueden ver los registros existentes y ejercer los derechos de cuenta y de exportación, pero no pueden publicar, editar ni enviar elementos nuevos, y las páginas y fichas públicas del proveedor se ocultan).
Suspender la cuenta de un usuario individual: revocar las sesiones activas y bloquear el inicio de sesión del usuario infractor.
Denegar o revocar la verificación de la organización.
Extinguir el acceso de la organización o del usuario a Amya de conformidad con la Sección 11 de las Condiciones.
Remitir la actividad ilícita a las autoridades policiales o reguladoras competentes.

Salvo cuando sea necesaria una actuación protectora inmediata para evitar un daño grave, un fraude, un compromiso de seguridad o una actividad ilícita (o cuando la ley prohíba la notificación previa), notificamos a la organización afectada la cuestión y le ofrecemos una oportunidad razonable de subsanar un incumplimiento subsanable antes de suspenderla o resolver su acceso.

Medidas contra el uso indebido reiterado: tras emitir una advertencia previa, Amya podrá suspender durante un período razonable las cuentas de usuarios que presenten con frecuencia contenidos manifiestamente ilícitos, o suspender la tramitación de notificaciones y recursos de personas o entidades que presenten con frecuencia denuncias o reclamaciones manifiestamente infundadas, evaluándolo caso por caso en función del volumen, la proporción, la gravedad y la intención.

10. Exposiciones de motivos, reclamaciones y recursos

10.1 Exposiciones de motivos

Siempre que restrinjamos o retiremos contenidos, o suspendamos o extingamos una organización o una cuenta de usuario, por presunta ilicitud o por un incumplimiento de la presente Política o de las Condiciones, facilitamos una exposición de motivos clara y específica a más tardar cuando la restricción surta efecto (salvo que lo prohíba la ley o una autoridad competente), remitida mediante notificación en el espacio de trabajo y/o correo electrónico. La exposición especifica la medida adoptada y su alcance, los hechos y los fundamentos legales o contractuales invocados, si se utilizaron herramientas automatizadas de detección o de decisión, y las opciones de recurso y de reparación disponibles. Las exposiciones de motivos se conservan durante 1.095 días (3 años).

10.2 Recursos internos

Cómo recurrir: un propietario o administrador de una organización afectada podrá presentar un único recurso interno por decisión en el plazo de 180 días directamente en el espacio de trabajo de la organización. Cuando la ley imperativa conceda un plazo de recurso más amplio (incluidos seis (6) meses naturales desde la fecha de la notificación de conformidad con el artículo 20 del Reglamento de Servicios Digitales de la UE, cuando proceda), o cuando el recurso lo presente un usuario individual cuyo acceso personal haya sido suspendido, una organización que recurra la denegación de una verificación, o un notificante de contenidos que recurra una decisión de no actuar sobre una denuncia, el recurso podrá presentarse gratuitamente enviando un correo electrónico a support@amya.africa con referencia a la decisión o denuncia correspondientes.
Revisión humana y restablecimiento: todo recurso es examinado de manera oportuna, diligente y no arbitraria por personal humano cualificado que no haya intervenido en la decisión original (nunca únicamente por medios automatizados). Notificamos al recurrente el resultado motivado; si se revoca la decisión, se restablecen sin demora los contenidos o el acceso afectados. Los registros de recursos se conservan durante 1.095 días (3 años).

10.3 Reparación externa y derechos ante los tribunales

Cuando se aplique el Reglamento de Servicios Digitales de la UE, los usuarios y notificantes elegibles también podrán someter las controversias relativas a decisiones de moderación a un organismo certificado de resolución extrajudicial de litigios. Los recursos internos son gratuitos y nunca restringen su derecho a entablar un procedimiento ante un tribunal competente en cualquier momento.

11. Trazabilidad de los proveedores

Los proveedores deben mantener en Amya en todo momento datos exactos y actualizados de identidad jurídica, registro mercantil, dirección, correo electrónico y teléfono. Cuando la ley imperativa (incluidas las normas de trazabilidad de comerciantes del Reglamento de Servicios Digitales de la UE, cuando procedan) exija la verificación o divulgación de datos concretos del comerciante, documentos de identidad, datos de cuentas de pago o autocertificaciones de conformidad del producto para ofertas dirigidas a territorios regulados, el proveedor deberá facilitar y actualizar sin demora dichos datos cuando se le soliciten, como condición para publicar fichas en dichos territorios.

12. Cooperación con las autoridades y reserva de derechos

Podemos conservar y comunicar registros a los tribunales, reguladores y autoridades policiales competentes cuando lo exija la ley o una orden legítima, o cuando sea razonablemente necesario para proteger la seguridad de las personas o prevenir el fraude y las actividades ilícitas, de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

La falta o el retraso de Amya en la aplicación de la presente Política en un caso concreto no constituye una renuncia a nuestro derecho a aplicarla posteriormente.

13. Cambios en la presente Política y contacto

Podemos actualizar la presente Política para reflejar la evolución legislativa, nuevos riesgos comerciales o de seguridad, o cambios en nuestros sistemas de moderación, dando aviso previo de conformidad con la Sección 13 de las Condiciones.

AMYA AFRICA LTD (Company No. 17469906) Domicilio social: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Denuncias, notificaciones, reclamaciones y recursos (punto único de contacto): support@amya.africa
Privacidad: privacy@amya.africa · Facturación: billing@amya.africa