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Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen von Großhandelskäufern, Lieferanten und Handelsvertretern.

Wer kann ein Konto auf Amya.africa erstellen?

Amya.africa ist ausschließlich ein Business-to-Business-Marktplatz (B2B). Konten sind für Händler, Importeure und Einzelhändler gedacht, die für afrikanische Märkte einkaufen, sowie für die Hersteller, Exporteure und Handelsunternehmen, die sie beliefern.

Wie funktioniert die Lieferantenverifizierung?

Lieferanten durchlaufen drei Prüfstufen: Kontakt verifiziert (bestätigte Geschäfts-E-Mail und Telefonnummer), Dokumente verifiziert (durch unser Team geprüfte Unternehmensunterlagen) und Vor-Ort verifiziert (Besuch am Unternehmensstandort).

Erhebt Amya Provisionen auf Großhandelsbestellungen?

Käufer durchsuchen den Katalog und kontaktieren Lieferanten kostenlos. Lieferanten und Käufer können optionale Mitgliedschaftstarife abschließen oder eindeutig gekennzeichnete gesponserte Platzierungen buchen.

Wie kann ich ein Abonnement kündigen oder wechseln?

Organisationsinhaber können ihren Tarif jederzeit unter Organisationseinstellungen → Abrechnung wechseln oder kündigen. Kündigungen werden zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam.

Wie melde ich einen Richtlinienverstoß oder beantrage die Kontolöschung?

Verdächtige Einträge oder Verstöße melden Sie über unsere Meldeseite für Vertrauen & Sicherheit; Datenexporte und die endgültige Kontolöschung stehen auf der Seite zur Kontolöschung bereit.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Kontaktieren Sie unser Support- und Compliance-Team direkt über die Kontaktseite.