Условия использования — Amya.africa

Дата вступления в силу: 31 октября 2026 г.

Английская версия является исходной и преимущественной версией настоящих Условий использования. Если какой-либо перевод расходится с английской версией, преимущественную силу имеет английская версия.

1. Кто мы и сфера действия

Amya управляется компанией AMYA AFRICA LTD, зарегистрированной в Англии и Уэльсе под номером компании 17469906, с зарегистрированным офисом по адресу 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom.

В настоящих Условиях использования («Условия») «Amya», «мы», «нас» и «наш» означают AMYA AFRICA LTD. «Вы» и «ваш» означают деловую организацию (включая зарегистрированную компанию, товарищество или коммерческое индивидуальное предприятие), получающую доступ к Amya или использующую Amya через своих уполномоченных пользователей.

Настоящие Условия регулируют доступ вашей организации к веб-сайтам, мобильным приложениям и услугам торговой площадки Amya и их использование. Они включают путем ссылки наши Условия выставления счетов и Политику допустимого использования. Наше Уведомление о конфиденциальности и Политика использования файлов cookie объясняют, как мы обрабатываем персональные данные и данные, хранящиеся на устройстве. Настоящие Условия не регулируют отдельный договор купли-продажи товаров между покупателем и поставщиком.

По общим вопросам обращайтесь по адресу support@amya.africa. По вопросам выставления счетов обращайтесь по адресу billing@amya.africa.

2. Что такое Amya — и наша строго посредническая роль

Amya — это трансграничная торговая площадка для взаимодействия между организациями (B2B), напрямую связывающая африканских торговцев (трейдеров, импортеров и розничных продавцов, приобретающих товары для коммерческих рынков) с производителями, экспортерами и поставщиками по всему миру, в частности в Азии.

Amya предоставляет онлайн-среду для поиска поставщиков, каталогов товаров, запросов коммерческих предложений (RFQ), коммерческих предложений, делового обмена сообщениями с машинным переводом и необязательных признаков верификации организаций. Звонки с устным переводом в реальном времени в настоящее время не включены.

Amya никогда не является стороной какой-либо сделки купли-продажи:

мы не покупаем, не продаем, не производим, не инспектируем, не складируем, не страхуем, не отгружаем, не импортируем, не экспортируем и не владеем какими-либо товарами, предлагаемыми на Amya;
мы не выступаем в качестве агента, брокера, поставщика эскроу-услуг, платежного процессора или гаранта для какого-либо покупателя или поставщика в отношении какой-либо продажи товаров;
любой договор купли-продажи заключается и исполняется строго и напрямую между участвующей организацией-покупателем и организацией-поставщиком, которые несут исключительную ответственность за согласование и выполнение всех коммерческих, платежных, логистических, таможенных и нормативных условий;
платежи за подписку, описанные в Разделе 4 и Условиях выставления счетов, представляют собой строго плату за собственные планы программной платформы Amya и никогда не являются платежами за товары поставщиков.

3. Допуск, учетные записи и полномочия организации — только для деловых пользователей (18+)

Строго B2B — без потребителей: Amya доступна исключительно для законных предприятий, торговцев и корпоративных организаций, действующих полностью в рамках своей коммерческой деятельности, бизнеса или профессии. Физическим лицам, действующим в качестве потребителей в личных, семейных или бытовых целях, строго запрещено регистрироваться на Amya или использовать ее.
Минимальный возраст (18+): любое физическое лицо, регистрирующее учетную запись или получающее доступ к Amya от имени организации, должно быть не моложе 18 лет и обладать полной правоспособностью для заключения обязывающих коммерческих договоров. Лицам моложе 18 лет строго запрещено использовать Amya.
Индивидуальное принятие и полномочия на обязательство: регистрация требует принятия текущих версий настоящих Условий и подтверждения ознакомления с Уведомлением о конфиденциальности. Принятие фиксируется индивидуально для каждой учетной записи пользователя; принятие коллегой не заменяет требование о личном принятии другим пользователем. Принимая настоящие Условия от имени организации, каждый пользователь заявляет и гарантирует, что обладает полными законными полномочиями обязать эту организацию настоящими Условиями. Если вы не обладаете такими полномочиями, вы не должны регистрироваться на Amya или использовать ее.
Безопасность и точность учетной записи: вы должны предоставлять точную, полную и актуальную информацию о своей организации и ее пользователях. Ваша организация несет юридическую ответственность за управление ролями пользователей и за всю деятельность, осуществляемую через учетные записи ее уполномоченных пользователей. Держите учетные данные для входа в строгом секрете, не передавайте учетные записи неуполномоченным лицам и немедленно уведомляйте support@amya.africa при подозрении на несанкционированный доступ.

4. Бесплатные покупатели и платные планы поставщиков

Полные операционные правила в отношении планов, способов оплаты, налогов, счетов, отмены и возврата средств изложены в Условиях выставления счетов, которые являются частью вашего договора с Amya в отношении платных планов.

4.1 Покупатели всегда бесплатны

Организации-покупатели используют Amya бесплатно, независимо от того, верифицированы они или нет. Верификация организаций не создает платный уровень для покупателей.

4.2 Платные планы поставщиков и отдельное Соглашение с поставщиком

Организации-поставщики начинают с бесплатного базового плана поставщика и могут приобрести один из трех платных планов поставщика на фиксированные периоды в один год (12 календарных месяцев) или шесть месяцев (6 календарных месяцев) по ценам, указанным на странице планов и при оформлении заказа. Платежи обрабатываются в GBP, EUR или USD через британский счет Stripe компании AMYA AFRICA LTD платежной картой или банковским переводом через размещаемую Stripe страницу оплаты (если доступно), или путем ручного банковского перевода с загрузкой подтверждения оплаты (если доступно, вступает в силу только после финансового одобрения, а не в момент отправки средств).

Перед началом бесплатного пробного периода, приобретением платного плана или публикацией товаров уполномоченные пользователи-поставщики также должны отдельно принять Соглашение с поставщиком.

4.3 Только ручное продление — без автоматического списания

Платные планы никогда не продлеваются автоматически. Каждый оплаченный период представляет собой отдельную покупку, требующую активного платежа, инициированного поставщиком. Без вашего действия ничего не списывается.

Если период продления еще не был приобретен и запланирован, Amya направляет напоминания активным владельцам и администраторам организации за 7 дней и за 1 день до окончания оплаченного периода, а также окончательное уведомление в момент окончания. Если оплаченный период истекает без подтвержденного платежа за продление, организация-поставщик автоматически возвращается к бесплатному базовому плану поставщика; ее существующие карточки товаров остаются на платформе с учетом ограничений функций и использования базового плана.

4.4 Бесплатный пробный период для новых поставщиков

Если он доступен, новые подходящие организации-поставщики могут воспользоваться одноразовым бесплатным пробным периодом продолжительностью 14 дней, инициируемым владельцем организации без необходимости платежной карты. Право на участие строго ограничено одним пробным периодом на организацию и одним пробным периодом на физическое лицо, его инициирующее; организации, которые ранее оплатили какой-либо план, не имеют права на участие, и закрытие организации для создания новой не дает права на второй пробный период.

Оплаченный план, подтвержденный в течение активного пробного периода, планируется к вступлению в силу немедленно по окончании пробного периода, чтобы сохранить оставшиеся дни пробного периода. Без подтвержденного оплаченного плана организация по окончании пробного периода возвращается к бесплатному базовому плану поставщика с сохранением ее карточек товаров.

4.5 Ограниченное по времени стартовое предложение

Если оно действует, стартовое предложение предоставляет скидку 50% от стандартной цены плана на первые 12 месяцев охваченных оплаченных периодов (будь то один оплаченный период в 12 месяцев или первые два оплаченных периода по 6 месяцев) организациям-поставщикам, которые никогда ранее не оплачивали план по стандартной цене (бесплатный пробный период или бесплатное предоставление не лишают организацию права на участие, но закрытие организации и создание новой организации для того же бизнеса, аффилированного лица или доверителя не создает нового права на участие).

Первый период со скидкой должен быть приобретен, пока предложение действует и до даты окончания, указанной на странице планов и при оформлении заказа. Поставщики, присоединившиеся до окончания предложения, сохраняют скидку 50% на оставшийся охваченный период (то есть на их второй последовательный 6-месячный период), даже если они приобретают его после прекращения приема новых участников по предложению. Все последующие ручные продления оплачиваются по действующей стандартной цене.

5. Карточки товаров, RFQ, коммерческие предложения и ваш договор купли-продажи

5.1 Обязанности вашей организации в отношении контента

Ваша организация несет исключительную ответственность за все карточки товаров, каталоги, RFQ, коммерческие предложения, сообщения и файлы, представленные ее пользователями, включая контент, составленный или переведенный с помощью инструментов ИИ. Вся деловая информация должна быть правдивой, точной, актуальной, законной и не вводящей в заблуждение. Вы должны четко указывать характеристики товаров, минимальный объем заказа, цены за единицу, валюты и коммерческие условия и никогда не должны предлагать товары, на поставку которых у вас нет законного права или разрешения.

5.2 Коммерческие переговоры и Incoterms®

Карточки товаров, RFQ и коммерческие предложения, которыми обмениваются на Amya, являются деловыми коммуникациями между предприятиями (это приглашения к заключению договора, если коммерческие стороны не согласились прямо в письменной форме быть юридически связанными). Возникает ли и когда возникает обязывающий договор купли-продажи, строго зависит от соглашения между покупателем и поставщиком и права, регулирующего их сделку.

Покупатели и поставщики несут исключительную ответственность за согласование и документальное оформление своих собственных письменных договоров купли-продажи, включая характеристики товаров, проверку качества, цену, безопасность платежа, графики отгрузки, гарантии, средства правовой защиты, лицензии на импорт/экспорт, таможенное оформление, пошлины, налоги, язык договора, применимое право и разрешение споров. Если вы включаете правила Incoterms®, прямо укажите выбранное правило, редакцию (например, Incoterms® 2020) и названный порт или место, отметив, что Incoterms® не регулируют переход права собственности, механику платежей, гарантии на товары или разрешение споров.

5.3 Отсутствие гарантии сделки со стороны Amya

Ни карточка товара, ни RFQ, ни коммерческое предложение, ни сообщение, ни знак верификации не являются одобрением, сертификацией или гарантией со стороны Amya. Amya не проверяет и не гарантирует платежеспособность, финансовые возможности, полномочия, качество товаров, безопасность, соответствие в области интеллектуальной собственности, таможенную допустимость или исполнение договора каким-либо деловым партнером. Всегда проводите независимую коммерческую и юридическую проверку, прежде чем переводить средства или отгружать товары.

6. Интеллектуальная собственность и лицензия на контент

6.1 Интеллектуальная собственность Amya

Все права интеллектуальной собственности на платформу Amya, программное обеспечение, алгоритмы, дизайн интерфейса, базы данных, документацию, логотипы, а также название и товарные знаки «Amya» принадлежат исключительно AMYA AFRICA LTD или ее лицензиарам. За исключением ограниченного права доступа к платформе и ее использования в соответствии с настоящими Условиями, вам не передается никаких прав, титула или интереса. Вы не должны копировать, осуществлять обратную разработку, декомпилировать, встраивать в рамки, парсить (scraping), сканировать (crawling) или использовать автоматических ботов или инструменты сбора данных для извлечения данных каталога, покупателей, поставщиков или справочника Amya (кроме случаев, когда ограничения на обратную разработку запрещены императивным законодательством).

6.2 Ваш контент и лицензия, предоставляемая Amya

Между вами и Amya ваша организация сохраняет право собственности на права интеллектуальной собственности на фотографии каталога, описания товаров, товарные знаки, документы и сообщения, которые вы представляете («Контент организации»).

Представляя Контент организации в Amya, ваша организация предоставляет AMYA AFRICA LTD всемирную, неисключительную, безвозмездную и передаваемую лицензию (с правом сублицензирования строго нашим поставщикам облачных услуг, CDN, модерации и ИИ) на размещение, хранение, кэширование, воспроизведение, индексирование, форматирование, машинный перевод, создание синтезированной речи, модерацию, отображение и распространение такого Контента организации в объеме, разумно необходимом для работы, защиты, продвижения (в отношении публичных карточек поставщиков) и предоставления услуг платформы Amya. Эта лицензия действует до удаления соответствующего Контента организации с платформы, за исключением случаев, когда хранение требуется или допускается для записей бесед с контрагентами, резервных копий, соблюдения законодательства или защиты в судебных разбирательствах, как описано в Уведомлении о конфиденциальности. Вы гарантируете, что ваша организация владеет всеми правами и лицензиями, необходимыми для предоставления этой лицензии без нарушения прав третьих лиц.

7. Верификация организаций и знаки

Проверки: если доступна, верификация организаций бесплатна как для покупателей, так и для поставщиков. Верификация включает проверку официального документа о регистрации организации и паспорта или национального удостоверения личности уполномоченного представителя (без селфи и распознавания лиц), а также запросы к корпоративным реестрам, если они поддерживаются.
Предварительная автоматическая проверка и решение персонала: если включена автоматическая предварительная проверка документов с помощью ИИ, документы могут получить предварительный статус «проверено автоматически, ожидает рассмотрения». Предварительный статус не является одобрением верификации и не дает никакого знака. Окончательное одобрение или отказ принимает персонал Amya; любой отказ содержит указанные причины и возможность апелляции через платформу или по адресу support@amya.africa.
Объем и ограничения знаков: знак верификации указывает только на то, что организация прошла документальную проверку Amya на момент оценки. Вы никогда не должны представлять предварительный статус как одобрение, подделывать знак или представлять знак как гарантию Amya в отношении ваших товаров, лицензий, финансового состояния или сделок. Amya может отозвать верификацию, если документы истекают, если собственник организации меняется без повторной верификации или если возникают опасения относительно подлинности или соответствия требованиям.

8. Функции на базе ИИ и прозрачность

8.1 Прозрачность в точке использования

Когда Amya предоставляет функции на базе ИИ, они четко раскрываются в точке использования:

ИИ-ассистент: пользователей информируют перед началом или в начале взаимодействия о том, что они общаются с системой ИИ, а не с человеком.
Машинный перевод и синтетический контент: сообщения с машинным переводом, синтезированная речь «слушать на моем языке», а также сгенерированный ИИ текст или изображения каталога помечаются как сгенерированные ИИ и остаются отличимыми от оригинального пользовательского контента.
ИИ-перевод в звонках в реальном времени (в настоящее время отключено): если звонки с устным переводом в реальном времени будут включены в будущем, участников уведомят до их подключения к звонку о том, что перевод выполняется ИИ.
Автоматические предварительные проверки: автоматические предварительные проверки верификации четко отличаются от окончательного одобрения персоналом.

Вы не должны удалять, скрывать или подделывать какое-либо раскрытие или маркировку ИИ на платформе.

8.2 Обязательная проверка человеком перед тем, как полагаться

Переводы, резюме, интерпретации и ответы ассистента, сгенерированные ИИ, могут быть неточными, неполными или неверно передавать технические или числовые коммерческие характеристики. Ваша организация должна самостоятельно проверить и подтвердить весь сгенерированный или переведенный ИИ контент — и напрямую подтвердить у контрагента критически важные количества, характеристики, цены, валюты и условия поставки — прежде чем полагаться на него или принимать какое-либо коммерческое обязательство. Результаты ИИ никогда не являются юридической, налоговой, таможенной или финансовой консультацией, и ваша организация продолжает нести юридическую ответственность за сообщения и предложения, которые она решает отправить.

Если звонки с устным переводом в реальном времени будут включены в будущем, Amya не будет записывать аудио звонка, а переведенный текст и переводы будут храниться как сегменты звонка строго при условии, что все участники прямо дали согласие на их хранение (отдельно от подтверждения использования ИИ-перевода).

9. Запрещенный контент, санкции и торговое соответствие

Вы должны всегда соблюдать настоящие Условия и нашу Политику допустимого использования. Вы не должны использовать Amya для:

размещения, запроса, предложения или торговли незаконными, контрафактными, пиратскими, украденными, опасными, находящимися под эмбарго или небезопасными товарами, либо товарами, продажа, импорт или экспорт которых запрещены в юрисдикции происхождения, транзита или назначения;
публикации ложных или вводящих в заблуждение коммерческих заявлений, выдачи себя за любое лицо или компанию, представления поддельных регистрационных или удостоверяющих личность документов или искажения своих полномочий или статуса верификации;
нарушения любых авторских прав, прав на товарные знаки, патенты, коммерческую тайну, права на базы данных, права на неприкосновенность частной жизни или иных законных прав третьих лиц либо неправомерного раскрытия персональных данных;
преследования, угроз, клеветы или мошенничества в отношении любого лица либо передачи незаконного, оскорбительного или вредоносного материала;
загрузки вредоносного программного обеспечения, зондирования или нарушения безопасности платформы, нарушения работы инфраструктуры, парсинга (scraping) данных платформы или обхода контроля доступа или повторного принятия;
подачи заведомо ложных уведомлений или злоупотребления механизмами жалоб, претензий или апелляций.

Санкции, экспортный контроль и борьба с коррупцией: ваша организация заявляет, гарантирует и обязуется, что ни она, ни какие-либо ее бенефициарные владельцы, директора или уполномоченные пользователи не включены в какой-либо санкционный список Великобритании (OFSI), Европейского союза, Организации Объединенных Наций или Соединенных Штатов (OFAC), не находятся под владением или контролем какого-либо лица, включенного в такие списки, и не учреждены на территории, находящейся под всеобъемлющим эмбарго. Вы должны соблюдать все применимые законы о санкциях, экспортном контроле, таможне, противодействии отмыванию денег, противодействии коррупции (включая Закон Великобритании о взяточничестве 2010 года) и противодействии мошенничеству и никогда не должны использовать Amya для обхода торговых ограничений.

10. Уведомления, модерация контента, жалобы и прослеживаемость

10.1 Уведомление и действие (сообщение о противоправном контенте или нарушениях)

Единая точка контакта: support@amya.africa действует как единая точка контакта, назначенная Amya для пользователей, третьих лиц-уведомителей и регуляторов (включая в соответствии с Регламентом ЕС о цифровых услугах и Законом Великобритании о безопасности в интернете 2023 года). Сообщения могут подаваться на английском языке.

Пользователи, выполнившие вход, могут сообщать о товарах, организациях, сообщениях, отзывах, ответах на отзывы или пользователях непосредственно через инструмент сообщения в приложении. Любое лицо или организация также могут сообщить о предполагаемом противоправном контенте без входа в систему или наличия учетной записи, отправив электронное письмо на support@amya.africa с указанием:

достаточно обоснованного объяснения, почему контент предположительно является противоправным (с указанием соответствующей юрисдикции и закона, если они известны);
точного электронного местоположения контента (например, URL, идентификатора карточки товара или идентификатора сообщения) и любых сведений, необходимых для его идентификации;
вашего имени и адреса электронной почты (кроме случаев, когда применимое законодательство допускает анонимное сообщение о конкретных серьезных нарушениях); и
заявления, подтверждающего вашу добросовестную уверенность в том, что информация и заявления в уведомлении являются точными и полными.

Мы рассматриваем уведомления своевременно, тщательно, объективно и не произвольно. Если контактные данные предоставлены через наш канал уведомлений (или если это требуется применимым законодательством), мы подтверждаем получение без неоправданных задержек и информируем уведомителя о нашем решении и доступных средствах правовой защиты. Подача уведомления не гарантирует удаление и не разрешает коммерческие договорные споры между покупателями и поставщиками.

10.2 Обоснования

Когда мы ограничиваем видимость контента, удаляем контент, приостанавливаем или прекращаем доступ или ограничиваем функции платформы в связи с предполагаемым противоправным контентом или нарушением наших условий, мы предоставляем затронутому получателю четкое и конкретное обоснование не позднее момента вступления ограничения в силу (кроме случаев, когда это запрещено законом или предписанием правоохранительного органа), с указанием объема ограничения, фактов и правовых или договорных оснований, любого использования автоматизированных инструментов обнаружения или принятия решений и доступных средств правовой защиты.

10.3 Внутренние жалобы и апелляции

Апелляции организации в приложении: уполномоченный пользователь организации, затронутой решением о модерации или верификации, может подать внутреннюю апелляцию на решение в приложении в течение 180 дней с даты решения, объяснив, почему решение должно быть отменено, и приложив подтверждающие доказательства.
Расширенные законные жалобы и жалобы уведомителей: когда императивное законодательство (включая статью 20 Регламента ЕС о цифровых услугах, если применимо, или правила подачи жалоб в соответствии с Законом Великобритании о безопасности в интернете) предоставляет затронутому получателю или уведомителю о контенте право на жалобу — в том числе в течение шести (6) календарных месяцев с даты, когда ему стало известно о решении, или в отношении решения о непринятии мер по уведомлению — жалобы могут быть поданы бесплатно в электронном виде по адресу support@amya.africa с указанием соответствующего уведомления или решения.
Рассмотрение человеком и внешняя правовая защита: апелляции рассматриваются своевременно, тщательно и не произвольно квалифицированным персоналом-человеком, не участвовавшим в первоначальном решении (никогда только автоматическими средствами). Если решение отменяется, затронутый контент или доступ оперативно восстанавливаются. Когда применяется Регламент ЕС о цифровых услугах, имеющие право пользователи и уведомители также могут передать споры в сертифицированный орган по внесудебному разрешению споров и всегда сохраняют право обратиться за судебной защитой в компетентный суд на любом этапе.

10.4 Соответствие поставщиков и законодательная прослеживаемость

Поставщики должны всегда поддерживать точные записи о данных юридической идентификации и контактах на Amya. Когда императивное законодательство требует дополнительной проверки прослеживаемости торговцев или публичного раскрытия сведений о торговцах в отношении конкретных территорий, поставщики должны оперативно предоставлять и обновлять требуемые проверочные сведения по запросу как условие размещения карточек товаров на этих территориях.

11. Приостановление, прекращение и закрытие организаций

Меры со стороны Amya: мы можем направить предупреждение, удалить или ограничить конкретные карточки товаров или контент, ограничить функции платформы или приостановить либо прекратить доступ пользователя или организации, когда это разумно необходимо для реагирования на существенное или повторное нарушение настоящих Условий или Политики допустимого использования, подозрение на мошенничество, санкционные риски или риски отмывания денег, серьезную угрозу безопасности или охране либо требование закона. Меры применяются соразмерно. Кроме случаев, когда немедленные действия необходимы для предотвращения серьезного вреда, мошенничества, нарушения безопасности или противоправной деятельности (или когда уведомление запрещено законом), мы уведомим вас о проблеме и предоставим разумную возможность устранить устранимое нарушение до приостановления или прекращения вашей организации. Частая подача явно противоправного контента или явно необоснованных уведомлений/апелляций рассматривается только после предварительного предупреждения и оценки соразмерности в каждом конкретном случае.
Добровольное закрытие и удаление личной учетной записи: ваша организация может в любое время прекратить использование Amya и запросить закрытие организации через платформу (если это возможно) или по адресу support@amya.africa. Закрытие организаций и удаление личных учетных записей — разные процессы:
приостановленная организация или организация с непогашенным либо спорным остатком по счетам не может использовать самостоятельное закрытие и должна связаться с support@amya.africa или billing@amya.africa.
физическое лицо, являющееся единственным активным владельцем организации, должно передать владение или закрыть организацию до использования самостоятельного удаления личной учетной записи (учетные записи персонала и торговых представителей также требуют закрытия при содействии).
Последствия прекращения доступа: приостановление или закрытие прекращает доступ к платформе, как описано в Условиях выставления счетов и Уведомлении о конфиденциальности, не отменяет и не изменяет какой-либо отдельный договор купли-продажи между покупателем и поставщиком, не инициирует автоматическое списание за продление и сохраняет в силе все положения, которые по своей природе должны сохраняться после прекращения (включая Разделы 2, 5.2, 5.3, 6, 12, 14 и неисполненные платежные обязательства). Возврат средств и неиспользованные оплаченные периоды регулируются Условиями выставления счетов и Разделом 13 ниже.

12. Заверения, распределение ответственности и возмещение убытков

12.1 Уровень обслуживания и исключение подразумеваемых гарантий

Мы будем предоставлять услуги платформы Amya с разумной осмотрительностью и навыками. Кроме случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, платформа, справочник, признаки верификации и инструменты ИИ предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем, что доступ будет бесперебойным или безошибочным, что вы получите какие-либо коммерческие продажи, результаты сорсинга или экономию затрат, или что какой-либо деловой партнер выполнит свои обязательства. В максимальной степени, допускаемой английским правом, все иные гарантии, условия, заверения и подразумеваемые условия, предусмотренные законом, общим правом или торговым обычаем (включая любые подразумеваемые условия о пригодности для конкретной цели, удовлетворительном качестве или ненарушении прав), прямо исключаются.

12.2 Ответственность, которая никогда не исключается и не ограничивается

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность любой из сторон за:

смерть или телесное повреждение, вызванные небрежностью;
мошенничество или мошенническое введение в заблуждение; или
любую иную ответственность, законную обязанность или императивное средство правовой защиты (включая обязанности в области защиты данных, которые не могут быть исключены), которые не могут быть законно исключены или ограничены в соответствии с применимым законодательством.

12.3 Исключение конкретных коммерческих и косвенных убытков

С учетом Раздела 12.2, AMYA AFRICA LTD ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед вами (по договору, в связи с деликтом, включая небрежность, нарушением законной обязанности, неосновательным обогащением или иным образом) за какой-либо:

упущенную прибыль, выручку или комиссии (прямые или косвенные);
потерю продаж, бизнеса, коммерческих договоров или торговых возможностей, включая любую потерю, возникшую из договора купли-продажи между покупателем и поставщиком, дефектных или недоставленных товаров, неоплаты контрагентом, таможенной задержки или доверия к переводам с помощью ИИ либо признакам верификации (прямые или косвенные);
потерю ожидаемой экономии (прямую или косвенную);
потерю или ущерб деловой репутации (прямые или косвенные);
потерю или порчу данных или контента (сверх принятия разумных мер для поддержания наших плановых резервных копий); или
любые косвенные, особые или штрафные убытки или ущерб.

12.4 Совокупный предел денежной ответственности

С учетом Разделов 12.2 и 12.3, совокупная общая ответственность AMYA AFRICA LTD перед вашей организацией (и всеми действующими от ее имени пользователями, в совокупности) по всем требованиям, возникающим из настоящих Условий или связанным с ними или с услугами платформы в любой двенадцатимесячный период, — по договору, в связи с деликтом (включая небрежность), нарушением законной обязанности или иным образом, — при любых обстоятельствах строго ограничивается наибольшей из следующих сумм:

в случае платной организации-поставщика: 100% общей суммы платы за планы подписки, фактически уплаченной вашей организацией AMYA AFRICA LTD в течение двенадцати (12) месяцев, непосредственно предшествующих событию, послужившему основанием для требования; или
в случае бесплатной организации-покупателя или организации с базовым планом, не уплатившей какой-либо платы за план в этот период: 100 GBP в совокупности.

Вы признаете, что такое распределение риска является справедливым и разумным, учитывая, что покупатели используют Amya бесплатно, что плата за подписку поставщиков отражает доступ к программному обеспечению, а не стоимость сделки, что Amya не взимает комиссию за сделки между покупателями и поставщиками, и что деловые партнеры самостоятельно контролируют свои договоры вне платформы и соответствующие меры защиты от рисков.

12.5 Возмещение убытков вашей организацией в пользу Amya

Ваша организация возместит, будет защищать и оградит AMYA AFRICA LTD, ее директоров, должностных лиц и работников от всех требований третьих лиц, регуляторных штрафов, исков, обязательств, убытков, потерь и разумных судебных издержек, которые прямо возникают из или связаны с:

любым требованием о том, что Контент организации (включая карточки товаров, изображения, товарные знаки или документы) нарушает какие-либо права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни или имущественные права третьих лиц;
предложением, поставкой, закупкой, импортом или экспортом вашей организацией контрафактных, незаконных, небезопасных, находящихся под санкциями или ограниченных товаров либо любым нарушением Раздела 9 (включая санкции, экспортный контроль или таможенные законы);
любым коммерческим спором, неоплатой, требованием об ответственности за продукцию или неисполнением, возникающим из договора купли-продажи или переговоров между вашей организацией и другим участником торговой площадки; или
неправомерным представлением или раскрытием вашей организацией персональных данных третьих лиц на платформе.

Amya незамедлительно уведомит вас о любом таком требовании третьего лица, предоставит вам возможность разумно участвовать в защите (с учетом права Amya защищать свой регуляторный статус и репутацию) и не будет урегулировать какое-либо требование, налагающее на вас финансовую ответственность, без вашего согласия (которое не должно необоснованно задерживаться или отказываться).

13. Изменения настоящих Условий и повторное принятие

Мы можем обновлять настоящие Условия (или наши включенные политики), чтобы отразить изменения в законодательстве, нормативных требованиях, безопасности или функциях платформы. Мы опубликуем обновленную версию с новой датой вступления в силу, выделим существенные изменения и предоставим не менее 15 дней предварительного электронного уведомления (кроме случаев, когда более короткая или немедленная реализация строго требуется законом, судебным или регуляторным предписанием либо срочным риском кибербезопасности или предотвращения мошенничества).

Механизм индивидуального повторного принятия: если обновленная версия настоящих Условий, Уведомления о конфиденциальности, Соглашения с поставщиком или Соглашения с представителем обозначена как требующая повторного принятия, каждый уполномоченный пользователь должен зафиксировать принятие в своей собственной учетной записи. До принятия действия с выполненным входом, которые создают, изменяют или удаляют данные платформы, ограничиваются, за исключением того, что пользователи могут продолжать входить в систему, читать существующие записи, экспортировать персональные данные, управлять паролями, сеансами и настройками уведомлений, инициировать удаление личной учетной записи или обращаться по адресу support@amya.africa для закрытия организации, подачи уведомления о противоправном контенте или подачи апелляции без необходимости принимать обновленные условия.
Защита в течение активного предоплаченного периода: обновления никогда не разрешают автоматическое продление и не навязывают ретроспективные списания. Если мы вносим существенное изменение в течение активного предоплаченного периода поставщика, которое существенно сокращает согласованные функции платного плана или существенно и неблагоприятно изменяет ваши коммерческие обязательства (кроме изменений, требуемых применимым законодательством или срочными обязанностями в области безопасности), и ваша организация отказывается от обновления и запрашивает закрытие организации по адресу billing@amya.africa в течение 30 дней с даты нашего уведомления, вы получите пропорциональный возврат средств предоплаченной платы за план за оставшиеся полные неиспользованные календарные месяцы этого периода.

14. Общие правовые положения, применимое право и юрисдикция

Полнота соглашения и отсутствие опоры на внешние заверения: настоящие Условия (вместе с Условиями выставления счетов, Политикой допустимого использования и, если применимо, Соглашением с поставщиком или Соглашением с представителем) представляют собой полное соглашение между вашей организацией и Amya в отношении доступа к платформе и заменяют все предыдущие обсуждения или договоренности. Каждая сторона признает, что при заключении настоящих Условий она не полагалась и не будет иметь средств правовой защиты в отношении какого-либо заявления, представления, гарантии или заверения, прямо в них не изложенных (ничто не ограничивает ответственность за мошенничество).
Отсутствие третьих выгодоприобретателей: лицо, не являющееся стороной настоящих Условий, не имеет права согласно Закону о договорах (правах третьих лиц) 1999 года требовать исполнения какого-либо положения настоящих Условий.
Форс-мажор: Amya не будет нести ответственность за неисполнение настоящих Условий или за задержки или неисполнение своих обязательств, вызванные событиями вне ее разумного контроля, включая сбои интернета, телекоммуникаций или подводных кабелей, сбои поставщиков облачных услуг или платежных сетей, кибератаки, стихийные бедствия, войну, гражданские беспорядки, государственные предписания или изменения санкций.
Уступка, делимость и отказ от прав: вы не можете уступать или передавать свои права или обязанности по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Amya может уступить свои права и обязанности аффилированному лицу или в рамках слияния, реорганизации или продажи деловых активов с уведомлением вас. Если какое-либо положение будет признано недействительным или неисполнимым судом, оно будет изменено в минимально необходимой степени для признания его действительным (или исключено) без влияния на остальные положения. Задержка или неосуществление права не является отказом от этого права.
Преимущественная сила английской версии: переводы предоставляются только для удобства. В случае конфликта между английской версией и переводом, английская версия регулирует настоящие Условия платформы (не определяя язык договора, выбранный между покупателем и поставщиком для их отдельного договора купли-продажи).
Применимое право и исключительная юрисдикция: настоящие Условия, а также любой спор или требование (включая внедоговорные споры или требования), возникающие из или связанные с ними, их предметом или их заключением, регулируются и толкуются в соответствии с правом Англии и Уэльса. Каждая сторона безотзывно соглашается, что суды Англии и Уэльса, находящиеся в London, имеют исключительную юрисдикцию для разрешения любого спора или требования, возникающего из или связанного с настоящими Условиями. Обращение за неформальным урегулированием через support@amya.africa является необязательным и не ограничивает доступ к судам или обязательные законные каналы подачи жалоб.

15. Контактные данные

AMYA AFRICA LTD (номер компании 17469906) Зарегистрированный офис: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Общая поддержка, уведомления о контенте, жалобы, апелляции и помощь с закрытием: support@amya.africa
Вопросы выставления счетов, электронное выставление счетов, отмена и возврат средств: billing@amya.africa
Конфиденциальность и права на персональные данные: см. Уведомление о конфиденциальности или обратитесь по адресу support@amya.africa