Перейти к основному содержимому
Amya.africa — На главную страницу

Справочный центр

Часто задаваемые вопросы

Ответы на частые вопросы оптовых покупателей, поставщиков и торговых представителей.

Кто может создать аккаунт на Amya.africa?

Amya.africa — исключительно B2B-маркетплейс. Аккаунты рассчитаны на торговцев, импортёров и розничных продавцов, закупающих товары для африканских рынков, а также на производителей, экспортёров и торговые компании, которые им поставляют.

Как проходит верификация поставщиков?

Поставщики проходят три уровня проверки: Контакты подтверждены (деловая почта и телефон), Документы проверены (загруженные документы компании рассмотрены нашей командой) и Предприятие проверено (выездной визит на объект).

Берет ли Amya комиссию с оптовых заказов?

Покупатели просматривают каталог и связываются с поставщиками бесплатно. Поставщики и покупатели могут оформлять дополнительные тарифные планы или приобретать явно помеченные рекламные размещения («Спонсорское»).

Как отменить или изменить тарифный план?

Владельцы организации могут повысить, понизить или отменить тариф в любое время в разделе Настройки организации → Оплата. Отмена вступает в силу по окончании текущего расчетного периода.

Как сообщить о нарушении или запросить удаление аккаунта?

Сообщить о подозрительных объявлениях или нарушениях можно на странице «Сообщить о нарушении», а экспортировать данные или полностью удалить аккаунт — на странице «Удаление аккаунта».

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нашей службой торговой поддержки и комплаенса напрямую через страницу контактов.