発効日： 2026年10月31日
英語が本請求条件の原文であり、優先する版です。翻訳と英語版の間に相違がある場合には、英語版が優先します。
第1部 — プラン、期間、支払い、更新、トライアルおよびローンチオファー
1. 提供者および適用範囲
本請求条件は、会社番号 17469906 によりイングランドおよびウェールズにおいて登記され、128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom に登記上の事務所を置く AMYA AFRICA LTD（以下「Amya」、「当社」または「当社の」といいます）との間で締結される Amya 利用規約の一部を構成します。
- 請求に関するお問い合わせ： billing@amya.africa
- 一般サポート： support@amya.africa
Amya は、アフリカの商業事業者と、世界各地の製造業者およびサプライヤーとを直接つなぐ、クロスボーダー企業間（B2B）の仲介マーケットプレイスです。Amya は、買い手とサプライヤー間の売買契約の当事者ではなく、商品の支払いにも一切関与しません。本請求条件は、Amya 自身のサプライヤープラットフォームプランに対する支払いのみを規律します。有料プランの契約上の顧客は、その個々のユーザーではなく、事業組織です。
2. 支払う者
- 買い手は常に無料： 買い手組織は、認証済みか未認証かを問わず、Amya を無料で利用します。認証によって有料の買い手向け階層が生じることは決してありません。
- サプライヤーは選択した有料プランについてのみ支払う： サプライヤー組織は、無料のベーシックサプライヤープランから開始します。適格な一度限りの無料トライアルを利用することができ、3つの有料サプライヤープランのいずれかを購入することを選択できます。組織の認証は、買い手と同様にサプライヤーにとっても無料です。
3. プラン、通貨および価格
現在のサプライヤープラン、機能および標準価格は、https://amya.africa/en/pricing の Amya プランページで公開され、支払い前のチェックアウトで確認されます。当該ページおよびチェックアウトに表示される価格が適用される価格です。
有料のサプライヤープランは、1年間（12暦月）または6か月間（6暦月）の固定期間で提供されます。支払いは、チェックアウトで選択したプランについて提供される通貨オプションに応じて、USD、GBP または EUR で受け付けられます。プロモーションオファーが適用される場合、チェックアウトには標準プラン価格と、対象期間について支払う割引後の金額の両方が表示されます。
4. 有料期間、支払方法および銀行手数料
各購入は、単一の固定期間（12暦月または6暦月）の支払いです。プランの購入は独立した一括払いであり、定期的な自動引き落としのサブスクリプションでは決してありません。
4.1 利用可能な支払方法
選択したプランおよび通貨に応じて、お客様は AMYA AFRICA LTD の英国の Stripe アカウントを通じて以下により支払うことができます。
- 支払カードまたは Stripe がホストする銀行振込： Amya は、Stripe が支払いを全額正常に完了したと記録した時点でのみ、有料期間を有効化または予定します。チェックアウトフォームの送信またはお客様の銀行からの送金の開始は、資金が保留中である間はプランを有効化しません。
- 支払証明のアップロードを伴う手動の銀行振込（提供される場合）： Amya の財務チームが着金した資金の受領を確認し、振込を承認するまで、お客様の支払いおよびプランは保留中となります。財務承認（お客様の銀行から資金が離れた日または領収書がアップロードされた日ではありません）が、当該有料期間の最も早い開始時点を決定します。 組織は、いつでも財務承認待ちの手動の銀行振込を1件のみ保有することができます。
4.2 銀行手数料、SWIFT 手数料および純受領（「OUR」ベース）
お客様の組織は、すべての銀行振込手数料、国際 SWIFT 手数料、中継銀行／コルレス銀行による控除および通貨換算費用について単独で責任を負います。すべての銀行振込は、AMYA AFRICA LTD がすべての銀行手数料を差し引いた請求額の全額を受領するように指示されなければなりません。振込手数料の控除による不足額は保留中となり、不足額が全額決済されるまで有料期間を有効化しません。
4.3 重複しない期間の予定
支払いが完了した（または財務により承認された）と記録されると、
- 現在有効なまたは予定されているトライアルも有料期間もない場合、新たな有料期間は完了または承認の直後に開始されます。
- 無料トライアルまたは既存の有料期間が現在有効であるか予定されている場合、新たに確認された期間は、最後の有効なまたは予定されている期間が終了した直後に開始するよう自動的に順番待ちとして登録され、有料期間が決して重複せず、残りのトライアル期間または前払い期間が決して失われないようにします。
- 完了または財務承認が、以前のトライアルまたは有料期間の満了後に生じた場合（中間に有効な期間がない場合）、新たな期間は、以前の満了日から遡ってではなく、完了または承認が記録された日から開始されます。
5. 手動更新のみ — 自動請求なし
有料プランは自動的に更新されません。お客様の組織が開始する有効かつ別個の支払いなしに請求されることは決してありません。 過去のカードまたは銀行振込による支払いは、Amya または Stripe に対し、将来の更新のためにお客様に請求する権限を決して与えるものではありません。
更新期間がすでに支払われ、予定されている場合を除き、Amya は、有料期間の終了7日前および1日前に組織の有効なオーナーおよび管理者にリマインダーを送信し、期間が終了したときに通知を1回送信します。
更新しないことを選択した場合、お客様は何もキャンセルする必要がなく、それ以上の請求も発生しません。お客様の組織は、有料期間が終了したときに無料のベーシックサプライヤープランに戻るだけで、その製品掲載情報は公開されたまま残ります（ベーシックプランの機能制限を条件とします）。更新することを選択した場合、お客様は、第7条に基づくローンチオファーの残りの適用を条件として、チェックアウトに表示される現行の標準価格を支払います。
6. 新規サプライヤーの無料トライアル
提供される場合、適格な新規サプライヤー組織は、該当するトライアルプランの無料トライアルを14日間有効化することができます。トライアルは組織のオーナーが開始する必要があり、支払カードは不要です。
- 厳格なトライアル1回の制限： 適格性は、組織あたり1回の無料トライアル、および開始する個人オーナーあたり1回の無料トライアルに厳格に限定されます。以前にいずれかのプランの料金を支払ったことのある組織は適格ではなく、組織を閉鎖して新たな組織を開設しても、同一の個人または事業者が別のトライアルを受ける権利は生じません。
- トライアルの終了： Amya は、トライアルの終了7日前および1日前に有効なオーナーおよび管理者にリマインダーを（有料期間がすでに予定されている場合を除く）、満了時に通知を送信します。トライアルが自動的に有料の請求に変わることは決してありません。有料期間が完了または財務により承認されない限り、組織は、製品掲載情報を保持したまま、トライアルの終了時に自動的に無料のベーシックサプライヤープランに戻ります。
7. 期間限定のローンチオファー（初年度50%オフ）
ローンチオファーは、対象の有料期間の合計12か月間について標準プラン価格から50%の割引を付与します。
- 年間プラン： 最初の12か月の有料期間について50%オフ、または
- 半年プラン： 最初の6か月の有料期間2回のそれぞれについて50%オフ。
適格性および期間の規則：
- 新規の有料サプライヤーのみ： 以前に Amya のプランの料金を標準価格で支払ったことのないサプライヤー組織にのみ提供されます（Amya による無料トライアルまたは無償提供は、お客様の適格性を失わせません）。組織を閉鎖、放棄または再編成して同一の事業、関連会社または本人のための新たなアカウントを作成しても、ローンチオファーの新たな適格性は生じません。
- オファーの終了日前の参加： 最初の割引有料期間は、オファーが実施されている間に、プランのページおよびチェックアウトに表示される終了日前に購入する必要があります（Amya は、プランのページを更新することにより、オファーを新規参加者に対してより早く終了する権利を留保します）。
- 2回目の6か月期間の保護： 終了日は新規参加者の参加を終了させるのみです。オファーの下で最初の割引6か月期間を有効に購入したサプライヤーは、オファーが新規参加者に対して終了した後に更新する場合であっても、2回目の対象6か月期間について50%の割引を受ける権利を保持します。
- その後の標準価格： 12か月の対象有料期間を使い切ると、その後のすべての手動更新は、チェックアウトに表示される現行の標準プラン価格で請求されます。オファーの満了が自動的な請求を引き起こすことは決してありません。
第2部 — 税金、請求書、返金、キャンセルおよび支払いの失敗
8. 税金、VAT および源泉徴収税のグロスアップ
- VAT および売上税を除く価格： チェックアウト画面に明示的に別段の定めがない限り、Amya 上に表示されるすべてのプラン価格は、英国付加価値税（VAT）、EU VAT、物品サービス税（GST）および適用される現地の売上税または間接税を除く価格です。AMYA AFRICA LTD の登録状況およびお客様の組織の設立地に基づき法律により VAT または間接税が課される場合、それは現行の法定税率で計算され、チェックアウトで加算されます。
- B2B の地位およびリバースチャージ： お客様は、事業目的のために事業体としてのみ購入していることを保証し、要求に応じて有効な法人登記番号および VAT／税務識別番号を提供することに同意します。英国、EU または現地の税法の下で B2B のリバースチャージ規則が適用される場合、お客様の組織は、所管の税務当局に対する VAT／税金の自己申告について単独で責任を負います。
- 相殺の禁止および強制的な源泉徴収税のグロスアップ： AMYA AFRICA LTD へのすべての支払いは、いかなる相殺、反対請求、控除または源泉徴収もなく全額で支払われなければなりません。お客様の組織（またはその銀行）が、お客様の国の法律により、Amya への支払いから現地の源泉徴収税、所得税または賦課金を控除または源泉徴収することを求められる場合、お客様は、かかる控除または源泉徴収が要求されなかった場合と同様に、AMYA AFRICA LTD が請求額の全額に等しい純額を受領し保持するよう、支払われる総額を増額（「グロスアップ」）しなければなりません。
9. 請求書およびクレジットノート
サプライヤープランに関する請求書は、AMYA AFRICA LTD（会社番号 17469906、登記上の事務所：128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom）によって電子的に発行されます。
完了した各支払いは、発行者の詳細、お客様の組織の請求先情報、請求書番号、日付、通貨、標準価格での選択したプランの明細、該当する場合には別個のマイナスの割引明細（例：「ローンチオファー、50%オフ」）、適用される税／VAT の明細、および請求された合計額を表示する、恒久的かつ変更不可能な請求書の記録を生成します。
英国の会計基準に従い、発行済みの請求書が上書きされることは決してありません。確認された請求エラーの訂正、税務上の調整または承認された返金は、別個の正式なクレジットノート（および必要に応じて代替の請求書）を発行することにより文書化されます。請求書に関するお問い合わせは billing@amya.africa までご連絡ください。
10. キャンセル、組織の閉鎖および返金
10.1 将来の更新の停止
各有料期間は手動の独立した購入であるため、将来の更新を停止するためにキャンセルの申請は必要ありません。現在の期間が終了したときに新たな支払いを行わないだけで済みます。お客様の組織は、期間の終了時に自動的に無料のベーシックサプライヤープランに戻ります。
10.2 有効な有料期間および返金方針
Amya は厳格に B2B のサービスであり、プランは固定期間の前払い期間として販売され（事前の評価のために無料トライアルおよび無料のベーシックプランが利用可能です）、セルフサービスによる期間途中のキャンセルボタンはなく、有効なまたは開始済みの有料期間に対するすべての支払いは最終的なものであり返金されません。ただし、以下の場合を除きます。
- B2B 契約において合法的に排除することのできない強行的な適用法により返金が求められる場合
- Amya が、誤った重複請求またはプラットフォームの請求エラーを書面により確認した場合、または
- お客様が、利用規約に対する重大かつ不利な期間途中の変更を拒否する権利を有効に行使し、利用規約第13条に基づき30日以内に組織を閉鎖した場合（この場合、未使用の完全な暦月分について比例配分による返金が適用されます）
10.3 予定された将来の期間および組織の閉鎖
組織を閉鎖すると、有効な有料の権利が終了し、後日に開始するよう予定されている将来の有料期間は、自動的なシステム返金を行うことなく自動的にキャンセルされます。また、いずれかの支払いが保留中または係争中である間は、閉鎖がブロックされます。お客様の組織が、まだ開始されていない前払いの将来の期間を保有しており、当該将来の期間の開始前にキャンセルまたは閉鎖を請求することを希望する場合、組織の閉鎖を開始する前に billing@amya.africa に連絡しなければなりません。 開始されていない予定された期間のキャンセルがその開始日前に請求された場合、Amya は、適格な返金を審査および処理します（実際の第三者の銀行／振込の返還手数料を差し引き、複数期間のプロモーション条件について調整します）。
10.4 返金の効果および仕組み
- 全額返金： 承認された全額返金が Amya の担当者により処理されると、支払いは返金済みとして記録され、クレジットノートが記録され、関連する有料期間は直ちにキャンセルされ（別の有効な期間が適用されない限り、組織は無料のベーシックサプライヤープランに戻ります）、当該支払いに関連する営業担当者の紹介手数料は取り消されます。
- 一部または比例配分による返金： 承認された一部返金は、アカウントの閉鎖に関連する場合を除き、残りの合意されたアクセスを自動的にキャンセルすることなく、Amya の財務チームにより決済および照合されます。
- 返金の支払経路および振込費用： カードによる支払いおよび適格な Stripe がホストする銀行振込は、Stripe を通じて元の支払元または顧客の Stripe 現金残高に返金されます。Stripe を通じて自動的に返還することのできない国際 SWIFT の銀行振込は、財務による手動の返還のために、確認済みの受益者の銀行情報を billing@amya.africa に提出する必要があります。Amya は、手動のまたは不足額のある国際送金を返還する際に生じた実際の第三者の銀行振込手数料を控除することができます。
11. 失敗した、満了したまたはコンプライアンスにより保留された支払い
- 保留中または遅延した支払い： 失敗したまたは承認されていない支払いは、有料期間を有効化することは決してなく、遅延支払いの違約金または自動請求を引き起こすことも決してありません。遅延した送金が以前の期間の満了後に完了した場合、新たな期間は完了／承認時から将来に向かって進行します（第4.3条）。
- 保留中の Stripe 銀行振込の失効： 未払いの Stripe がホストする銀行振込の要求は、チェックアウトの指示に表示される支払期限までに着金した資金が照合されない場合、自動的に失効し、保留中の支払要求および保留中のプラン期間をキャンセルします。失効は自動的な銀行返金を引き起こしません。資金が遅れて、または一部だけお客様の Stripe 顧客現金残高に入金された場合、それらは Stripe により保持され、Stripe により返還されるか、Amya の財務により手動で配分されます。まず billing@amya.africa に連絡することなく、失効した支払参照に基づいて資金を送金しないでください。チェックアウトの試行が失敗または停滞した場合、重複した送金を行う前に billing@amya.africa に連絡するか（または請求ダッシュボードを通じて再開／再試行して）ください。
- 制裁、AML および不正による保留： Amya および Stripe は、英国、EU、国連または米国の制裁、マネーロンダリング防止（AML）の確認、不正防止のスクリーニングまたは支払ネットワークの規則を遵守するために合理的に必要な場合、いかなる支払いも遅延、凍結、拒否もしくは返還し、または（承認を待って）プランの有効化もしくは返金の支払いを留保する権利を留保し、それにより生じる遅延について責任を負いません。
12. 期間が終了したときの概要
- 予定された更新期間がすでに確認されている場合： 次の有料期間は、現在の期間が終了したときに継ぎ目なく開始されます。
- 更新期間が確認されていない場合： サプライヤー組織は自動的に無料のベーシックサプライヤープランに戻り、すべての製品掲載情報はプラットフォーム上にそのまま残り、有料階層の機能および許容量のみがベーシックプランの制限に調整されます。自動的な請求は決して行われません。
13. 準拠法、英語版および連絡先
本請求条件は Amya 利用規約の一部を構成し、これらから生じ、またはこれらに関連するいかなる紛争もしくは請求（非契約上の紛争または請求を含む）とともに、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、ロンドンにあるイングランドおよびウェールズの裁判所の専属的管轄権に服します。
英語が本請求条件の原文であり、優先する版です。翻訳と相違がある場合には、英語版が優先します。
プラン、支払い、銀行振込、請求書、クレジットノート、キャンセルおよび返金に関するすべてのお問い合わせは、billing@amya.africa（一般的なプラットフォームサポートについては support@amya.africa）までご連絡ください。