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ヘルプセンター

よくある質問(FAQ)

卸売バイヤー、サプライヤー、営業担当者からよくあるご質問にお答えします。

Amya.africaでは誰がアカウントを作成できますか?

Amya.africa は企業間取引(B2B)専用のマーケットプレイスです。アカウントは、アフリカ市場向けに仕入れを行う商人、輸入業者、小売業者と、その供給元であるメーカー、輸出業者、貿易会社を対象としています。

サプライヤー認証はどのように行われますか?

サプライヤーは3つの段階を経ます:連絡先認証(法人メールと電話の確認)、書類認証(提出された法人書類の当社チームによる審査)、現地認証(事業所への現地訪問)。

卸売注文に対して手数料はかかりますか?

バイヤーによるカタログ閲覧やサプライヤーへの連絡は無料です。サプライヤーおよびバイヤーは任意の有料プランや、明確に表示される「スポンサー」掲載枠を利用できます。

プランの解約や変更はどのように行いますか?

組織のオーナーは「組織設定 → 請求」からいつでもプランの変更・解約が可能です。解約は現在の請求期間の終了時に適用されます。

規約違反の通報やアカウント削除の申請方法は?

不審な出品や行為は「信頼と安全に関する通報」ページから報告でき、データのエクスポートやアカウントの完全削除は「アカウント削除」ページから行えます。

さらにサポートが必要ですか?

お問い合わせページから、取引サポートおよびコンプライアンスチームへ直接ご連絡ください。