Contratto per i fornitori

Data di entrata in vigore: 31 ottobre 2026

L'inglese è la versione di origine e la versione prevalente del presente Contratto per i fornitori. Se una traduzione differisce dalla versione inglese, prevale la versione inglese.

1. Chi siamo e come si inserisce il presente Contratto

Amya è gestita da AMYA AFRICA LTD, società costituita in Inghilterra e nel Galles con numero di società 17469906 e sede legale in 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom ("Amya", "noi" o "nostro").

Il presente Contratto per i fornitori ("Contratto") si applica a ogni organizzazione aziendale che si registra o utilizza Amya in qualità di fornitore ("Fornitore", "Voi" o "Vostro"). Esso integra le Condizioni d'uso di Amya ("Condizioni"), che continuano ad applicarsi integralmente e che incorporano le Condizioni di fatturazione e la Politica di uso accettabile. La nostra Informativa sulla privacy spiega come Amya tratta i dati personali. I termini con iniziale maiuscola non definiti nel presente Contratto hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni.

• Ordine di prevalenza: se il presente Contratto e le Condizioni sono in conflitto su una questione specifica della Vostra attività di Fornitore, per tale questione prevale il presente Contratto. In materia di piani, pagamenti, imposte, fatture, cancellazioni, rimborsi e rinnovi prevalgono le Condizioni di fatturazione.
• Accettazione: un utente autorizzato della Vostra organizzazione deve accettare la versione vigente del presente Contratto per conto della Vostra organizzazione prima che questa possa avviare una prova gratuita, acquistare un piano a pagamento o pubblicare un annuncio di prodotto. L'accettazione è registrata individualmente per l'utente insieme all'organizzazione che rappresenta. Accettando, l'utente dichiara e garantisce di avere piena capacità giuridica di vincolare la Vostra organizzazione.
• Contatti: support@amya.africa per assistenza generale, comunicazioni e ricorsi; billing@amya.africa per piani, pagamenti e fatture; privacy@amya.africa per questioni relative ai dati personali.

2. Definizioni

• "Acquirente" indica un'organizzazione acquirente su Amya: un commerciante professionale (commerciante, importatore, grossista o dettagliante) che acquista per rivendita aziendale o uso commerciale.
• "Dati dell'Acquirente" indica qualsiasi dato personale relativo ai titolari, dipendenti, imprenditori individuali o rappresentanti di un Acquirente che la Vostra organizzazione riceve tramite Amya, inclusi nomi, dati di contatto aziendali, messaggi, note vocali, RFQ e documenti commerciali.
• "Annuncio" indica una pagina di catalogo prodotti creata dalla Vostra organizzazione su Amya, inclusi titoli, descrizioni, specifiche, immagini, fasce di prezzo, attributi e relative traduzioni.
• "RFQ" indica una richiesta di offerta pubblicata o inviata da un Acquirente.
• "Offerta" indica la risposta commerciale della Vostra organizzazione a una RFQ inviata tramite la funzione di offerta di Amya, inclusa ogni sua versione modificata.
• "Contenuti del Fornitore" indica tutti gli Annunci, i dettagli del profilo dell'organizzazione, le certificazioni commerciali, le Offerte, i messaggi, gli allegati, le note vocali, le risposte alle recensioni e gli altri materiali inviati da o per conto della Vostra organizzazione (costituenti "Contenuti dell'organizzazione" ai sensi delle Condizioni).

3. Il ruolo di Amya: intermediario, mai parte della Vostra vendita

Amya mette in contatto diretto i commercianti africani con produttori, esportatori e fornitori di tutto il mondo, in particolare in Asia. Offre ricerca dei fornitori, cataloghi prodotti, RFQ, Offerte, messaggistica commerciale tradotta automaticamente e segnali opzionali di verifica dell'organizzazione.

• Non è parte di alcun contratto di vendita: qualsiasi contratto di vendita di beni è negoziato, concluso ed eseguito esclusivamente e direttamente tra la Vostra organizzazione e l'Acquirente. Amya non acquista, vende, produce, ispeziona, immagazzina, assicura, spedisce, importa, esporta né detiene la proprietà di alcun bene e non agisce mai come agente, mediatore, fornitore di escrow, gestore dei pagamenti o garante per nessuna delle parti.
• Nessun pagamento per i beni né commissioni commerciali: i pagamenti effettuati ad Amya sono esclusivamente corrispettivi per i piani della piattaforma Amya e per gli add-on opzionali della piattaforma ai sensi delle Condizioni di fatturazione. Amya non gestisce pagamenti per i beni e non applica commissioni sulle transazioni tra Acquirenti e Fornitori.
• Nessun avallo: la pubblicazione di un Annuncio, la ricezione di una RFQ, il possesso di un badge di verifica o la comparsa nei risultati di ricerca o nei suggerimenti abbinati non costituiscono un avallo, una certificazione o una garanzia di Amya in merito alla Vostra organizzazione, ai Vostri beni o a qualsiasi Acquirente.

4. Requisiti di idoneità e obblighi generali

Accettando il presente Contratto, la Vostra organizzazione dichiara, garantisce e si impegna in ogni momento a che:

1. sia un'impresa validamente esistente che agisce interamente nell'esercizio della propria attività commerciale, e che ogni persona fisica che utilizza Amya per suo conto abbia almeno 18 anni e sia debitamente autorizzata a vincolarla;
2. possieda e mantenga in piena validità ogni licenza, registrazione societaria, permesso di esportazione, certificato di conformità e autorizzazione richiesti per produrre, offrire, vendere, esportare e spedire i beni che pubblica, sia nella propria giurisdizione di stabilimento/origine sia per i mercati di destinazione serviti;
3. né la Vostra organizzazione, né alcuno dei suoi titolari effettivi, amministratori, dirigenti o utenti autorizzati, sia indicato su — o sia di proprietà o sotto il controllo di una persona indicata su — qualsiasi elenco di sanzioni mantenuto dal Regno Unito (OFSI), dall'Unione europea, dalle Nazioni Unite o dagli Stati Uniti (OFAC), né sia stabilito in un territorio soggetto a embargo globale;
4. tutte le informazioni fornite ad Amya riguardanti la Vostra denominazione legale, il numero di registrazione, l'indirizzo commerciale, il paese di stabilimento, i recapiti, lo status di fabbrica/commerciante e la proprietà siano veritiere, accurate, complete e mantenute tempestivamente aggiornate; e
5. rispetti le Condizioni, la Politica di uso accettabile e tutte le leggi applicabili ai propri beni e alle proprie operazioni transfrontaliere con gli Acquirenti, incluse le norme in materia di sicurezza dei prodotti, metrologia, etichettatura, proprietà intellettuale, dogane, controlli delle esportazioni (comprese le applicabili normative cinesi, del Regno Unito, dell'UE e degli Stati Uniti in materia di controlli delle esportazioni e di beni a duplice uso), sanzioni, antiriciclaggio, contrasto al lavoro forzato e anticorruzione (incluso il UK Bribery Act 2010).

Identità legale bloccata dopo la verifica: una volta che la Vostra organizzazione è stata verificata da Amya, la sua denominazione legale registrata, il paese e l'indirizzo ufficiale non possono essere modificati direttamente nelle impostazioni del profilo; qualsiasi modifica richiede l'invio di una richiesta formale di modifica dell'identità, corredata della documentazione ufficiale di supporto, per la revisione e l'approvazione da parte del personale di Amya.

Tracciabilità legale dei commercianti: ove la legge inderogabile (incluso l'articolo 30 del Regolamento UE sui servizi digitali, ove applicabile alle offerte dirette ai destinatari dell'Unione europea) richieda ad Amya di raccogliere, verificare o visualizzare dati di tracciabilità dei commercianti, coordinate dei conti di pagamento o autocertificazioni di conformità dei prodotti, la Vostra organizzazione deve fornire e mantenere prontamente tali dati su richiesta. Amya può sospendere o limitare la visibilità dei Vostri Annunci nei territori pertinenti fino alla verifica di tutti i dati richiesti.

5. Verifica dell'organizzazione

La verifica dell'organizzazione è facoltativa e gratuita e costituisce un segnale documentale di fiducia per gli Acquirenti, non un livello a pagamento.

• Revisione documentale: esaminiamo il certificato ufficiale di registrazione societaria della Vostra organizzazione e il passaporto o la carta d'identità nazionale del Vostro rappresentante autorizzato, integrati, ove disponibili, da consultazioni dei registri societari ufficiali. Non utilizziamo mai selfie, riconoscimento facciale o identificazione biometrica.
• Controllo automatizzato preliminare: ove abilitato, un modello di IA aziendale (Google Gemini su Vertex AI) esamina i documenti caricati per confrontare nomi, date e dati di registrazione con il Vostro profilo e con eventuali dati del registro. Se non è segnalata alcuna discrepanza, l'invio riceve lo stato provvisorio "verificato automaticamente, revisione in sospeso". Uno stato provvisorio non costituisce approvazione della verifica, non conferisce alcun badge e non deve mai essere presentato agli Acquirenti come un'approvazione.
• Decisione del personale umano e ricorsi: solo il personale umano autorizzato di Amya può approvare o rifiutare la verifica dell'organizzazione. Ogni rifiuto indica le motivazioni e può essere oggetto di ricorso da parte della Vostra organizzazione tramite la piattaforma (ove disponibile) o inviando un'email a support@amya.africa.
• Eliminazione delle immagini dei documenti d'identità: come dettagliato nella nostra Informativa sulla privacy, l'immagine del documento d'identità del rappresentante è eliminata definitivamente e tempestivamente dopo che il personale di Amya registra la decisione di verifica, conservando solo il nome completo del rappresentante, il tipo di documento, il paese di rilascio, la data di scadenza e gli ultimi quattro caratteri del numero del documento.
• Livelli di verifica, certificati e revoca: la verifica può riflettere livelli distinti (come recapiti verificati, documenti societari verificati e, ove offerta, ispezione verificata del sito della fabbrica o del magazzino). I certificati commerciali o di qualità caricati sul Vostro profilo sono contrassegnati come esaminati solo dopo l'ispezione del personale di Amya. Dovete inviare solo documenti autentici e in corso di validità e informarci prontamente se un documento o certificato scade o viene revocato, o se la Vostra proprietà o il Vostro controllo cambiano. Amya può declassare o revocare la verifica se i documenti scadono, se la proprietà cambia senza nuova verifica o se sorgono dubbi in materia di conformità o autenticità.

6. Annunci e beni leciti

6.1 Annunci veritieri e completi

Ogni Annuncio deve descrivere accuratamente beni autentici che la Vostra organizzazione è attualmente in grado di fornire e legalmente autorizzata a fornire, incluse specifiche veritiere, materiali, certificazioni, paese di origine, quantità minime d'ordine (MOQ), prezzi unitari, valute, fasce di volume e tempi di produzione/spedizione. Gli Annunci sono redatti nella lingua di origine della Vostra organizzazione e possono essere tradotti automaticamente da Amya in altre lingue (con l'indicazione di traduzione automatica). La Vostra organizzazione resta l'unica responsabile dell'accuratezza del proprio testo di origine e delle descrizioni o immagini studio assistite da IA che sceglie di pubblicare.

6.2 Solo beni leciti

Non dovete mai pubblicare, quotare né fornire beni contraffatti, piratati, repliche, rubati, non sicuri, richiamati, sanzionati o vietati, né articoli che violano diritti di proprietà intellettuale di terzi, come dettagliato nella Politica di uso accettabile. Siete l'unico responsabile di garantire che i Vostri beni possano essere esportati lecitamente dal paese di origine e importati nel paese di destinazione dell'Acquirente.

6.3 Moderazione prima della pubblicazione e indicatori di qualità

Gli Annunci inviati o modificati sono sottoposti a screening automatico del testo e delle immagini prima della pubblicazione. Un Annuncio che supera lo screening è pubblicato; un Annuncio rifiutato dallo screening automatico è escluso dalla pubblicazione e la Vostra organizzazione riceve una motivazione formale con il diritto di ricorrere a un revisore umano (Sezione 10). Amya può inoltre esaminare, occultare o rimuovere qualsiasi Annuncio in qualsiasi momento in seguito a una segnalazione o a un controllo interno di conformità. Qualsiasi punteggio di qualità dell'annuncio visualizzato nella Vostra dashboard è solo una guida automatizzata di completezza e non certifica mai la conformità legale.

6.4 Licenza sui contenuti

La licenza mondiale, non esclusiva e gratuita concessa dalla Vostra organizzazione ai sensi della Sezione 6.2 delle Condizioni si applica a tutti i Contenuti del Fornitore e autorizza Amya (e i suoi responsabili del trattamento cloud, CDN e IA) a ospitare, indicizzare, tradurre automaticamente, generare audio da, moderare e visualizzare pubblicamente i Vostri Annunci e il profilo del fornitore.

7. RFQ e Offerte

• Ricezione delle RFQ: gli Acquirenti possono inviare RFQ direttamente alla Vostra organizzazione e Amya può inoltrare RFQ pertinenti alla Vostra organizzazione in base all'abbinamento del catalogo (incluso l'abbinamento semantico assistito da IA, ove incluso nel Vostro piano). La ricezione di una RFQ non crea alcun obbligo di presentare un'Offerta.
• Presentazione delle Offerte: un'Offerta può indicare voci, quantità, prezzi unitari e totali, valuta, una regola Incoterms® (inclusi edizione e porto/luogo indicato), tempi di consegna, condizioni di pagamento e una data di scadenza di validità. Siete responsabile di verificare tutti gli importi e di controllare qualsiasi traduzione automatica prima dell'invio.
• Modifiche, revoca e scadenza: l'invio di un'Offerta modificata sostituisce la Vostra versione precedente. Potete revocare un'Offerta aperta prima della sua scadenza e le Offerte sono contrassegnate automaticamente come scadute dopo la data di validità indicata.
• Nessuna accettazione contrattuale all'interno della piattaforma: un Acquirente può inserire un'Offerta in una lista ristretta o rifiutarla nell'area di lavoro. Amya non fornisce deliberatamente alcun pulsante di checkout vincolante "Accetta ordine": l'inserimento di un'Offerta in una lista ristretta indica solo interesse commerciale e non costituisce accettazione contrattuale né ordine di acquisto.
• Contrattazione diretta tra Fornitore e Acquirente: le Offerte sono comunicazioni esclusivamente tra la Vostra organizzazione e l'Acquirente. Se e quando si formi un contratto di vendita vincolante dipende esclusivamente dall'accordo scritto concluso direttamente tra la Vostra organizzazione e l'Acquirente e dalla legge che disciplina la loro transazione (Sezione 5.2 delle Condizioni). Qualsiasi sondaggio sull'esito della trattativa inviato ad Amya è utilizzato esclusivamente per statistiche interne della piattaforma e non prova né modifica mai un contratto di vendita.

8. Messaggistica, condotta e recensioni

8.1 Messaggistica commerciale e traduzioni

Tutte le conversazioni su Amya si svolgono tra organizzazioni aziendali. Ove la traduzione automatica della chat è attiva, i messaggi tradotti sono contrassegnati come generati automaticamente preservando il testo originale. Dovete confermare direttamente con l'Acquirente tutte le specifiche vincolanti, le quantità, i prezzi, le valute, le istruzioni di pagamento e le condizioni di spedizione prima di basarVi su una traduzione. Ciascuna organizzazione può bloccare l'altra in qualsiasi momento, impedendo nuovi messaggi e RFQ tra di esse pur preservando i registri delle conversazioni esistenti.

8.2 Moderazione automatizzata delle comunicazioni

I testi condivisi negli Annunci, nei profili, nelle Offerte e nelle risposte alle recensioni, e le immagini condivise negli Annunci, nei profili e nei messaggi di chat, sono verificati da strumenti di sicurezza automatizzati rispetto alle violazioni della Politica di uso accettabile (incluse frode, beni illeciti, incitamento all'odio, molestie, contenuti espliciti e spam). Il testo dei messaggi di chat privati e le trascrizioni delle note vocali non sono verificati automaticamente; sono esaminati dal nostro personale quando vengono segnalati. I contenuti rifiutati dallo screening automatico sono occultati o rimossi con una motivazione e con il diritto di ricorrere al personale umano.

8.3 Condotta commerciale onesta

Non dovete mai frodare, ingannare, costringere o molestare alcun Acquirente, impersonare un altro produttore o marchio, chiedere il regolamento su un conto bancario non di proprietà effettiva della Vostra organizzazione contraente né inviare spam non richiesto.

8.4 Recensioni degli Acquirenti e risposte dei fornitori

Un Acquirente può inviare una recensione della Vostra organizzazione solo dopo una conversazione bidirezionale autentica in cui entrambe le organizzazioni si sono scambiate messaggi. Le recensioni sono moderate dal personale di Amya prima della pubblicazione. Il titolare o l'amministratore della Vostra organizzazione può pubblicare una risposta pubblica a una recensione pubblicata (soggetta a rimozione se la risposta viola la Politica di uso accettabile). Non dovete mai fabbricare recensioni, recensire la Vostra organizzazione o quella di un concorrente, offrire incentivi monetari o commerciali per influenzare o rimuovere una recensione, né attuare ritorsioni contro un Acquirente per aver pubblicato una recensione onesta.

9. Dati dell'Acquirente e obblighi in materia di protezione dei dati

• Titolare autonomo del trattamento: la Vostra organizzazione riceve e tratta i Dati dell'Acquirente esclusivamente in qualità di titolare autonomo del trattamento (mai come contitolare con Amya né come responsabile del trattamento di Amya).
• Stretta limitazione delle finalità: potete trattare i Dati dell'Acquirente esclusivamente per rispondere alla richiesta, alla RFQ o alla conversazione specifica dell'Acquirente, per negoziare, eseguire e contabilizzare un contratto commerciale di vendita con tale Acquirente e per adempiere ai Vostri obblighi legali inderogabili. Non dovete mai vendere, dare in locazione, scambiare o comunicare i Dati dell'Acquirente a terzi (salvo a vettori logistici, assicuratori, spedizionieri doganali o agenzie di ispezione strettamente nei limiti necessari per eseguire una transazione concordata con tale Acquirente), estrarre (scraping) profili della piattaforma, né aggiungere i contatti degli Acquirenti a liste di marketing non correlate senza una valida base giuridica ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e marketing elettronico.
• Conformità transfrontaliera e sicurezza: dovete rispettare tutte le leggi in materia di protezione dei dati applicabili al Vostro trattamento dei Dati dell'Acquirente (che possono includere il GDPR del Regno Unito, il GDPR dell'UE, la Legge cinese sulla protezione delle informazioni personali (PIPL) e le leggi africane applicabili in materia di protezione dei dati, come la NDPA della Nigeria, il DPA del Kenya, il POPIA del Sudafrica, il DPA del Ghana, il PDPL dell'Egitto o la Legge 09-08 del Marocco). Dovete attuare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, conservare i Dati dell'Acquirente non oltre il necessario, dare seguito alle richieste di esercizio dei diritti degli interessati e mantenere tutte le garanzie richieste per i trasferimenti transfrontalieri.
• Notifica degli incidenti di sicurezza: se venite a conoscenza di qualsiasi accesso o comunicazione non autorizzati ai Dati dell'Acquirente ottenuti tramite Amya (o ricevete un avviso regolamentare relativo agli stessi) che possa riguardare Amya o i suoi utenti, dovete informare privacy@amya.africa senza indebito ritardo.
• Dati dei Vostri rappresentanti: la Vostra organizzazione garantisce di aver informato i propri titolari, dipendenti e rappresentanti, i cui dati personali o documenti d'identità sono inviati ad Amya, della nostra Informativa sulla privacy e di aver ottenuto qualsiasi consenso richiesto dalla legge locale (anche per la trasmissione transfrontaliera ad Amya nel Regno Unito e nello Spazio economico europeo).

10. Moderazione, motivazioni e ricorsi

La Sezione 10 delle Condizioni e la Politica di uso accettabile disciplinano la moderazione dei contenuti, le motivazioni e i ricorsi. Ogni volta che Amya rifiuta, occulta o rimuove Contenuti del Fornitore, rifiuta o revoca una verifica, oppure sospende o chiude la Vostra organizzazione, forniamo una motivazione chiara e la possibilità di presentare un ricorso interno (entro 180 giorni nell'app, oppure tramite support@amya.africa, anche nel caso in cui si applichino termini di ricorso legali più lunghi, fino a 6 mesi di calendario dalla notifica ai sensi del Regolamento UE sui servizi digitali), esaminato da personale umano qualificato che non ha adottato la decisione iniziale.

11. Piani, prove, add-on opzionali e corrispettivi

Il piano in abbonamento della Vostra organizzazione, i pagamenti, le imposte, le fatture, le cancellazioni e i rimborsi sono disciplinati dalle Condizioni di fatturazione, mentre i livelli di piano attuali, le dotazioni delle funzionalità (come posti del team e quote di utilizzo dell'IA) e i prezzi sono visualizzati nella pagina dei piani di Amya e al momento del checkout. In sintesi:

1. le organizzazioni fornitrici iniziano con un piano fornitore base gratuito;
2. le nuove organizzazioni fornitrici idonee possono usufruire di una prova gratuita di 14 giorni una tantum, avviata dal titolare dell'organizzazione senza carta di pagamento (rigorosamente una prova per organizzazione e per persona);
3. i piani a pagamento sono acquistati per periodi fissi di 12 mesi di calendario o 6 mesi di calendario e non si rinnovano mai automaticamente: ogni periodo richiede un pagamento separato avviato dal fornitore;
4. ove aperta, l'offerta di lancio a tempo limitato prevede uno sconto del 50% sui primi 12 mesi dei periodi a pagamento coperti per i Fornitori idonei che non hanno mai pagato al prezzo standard, come dettagliato nelle Condizioni di fatturazione;
5. ove Amya offra add-on a pagamento una tantum opzionali (come posizionamenti di prodotto promossi o crediti IA aggiuntivi), i relativi prezzi, durata, regole di dotazione e condizioni di acquisto non rimborsabili sono visualizzati al checkout, e qualsiasi posizionamento a pagamento/promosso è chiaramente contrassegnato come promosso nel marketplace; e
6. quando una prova o un periodo a pagamento scade senza un pagamento di rinnovo confermato, la Vostra organizzazione torna automaticamente al piano fornitore base gratuito, con i propri Annunci esistenti preservati, nei limiti delle funzionalità del piano base.

12. Sospensione, risoluzione e chiusura dell'organizzazione

• Da parte di Amya: Amya può avvisare la Vostra organizzazione, limitare o rimuovere Annunci o contenuti, limitare funzionalità, oppure sospendere o risolvere l'accesso della Vostra organizzazione in conformità ai motivi, alle regole di proporzionalità e alle garanzie di preavviso di cui alla Sezione 11 delle Condizioni. Durante la sospensione, il Vostro profilo pubblico di fornitore e i Vostri Annunci sono occultati dal marketplace.
• Chiusura volontaria da parte della Vostra organizzazione: la Vostra organizzazione può smettere di utilizzare Amya in qualsiasi momento e richiedere la chiusura definitiva dell'organizzazione tramite l'area di lavoro (ove idonea) o support@amya.africa (la chiusura non può essere completata in autonomia mentre un pagamento è in sospeso/contestato o mentre l'organizzazione è sospesa). Alla chiusura, la Vostra pagina pubblica di fornitore e i Vostri Annunci sono rimossi dal catalogo, le Offerte aperte sono revocate, gli inviti del team in sospeso sono annullati e qualsiasi periodo futuro programmato è cancellato in conformità alle Condizioni di fatturazione (contattate billing@amya.africa prima della chiusura se disponete di un periodo futuro prepagato non ancora iniziato). Le copie delle conversazioni esistenti detenute dalla controparte, le recensioni pubblicate e le fatture di legge restano soggette al programma di conservazione indicato nell'Informativa sulla privacy.
• Sopravvivenza: la sospensione, la risoluzione o la chiusura non incidono su alcun contratto di vendita separato tra la Vostra organizzazione e un Acquirente, non comportano alcun addebito automatico e lasciano integre le Sezioni 3, 9, 13, 14 e 15 del presente Contratto e tutte le disposizioni delle Condizioni destinate a sopravvivere.

13. Responsabilità per i beni e manleva del fornitore

La Vostra organizzazione è unica ed esclusiva responsabile di tutti i beni che produce, pubblica, quota, vende o spedisce, inclusi progettazione, qualità, sicurezza, conformità, collaudo, etichettatura, imballaggio, licenze di esportazione/importazione e consegna, nonché di tutte le garanzie, le richieste di responsabilità da prodotto, i richiami o gli obblighi fiscali/doganali dovuti a qualsiasi Acquirente, consumatore, autorità di regolamentazione o terzo.

La manleva di cui alla Sezione 12.5 delle Condizioni si applica integralmente alla Vostra organizzazione in qualità di Fornitore e si estende a tutte le richieste di terzi, sanzioni pecuniarie delle autorità, azioni, perdite, danni e ragionevoli spese legali derivanti da o connessi ai Vostri beni, ai Vostri Contenuti del Fornitore, a qualsiasi inadempimento da parte della Vostra organizzazione delle Sezioni 4, 6, 8 o 9 del presente Contratto, oppure al Vostro trattamento o uso improprio dei Dati dell'Acquirente.

14. Limitazione di responsabilità

La Sezione 12 delle Condizioni (garanzie, esclusioni di responsabilità e massimale complessivo di responsabilità monetaria) disciplina la responsabilità di Amya ai sensi del presente Contratto. Tutte le richieste ai sensi del presente Contratto, delle Condizioni e delle Condizioni di fatturazione, complessivamente considerate, sono soggette a un unico massimale di responsabilità aggregato complessivo calcolato ai sensi della Sezione 12.4 delle Condizioni:

• per un Fornitore pagante: il 100% del totale dei corrispettivi del piano in abbonamento effettivamente pagati dalla Vostra organizzazione ad AMYA AFRICA LTD nei dodici (12) mesi immediatamente precedenti l'evento che ha dato origine alla richiesta; oppure
• per un Fornitore con piano base gratuito, prova gratuita o periodo gratuito che non ha pagato alcun corrispettivo del piano in tale periodo di 12 mesi: 100 GBP complessivi.

Nulla esclude o limita alcuna responsabilità che non possa essere lecitamente esclusa o limitata ai sensi del diritto inglese (Sezione 12.2 delle Condizioni).

15. Modifiche, disposizioni generali e legge applicabile

• Modifiche e nuova accettazione: Amya può aggiornare il presente Contratto con preavviso in conformità alla Sezione 13 delle Condizioni (incluso il diritto al rimborso pro rata qualora un Fornitore pagante rifiuti una modifica sostanziale pregiudizievole intervenuta a metà periodo, non richiesta dalla legge o dalla sicurezza, e chiuda la propria organizzazione entro 30 giorni). Ove una versione aggiornata richieda una nuova accettazione, la pubblicazione di prodotti, l'avvio di prove, l'acquisto di piani e le altre azioni di scrittura sono limitati finché un utente autorizzato non accetta il Contratto aggiornato (fatti salvi l'accesso in lettura, l'esportazione dei dati personali, la cancellazione dell'account personale e il contatto con support@amya.africa per chiudere l'organizzazione, segnalare contenuti illeciti o presentare un ricorso).
• Disposizioni generali, lingua e legge applicabile: la Sezione 14 delle Condizioni (accordo integrale e assenza di affidamento, esclusione del Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, forza maggiore, cessione, separabilità e rinuncia) si applica al presente Contratto. La versione inglese prevale su qualsiasi traduzione. Il presente Contratto e qualsiasi controversia o pretesa (incluse le controversie o pretese di natura extracontrattuale) derivante da o connessa al medesimo sono disciplinati dalle leggi di Inghilterra e Galles e soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles a London.

16. Recapiti

AMYA AFRICA LTD (Company No. 17469906) Sede legale: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

• Assistenza, comunicazioni, ricorsi e supporto alla chiusura: support@amya.africa
• Piani, pagamenti, fatture e rimborsi: billing@amya.africa
• Privacy e questioni relative ai dati personali: privacy@amya.africa