Accord fournisseur

Date d'entrée en vigueur : 31 octobre 2026

L'anglais est la version source et la version de référence du présent Contrat fournisseur. En cas de divergence entre une traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

1. Qui nous sommes et comment le présent Contrat s'articule

Amya est exploitée par AMYA AFRICA LTD, société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 17469906, dont le siège social est situé 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (« Amya », « nous » ou « notre »).

Le présent Contrat fournisseur (le « Contrat ») s'applique à toute organisation professionnelle qui s'inscrit ou utilise Amya en tant que fournisseur (le « Fournisseur », « vous » ou « votre »). Il complète les Conditions d'utilisation d'Amya (les « Conditions »), qui continuent de s'appliquer intégralement et qui intègrent les Conditions de facturation et la Politique d'utilisation acceptable. Notre Politique de confidentialité explique comment Amya traite les données à caractère personnel. Les termes commençant par une majuscule et non définis ici ont le sens qui leur est donné dans les Conditions.

Ordre de prévalence : en cas de conflit entre le présent Contrat et les Conditions sur une question spécifique à votre activité de Fournisseur, le présent Contrat prévaut pour cette question. En matière de formules, de paiements, de taxes, de factures, de résiliations, de remboursements et de renouvellements, les Conditions de facturation prévalent.
Acceptation : un utilisateur autorisé de votre organisation doit accepter la version en vigueur du présent Contrat au nom de votre organisation avant que celle-ci puisse commencer un essai gratuit, acheter une formule payante ou publier une fiche produit. L'acceptation est enregistrée individuellement pour l'utilisateur, ainsi que pour l'organisation qu'il représente. En acceptant, l'utilisateur déclare et garantit avoir la pleine capacité juridique d'engager votre organisation.
Contact : support@amya.africa pour l'assistance générale, les notifications et les recours ; billing@amya.africa pour les formules, les paiements et les factures ; privacy@amya.africa pour les questions relatives aux données à caractère personnel.

2. Définitions

« Acheteur » désigne une organisation acheteuse sur Amya : un commerçant professionnel (négociant, importateur, grossiste ou détaillant) achetant pour la revente professionnelle ou un usage commercial.
« Données de l'Acheteur » désigne toute donnée à caractère personnel relative aux propriétaires, salariés, travailleurs indépendants ou représentants d'un Acheteur que votre organisation reçoit via Amya, y compris les noms, coordonnées professionnelles, messages, notes vocales, RFQ et documents commerciaux.
« Fiche » désigne une page de catalogue de produits créée par votre organisation sur Amya, y compris ses titres, descriptions, spécifications, images, niveaux tarifaires, attributs et toute traduction de ceux-ci.
« RFQ » désigne une demande de devis publiée ou envoyée par un Acheteur.
« Devis » désigne la réponse commerciale de votre organisation à une RFQ soumise via la fonction de devis d'Amya, y compris toute version révisée de celle-ci.
« Contenu du Fournisseur » désigne toutes les Fiches, les informations du profil de l'organisation, les certifications commerciales, les Devis, les messages, les pièces jointes, les notes vocales, les réponses aux avis et les autres éléments soumis par votre organisation ou pour son compte (constituant le « Contenu de l'organisation » au sens des Conditions).

3. Le rôle d'Amya : un intermédiaire, jamais partie à votre vente

Amya met en relation directe les commerçants africains avec des fabricants, exportateurs et fournisseurs du monde entier, en particulier en Asie. Elle fournit la découverte de fournisseurs, des catalogues de produits, des RFQ, des Devis, une messagerie professionnelle traduite automatiquement et des indicateurs facultatifs de vérification des organisations.

Jamais partie à un contrat de vente : tout contrat de vente de biens est négocié, formé et exécuté strictement et directement entre votre organisation et l'Acheteur. Amya n'achète, ne vend, ne fabrique, n'inspecte, n'entrepose, n'assure, n'expédie, n'importe, n'exporte ni ne détient la propriété d'aucun bien, et n'agit jamais en qualité d'agent, de courtier, de prestataire de séquestre, de processeur de paiement ou de garant pour l'une ou l'autre partie.
Aucun paiement pour les biens ni commission commerciale : les paiements effectués à Amya sont exclusivement des frais pour les formules de la plateforme d'Amya elle-même et les modules complémentaires facultatifs de la plateforme au titre des Conditions de facturation. Amya ne traite aucun paiement pour les biens et ne prélève aucune commission sur les échanges entre Acheteurs et Fournisseurs.
Aucune approbation : publier une Fiche, recevoir une RFQ, détenir un badge de vérification ou apparaître dans les résultats de recherche ou les suggestions de mise en relation ne constitue ni une approbation, ni une certification, ni une garantie d'Amya concernant votre organisation, vos biens ou un Acheteur.

4. Éligibilité et vos obligations générales

En acceptant le présent Contrat, votre organisation déclare, garantit et s'engage à tout moment à ce que :

elle soit une entreprise régulièrement existante agissant entièrement dans le cadre de son commerce, et toute personne physique utilisant Amya pour son compte ait au moins 18 ans et soit dûment autorisée à l'engager ;
elle détienne et maintienne en pleine vigueur toute licence, immatriculation de société, autorisation d'exportation, certificat de conformité et autorisation requises pour fabriquer, proposer, vendre, exporter et expédier les biens qu'elle publie, tant dans sa juridiction d'établissement/d'origine que pour les marchés de destination qu'elle dessert ;
ni votre organisation, ni aucun de ses bénéficiaires effectifs, administrateurs, dirigeants ou utilisateurs autorisés, ne figure sur — ni ne soit détenu ou contrôlé par une personne figurant sur — une liste de sanctions établie par le Royaume-Uni (OFSI), l'Union européenne, les Nations Unies ou les États-Unis (OFAC), ni ne soit établi sur un territoire sous embargo global ;
toutes les informations fournies à Amya concernant sa dénomination légale, son numéro d'immatriculation, son adresse professionnelle, son pays d'établissement, ses coordonnées, son statut de fabricant/négociant et son actionnariat soient véridiques, exactes, complètes et tenues à jour sans délai ; et
elle respecte les Conditions, la Politique d'utilisation acceptable et toutes les lois applicables à ses biens et à ses opérations transfrontalières avec les Acheteurs, y compris les lois sur la sécurité des produits, la métrologie, l'étiquetage, la propriété intellectuelle, les douanes, les contrôles à l'exportation (y compris les réglementations applicables en matière de contrôles à l'exportation et de biens à double usage chinoises, britanniques, de l'UE et des États-Unis), les sanctions, la lutte contre le blanchiment d'argent, la lutte contre le travail forcé et la lutte contre la corruption (y compris le UK Bribery Act 2010).

Identité légale verrouillée après vérification : une fois votre organisation vérifiée par Amya, sa dénomination légale enregistrée, son pays et son adresse officielle ne peuvent pas être modifiés directement dans les paramètres du profil ; tout changement nécessite la soumission d'une demande formelle de modification d'identité accompagnée de documents officiels justificatifs, pour examen et approbation par le personnel d'Amya.

Traçabilité légale des professionnels : lorsque le droit impératif (y compris l'article 30 du Règlement européen sur les services numériques, lorsqu'il s'applique aux offres destinées à des destinataires de l'Union européenne) exige qu'Amya collecte, vérifie ou affiche des informations de traçabilité des professionnels, des coordonnées de comptes de paiement ou des autocertifications de conformité des produits, votre organisation doit fournir et maintenir rapidement ces informations sur demande. Amya peut retenir ou restreindre la visibilité de vos Fiches dans les territoires concernés jusqu'à la vérification de toutes les informations requises.

5. Vérification de l'organisation

La vérification de l'organisation est facultative et gratuite ; elle constitue un indicateur de confiance documentaire pour les Acheteurs et non un niveau payant.

Examen documentaire : nous examinons le certificat officiel d'immatriculation de l'entreprise de votre organisation ainsi que le passeport ou la carte nationale d'identité de votre représentant autorisé, complétés, lorsqu'elles sont disponibles, par des consultations des registres d'entreprises officiels. Nous n'utilisons jamais de selfies, de reconnaissance faciale ni d'identification biométrique.
Contrôle préalable automatisé : lorsqu'il est activé, un modèle d'IA d'entreprise (Google Gemini sur Vertex AI) examine les documents téléchargés afin de recouper les noms, dates et informations d'immatriculation avec votre profil et tout enregistrement de registre. Si aucune divergence n'est signalée, la soumission reçoit le statut provisoire « vérifié automatiquement, examen en cours ». Un statut provisoire ne constitue pas une approbation de vérification, ne confère aucun badge et ne doit jamais être présenté aux Acheteurs comme une approbation.
Décision du personnel humain et recours : seul le personnel humain autorisé d'Amya peut approuver ou refuser la vérification d'une organisation. Tout refus expose ses motifs et peut faire l'objet d'un recours par votre organisation via la plateforme (lorsqu'elle est disponible) ou en écrivant à support@amya.africa.
Suppression des images de documents d'identité : comme détaillé dans notre Politique de confidentialité, l'image du document d'identité du représentant est définitivement et rapidement supprimée après que le personnel d'Amya a consigné la décision de vérification, seuls le nom complet du représentant, le type de document, le pays de délivrance, la date d'expiration et les quatre derniers caractères du numéro du document étant conservés.
Niveaux de vérification, certificats et révocation : la vérification peut refléter différents niveaux (tels que coordonnées vérifiées, documents d'entreprise vérifiés et, lorsqu'elle est proposée, inspection vérifiée du site de l'usine ou de l'entrepôt). Les certificats commerciaux ou de qualité téléchargés sur votre profil ne sont marqués comme examinés qu'après inspection par le personnel d'Amya. Vous ne devez soumettre que des documents authentiques et en cours de validité et nous informer rapidement si un document ou certificat expire ou est révoqué, ou si votre actionnariat ou votre contrôle change. Amya peut déclasser ou retirer la vérification si des documents expirent, si l'actionnariat change sans nouvelle vérification, ou si des préoccupations en matière de conformité ou d'authenticité apparaissent.

6. Fiches et biens licites

6.1 Fiches véridiques et complètes

Chaque Fiche doit décrire avec exactitude des biens authentiques que votre organisation est actuellement en mesure de fournir et légalement autorisée à fournir, y compris des spécifications véridiques, des matériaux, des certifications, le pays d'origine, les quantités minimales de commande (MOQ), les prix unitaires, les devises, les paliers de volume et les délais de production/expédition. Les Fiches sont rédigées dans la langue source de votre organisation et peuvent être traduites automatiquement par Amya dans d'autres langues (signalées comme traductions automatiques). Votre organisation reste seule responsable de l'exactitude de son texte source et de toute description ou image studio assistée par IA qu'elle choisit de publier.

6.2 Biens licites uniquement

Vous ne devez jamais publier, chiffrer ni fournir des biens contrefaits, piratés, des répliques, des biens volés, non sûrs, rappelés, sanctionnés ou interdits, ni des articles portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, comme détaillé dans la Politique d'utilisation acceptable. Vous êtes seul responsable de garantir que vos biens peuvent être légalement exportés de leur pays d'origine et importés dans le pays de destination de l'Acheteur.

6.3 Modération avant publication et indicateurs de qualité

Les Fiches soumises ou modifiées font l'objet d'un filtrage automatisé du texte et des images avant publication. Une Fiche qui réussit est publiée ; une Fiche rejetée par le filtrage automatisé est écartée de la publication, et votre organisation reçoit un exposé des motifs formel avec le droit de recourir à un examinateur humain (Section 10). Amya peut également examiner, masquer ou retirer toute Fiche à tout moment à la suite d'un signalement ou d'un contrôle interne de conformité. Tout score de qualité de fiche affiché dans votre tableau de bord n'est qu'un indicateur automatique de complétude et ne certifie jamais la conformité légale.

6.4 Licence de contenu

La licence mondiale, non exclusive et gratuite accordée par votre organisation au titre de la Section 6.2 des Conditions s'applique à tout le Contenu du Fournisseur et autorise Amya (ainsi que ses sous-traitants cloud, CDN et IA) à héberger, indexer, traduire automatiquement, générer de l'audio à partir de, modérer et afficher publiquement vos Fiches et le profil du fournisseur.

7. RFQ et Devis

Réception des RFQ : les Acheteurs peuvent envoyer des RFQ directement à votre organisation, et Amya peut acheminer les RFQ pertinentes vers votre organisation en fonction de la mise en correspondance du catalogue (y compris la mise en correspondance sémantique assistée par IA lorsqu'elle est incluse dans votre formule). Recevoir une RFQ ne crée aucune obligation de soumettre un Devis.
Soumission des Devis : un Devis peut préciser des lignes d'articles, des quantités, des prix unitaires et totaux, une devise, une règle Incoterms® (y compris l'édition et le port/lieu désigné), un délai de livraison, des conditions de paiement et une date d'expiration de validité. Il vous appartient de vérifier tous les montants et de contrôler toute traduction automatique avant l'envoi.
Révisions, retrait et expiration : la soumission d'un Devis révisé remplace votre version précédente. Vous pouvez retirer un Devis ouvert avant son expiration, et les Devis sont automatiquement marqués comme expirés après leur date de validité indiquée.
Aucune acceptation contractuelle sur la plateforme : un Acheteur peut présélectionner ou refuser un Devis dans l'espace de travail. Amya ne propose délibérément aucun bouton de commande contraignant « Accepter la commande » : présélectionner un Devis indique uniquement un intérêt commercial et ne constitue ni une acceptation contractuelle ni un bon de commande.
Contractualisation directe entre Fournisseur et Acheteur : les Devis sont des communications exclusivement entre votre organisation et l'Acheteur. L'existence et le moment de la formation d'un contrat de vente contraignant dépendent strictement de l'accord écrit conclu directement entre votre organisation et l'Acheteur et de la loi régissant leur transaction (Section 5.2 des Conditions). Toute enquête sur l'issue d'une transaction soumise à Amya n'est utilisée qu'à des fins de statistiques internes de la plateforme et ne prouve ni ne modifie jamais un contrat de vente.

8. Messagerie, conduite et avis

8.1 Messagerie professionnelle et traductions

Toutes les conversations sur Amya ont lieu entre organisations professionnelles. Lorsque la traduction automatique de chat est active, les messages traduits sont signalés comme générés automatiquement tout en préservant le texte original. Vous devez confirmer directement auprès de l'Acheteur toutes les spécifications contraignantes, quantités, prix, devises, instructions de paiement et conditions d'expédition avant de vous fier à une traduction. Chaque organisation peut bloquer l'autre à tout moment, ce qui empêche l'envoi de nouveaux messages et RFQ entre elles tout en préservant les historiques de conversation existants.

8.2 Modération automatisée des communications

Les textes partagés dans les Fiches, profils, Devis et réponses aux avis, ainsi que les images partagées dans les Fiches, profils et messages de chat, sont contrôlés par des outils de sécurité automatisés au regard des violations de la Politique d'utilisation acceptable (y compris fraude, biens illicites, discours haineux, harcèlement, contenus explicites et spam). Le texte des messages de chat privés et les transcriptions des notes vocales ne sont pas contrôlés automatiquement ; ils sont examinés par notre personnel lorsqu'ils sont signalés. Le contenu rejeté par le filtrage automatisé est écarté ou retiré avec un exposé des motifs et un droit de recours auprès du personnel humain.

8.3 Conduite commerciale honnête

Vous ne devez jamais frauder, tromper, contraindre ou harceler un Acheteur, usurper l'identité d'un autre fabricant ou d'une autre marque, demander un règlement sur un compte bancaire dont votre organisation contractante n'est pas bénéficiaire effectif, ni envoyer de spam non sollicité.

8.4 Avis des Acheteurs et réponses des fournisseurs

Un Acheteur ne peut soumettre qu'un seul avis sur votre organisation, et uniquement après une véritable conversation bilatérale au cours de laquelle les deux organisations ont échangé des messages. Les avis sont modérés par le personnel d'Amya avant publication. Le propriétaire ou l'administrateur de votre organisation peut publier une réponse publique à un avis publié (sous réserve de retrait si la réponse enfreint la Politique d'utilisation acceptable). Vous ne devez jamais fabriquer d'avis, évaluer votre propre organisation ou celle d'un concurrent, offrir des incitations financières ou commerciales pour influencer ou retirer un avis, ni exercer des représailles contre un Acheteur pour avoir publié un avis honnête.

9. Données de l'Acheteur et obligations en matière de protection des données

Responsable du traitement indépendant : votre organisation reçoit et traite les Données de l'Acheteur strictement en qualité de responsable du traitement indépendant (jamais en qualité de responsable conjoint avec Amya ni de sous-traitant d'Amya).
Stricte limitation des finalités : vous ne pouvez traiter les Données de l'Acheteur qu'aux seules fins de répondre à la demande, à la RFQ ou à la conversation spécifique de l'Acheteur, de négocier, d'exécuter et de comptabiliser un contrat commercial de vente avec cet Acheteur, et de respecter vos obligations légales impératives. Vous ne devez jamais vendre, louer, échanger ou divulguer les Données de l'Acheteur à des tiers (sauf aux transporteurs logistiques, assureurs, courtiers en douane ou organismes d'inspection strictement dans la mesure nécessaire à l'exécution d'une transaction convenue avec cet Acheteur), extraire par scraping des profils de la plateforme, ni ajouter les contacts des Acheteurs à des listes de diffusion marketing non liées sans base légale valable au titre des lois applicables en matière de vie privée et de marketing électronique.
Conformité transfrontalière et sécurité : vous devez respecter toutes les lois de protection des données applicables à votre traitement des Données de l'Acheteur (qui peuvent inclure le UK GDPR, le RGPD de l'UE, la loi chinoise sur la protection des informations personnelles (PIPL) et les lois africaines applicables en matière de protection des données, telles que la NDPA du Nigeria, la DPA du Kenya, la POPIA d'Afrique du Sud, la DPA du Ghana, la PDPL d'Égypte ou la loi 09-08 du Maroc). Vous devez mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conserver les Données de l'Acheteur pas plus longtemps que nécessaire, donner suite aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées et maintenir toutes les garanties requises pour les transferts transfrontaliers.
Notification des incidents de sécurité : si vous découvrez un accès ou une divulgation non autorisés des Données de l'Acheteur obtenues via Amya (ou recevez une notification réglementaire à leur sujet) susceptibles d'affecter Amya ou ses utilisateurs, vous devez en informer privacy@amya.africa sans retard injustifié.
Données de vos représentants : votre organisation garantit avoir informé ses propriétaires, salariés et représentants, dont les données à caractère personnel ou les documents d'identité sont soumis à Amya, de notre Politique de confidentialité et avoir obtenu tout consentement requis par la loi locale (y compris pour la transmission transfrontalière à Amya au Royaume-Uni et dans l'Espace économique européen).

10. Modération, exposés des motifs et recours

La Section 10 des Conditions et la Politique d'utilisation acceptable régissent la modération des contenus, les exposés des motifs et les recours. Chaque fois qu'Amya rejette, masque ou retire du Contenu du Fournisseur, refuse ou révoque une vérification, ou suspend ou résilie votre organisation, nous fournissons un exposé des motifs clair et la possibilité de soumettre un recours interne (dans les 180 jours dans l'application, ou via support@amya.africa, y compris lorsque des délais de recours légaux plus longs, allant jusqu'à 6 mois calendaires à compter de la notification, s'appliquent au titre du Règlement européen sur les services numériques), examiné par un personnel humain qualifié qui n'a pas pris la décision initiale.

11. Formules, essais, modules complémentaires facultatifs et frais

La formule d'abonnement de votre organisation, les paiements, taxes, factures, résiliations et remboursements sont régis par les Conditions de facturation, et les niveaux de formule actuels, les quotas de fonctionnalités (tels que sièges d'équipe et quotas d'utilisation de l'IA) et les prix sont affichés sur la page des formules d'Amya et lors du paiement. En résumé :

les organisations fournisseurs commencent avec une formule fournisseur de base gratuite ;
les nouvelles organisations fournisseurs éligibles peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 14 jours unique, initié par le propriétaire de l'organisation sans carte bancaire (strictement un essai par organisation et par personne) ;
les formules payantes sont achetées pour des périodes fixes de 12 mois calendaires ou de 6 mois calendaires et ne sont jamais renouvelées automatiquement — chaque période nécessite un paiement distinct initié par le fournisseur ;
lorsqu'elle est ouverte, l'offre de lancement limitée dans le temps accorde 50 % de réduction sur les 12 premiers mois des périodes payantes couvertes aux Fournisseurs éligibles n'ayant jamais payé au prix standard, comme détaillé dans les Conditions de facturation ;
lorsque Amya propose des modules complémentaires payants ponctuels facultatifs (tels que des positionnements de produits mis en avant ou des crédits d'IA supplémentaires), leurs prix, durée, règles de quota et conditions d'achat non remboursables sont affichés lors du paiement, et tout positionnement payant/mis en avant est clairement étiqueté comme mis en avant sur la place de marché ; et
lorsqu'un essai ou une période payante expire sans paiement de renouvellement confirmé, votre organisation revient automatiquement à la formule fournisseur de base gratuite, ses Fiches existantes étant conservées, sous réserve des limites de fonctionnalités de la formule de base.

12. Suspension, résiliation et fermeture de l'organisation

Par Amya : Amya peut avertir votre organisation, restreindre ou retirer des Fiches ou contenus, limiter des fonctionnalités, ou suspendre ou résilier l'accès de votre organisation conformément aux motifs, règles de proportionnalité et garanties de notification prévues à la Section 11 des Conditions. Pendant la suspension, votre profil public de fournisseur et vos Fiches sont masqués de la place de marché.
Fermeture volontaire par votre organisation : votre organisation peut cesser d'utiliser Amya à tout moment et demander la fermeture définitive de l'organisation via l'espace de travail (lorsqu'elle est éligible) ou support@amya.africa (la fermeture ne peut pas être réalisée en libre-service tant qu'un paiement est en attente ou contesté ou que l'organisation est suspendue). À la fermeture, votre page publique de fournisseur et vos Fiches sont retirées du catalogue, les Devis ouverts sont retirés, les invitations d'équipe en attente sont annulées et toute période future programmée est annulée conformément aux Conditions de facturation (contactez billing@amya.africa avant la fermeture si vous détenez une période future prépayée non commencée). Les copies des conversations existantes détenues par la contrepartie, les avis publiés et les factures légales restent soumis au calendrier de conservation de la Politique de confidentialité.
Survie : la suspension, la résiliation ou la fermeture n'affecte aucun contrat de vente distinct entre votre organisation et un Acheteur, ne déclenche aucun frais automatique et laisse intactes les Sections 3, 9, 13, 14 et 15 du présent Contrat ainsi que toutes les dispositions des Conditions destinées à survivre.

13. Responsabilité des biens et indemnisation du fournisseur

Votre organisation est seule et exclusivement responsable de tous les biens qu'elle fabrique, publie, chiffre, vend ou expédie, y compris leur conception, leur qualité, leur sécurité, leur conformité, leurs essais, leur étiquetage, leur emballage, leurs licences d'exportation/importation et leur livraison, ainsi que de toutes les garanties, réclamations en responsabilité du fait des produits, rappels ou obligations fiscales/douanières dues à un Acheteur, consommateur, régulateur ou tiers.

L'indemnisation prévue à la Section 12.5 des Conditions s'applique intégralement à votre organisation en qualité de Fournisseur et s'étend à toutes les réclamations de tiers, amendes réglementaires, actions, pertes, dommages et frais juridiques raisonnables découlant de ou liés à vos biens, à votre Contenu du Fournisseur, à tout manquement par votre organisation aux Sections 4, 6, 8 ou 9 du présent Contrat, ou à votre traitement ou utilisation abusive des Données de l'Acheteur.

14. Limitation de responsabilité

La Section 12 des Conditions (garanties, exclusions de responsabilité et plafond global de responsabilité pécuniaire) régit la responsabilité d'Amya au titre du présent Contrat. Toutes les réclamations au titre du présent Contrat, des Conditions et des Conditions de facturation, prises ensemble, sont soumises à un plafond de responsabilité global unique et combiné calculé selon la Section 12.4 des Conditions :

pour un Fournisseur payant : 100 % du total des frais de formule d'abonnement effectivement payés par votre organisation à AMYA AFRICA LTD au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation ; ou
pour un Fournisseur sous formule de base gratuite, en essai gratuit ou pendant une période offerte qui n'a payé aucun frais de formule au cours de ces 12 mois : 100 GBP au total.

Rien n'exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée au titre du droit anglais (Section 12.2 des Conditions).

15. Modifications, dispositions générales et droit applicable

Modifications et nouvelle acceptation : Amya peut mettre à jour le présent Contrat moyennant un préavis conformément à la Section 13 des Conditions (y compris le droit à un remboursement au prorata lorsqu'un Fournisseur payant refuse une modification substantielle défavorable en cours de période, non requise par la loi ou la sécurité, et ferme son organisation dans les 30 jours). Lorsqu'une version mise à jour exige une nouvelle acceptation, la publication de produits, le démarrage d'essais, l'achat de formules et les autres actions d'écriture sont restreints jusqu'à ce qu'un utilisateur autorisé accepte le Contrat mis à jour (sans restreindre l'accès en lecture, l'exportation des données à caractère personnel, la suppression du compte personnel, ou le contact de support@amya.africa pour fermer l'organisation, signaler un contenu illicite ou déposer un recours).
Dispositions générales, langue et droit applicable : la Section 14 des Conditions (intégralité de l'accord et exclusion des déclarations extérieures, exclusion du Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, force majeure, cession, divisibilité et renonciation) s'applique au présent Contrat. La version anglaise prévaut sur toute traduction. Le présent Contrat et tout litige ou réclamation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) découlant de ou liés à celui-ci sont régis par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles et soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles à London.

16. Coordonnées

AMYA AFRICA LTD (numéro de société 17469906) Siège social : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom

Assistance, notifications, recours et aide à la fermeture : support@amya.africa
Formules, paiements, factures et remboursements : billing@amya.africa
Confidentialité et questions relatives aux données à caractère personnel : privacy@amya.africa