시행일: 2026년 10월 31일
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제1부 — 요금제, 기간, 결제, 갱신, 체험 및 출시 프로모션
1. 제공자 및 적용 범위
본 청구 약관은 AMYA AFRICA LTD(회사 번호 17469906으로 잉글랜드 및 웨일스에 등록되었으며 등록 사무소는 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom)(이하 "Amya", "당사" 또는 "당사의")와 체결하는 Amya 이용약관의 일부를 구성합니다.
- 청구 관련 문의: billing@amya.africa
- 일반 지원: support@amya.africa
Amya는 아프리카의 상인과 전 세계의 제조업체 및 공급업체를 직접 연결하는 국경 간 기업 간(B2B) 중개 마켓플레이스입니다. Amya는 구매자와 공급업체 간의 매매계약 당사자가 아니며 상품 대금에 일체 관여하지 않습니다. 본 청구 약관은 Amya 자체 공급업체 플랫폼 요금제에 대한 결제만을 규율합니다. 유료 요금제의 계약 고객은 개별 사용자가 아닌 사업 조직입니다.
2. 지불 주체
- 구매자는 항상 무료: 구매자 조직은 인증 여부와 관계없이 Amya를 무료로 이용합니다. 인증은 결코 유료 구매자 등급을 창출하지 않습니다.
- 공급업체는 선택한 유료 요금제에 대해서만 지불: 공급업체 조직은 무료 기본 공급업체 요금제로 시작합니다. 적격한 일회성 무료 체험을 이용할 수 있으며, 세 가지 유료 공급업체 요금제 중 하나를 구매하기로 선택할 수 있습니다. 조직 인증은 구매자와 마찬가지로 공급업체에게도 무료입니다.
3. 요금제, 통화 및 가격
현행 공급업체 요금제, 기능 및 표준 가격은 https://amya.africa/en/pricing 의 Amya 요금제 페이지에 게시되며 결제 전 결제 단계에서 확인됩니다. 해당 페이지 및 결제 단계에 표시된 가격이 적용되는 가격입니다.
유료 공급업체 요금제는 1년(달력 기준 12개월) 또는 6개월(달력 기준 6개월) 의 고정 기간으로 제공됩니다. 결제는 결제 단계에서 선택한 요금제에 제공되는 통화 옵션에 따라 USD, GBP 또는 EUR로 수락됩니다. 프로모션이 적용되는 경우, 결제 단계에는 표준 요금제 가격과 대상 기간에 대해 지불할 할인 금액이 모두 표시됩니다.
4. 유료 기간, 결제 방법 및 은행 수수료
각 구매는 단일 고정 기간(12개월 또는 6개월)에 대한 대금을 지불합니다. 요금제 구매는 독립적인 일회성 결제이며, 반복 자동 이체 구독이 아닙니다.
4.1 이용 가능한 결제 방법
선택한 요금제 및 통화에 따라 귀하는 AMYA AFRICA LTD의 영국 Stripe 계정을 통해 다음 방법으로 결제할 수 있습니다.
- 결제 카드 또는 Stripe 호스팅 은행 송금: Amya는 Stripe가 결제가 전액 성공적으로 완료된 것으로 기록한 경우에만 유료 기간을 활성화하거나 예정합니다. 결제 양식을 제출하거나 귀하의 은행에서 송금을 개시하는 것만으로는 자금이 대기 중인 동안 요금제가 활성화되지 않습니다.
- 결제 증빙 업로드를 동반한 수동 은행 송금(제공되는 경우): Amya의 재무팀이 정산된 자금의 수령을 확인하고 송금을 승인할 때까지 귀하의 결제 및 요금제는 대기 상태로 유지됩니다. 재무 승인(자금이 귀하의 은행을 떠난 날 또는 영수증이 업로드된 날이 아님)이 해당 유료 기간의 시작 시점을 결정합니다. 조직은 언제든지 재무 승인을 기다리는 수동 은행 송금을 하나만 보유할 수 있습니다.
4.2 은행 수수료, SWIFT 수수료 및 순수령("OUR" 기준)
귀하의 조직은 모든 은행 송금 수수료, 국제 SWIFT 수수료, 중개/환거래 은행 공제 및 통화 환전 비용에 대해 전적인 책임을 부담합니다. 모든 은행 송금은 AMYA AFRICA LTD가 모든 은행 수수료를 공제한 청구 금액 전액을 수령하도록 지시되어야 합니다. 송금 수수료 공제로 인한 부족액은 대기 상태로 유지되며 부족액이 전액 정산될 때까지 유료 기간이 활성화되지 않습니다.
4.3 중복되지 않는 기간 예정
결제가 완료(또는 재무 승인)된 것으로 기록되면:
- 현재 활성 또는 예정된 체험 또는 유료 기간이 없는 경우, 새로운 유료 기간은 완료 또는 승인 즉시 시작됩니다.
- 무료 체험 또는 기존 유료 기간이 현재 활성 또는 예정된 경우, 새로 확인된 기간은 마지막 활성 또는 예정 기간이 종료되는 즉시 시작되도록 자동으로 대기열에 배치되어 유료 기간이 결코 중복되지 않고 남은 체험 또는 선불 기간이 결코 상실되지 않습니다.
- 완료 또는 재무 승인이 이전 체험 또는 유료 기간이 이미 만료된 후에 발생한 경우(중간에 활성 기간이 없는 경우), 새로운 기간은 이전 만료일로부터 소급하지 않고 기록된 완료 또는 승인 시점에 시작됩니다.
5. 수동 갱신만 — 자동 청구 없음
유료 요금제는 자동으로 갱신되지 않습니다. 귀하의 조직이 개시하는 유효하고 별도의 결제 없이는 결코 청구되지 않습니다. 과거의 카드 또는 은행 송금 결제는 Amya 또는 Stripe가 향후 갱신을 위해 귀하에게 청구할 권한을 결코 부여하지 않습니다.
갱신 기간이 이미 결제되어 예정된 경우를 제외하고, Amya는 유료 기간 종료 7일 전 및 1일 전에 조직의 활성 소유자 및 관리자에게 알림을 보내며, 기간이 종료될 때 1회의 통지를 보냅니다.
갱신하지 않기로 선택한 경우, 귀하는 아무것도 취소할 필요가 없고 추가 청구도 발생하지 않습니다. 귀하의 조직은 유료 기간이 종료될 때 무료 기본 공급업체 요금제로 전환될 뿐이며, 제품 등록정보는 기본 요금제 기능 제한의 적용을 받으면서 게시된 상태로 유지됩니다. 갱신하기로 선택하는 경우, 귀하는 제7조에 따른 출시 프로모션의 잔여 적용을 조건으로 결제 단계에 표시된 현행 표준 가격을 지불합니다.
6. 신규 공급업체 무료 체험
제공되는 경우, 적격한 신규 공급업체 조직은 해당 체험 요금제의 무료 체험을 14일 동안 활성화할 수 있습니다. 체험은 조직의 소유자가 개시해야 하며, 결제 카드가 필요하지 않습니다.
- 엄격한 1회 체험 제한: 적격성은 조직당 1회의 무료 체험 및 개시하는 개별 소유자당 1회의 무료 체험으로 엄격히 제한됩니다. 이전에 요금제 대금을 지불한 조직은 적격하지 않으며, 조직을 폐쇄하고 새로운 조직을 개설하더라도 동일한 개인 또는 사업체가 다른 체험을 받을 권리는 없습니다.
- 체험 종료: Amya는 체험 종료 7일 전 및 1일 전에 활성 소유자 및 관리자에게 알림을 보내고(유료 기간이 이미 예정된 경우 제외), 만료 시 통지를 보냅니다. 체험은 결코 자동으로 유료 청구로 전환되지 않습니다. 유료 기간이 완료되었거나 재무팀에 의해 승인되지 않는 한, 조직은 체험 종료 시 제품 등록정보를 유지한 채 자동으로 무료 기본 공급업체 요금제로 전환됩니다.
7. 기간 한정 출시 프로모션(첫해 50% 할인)
출시 프로모션은 대상 유료 기간의 총 12개월 동안 표준 요금제 가격에서 50% 할인을 제공합니다.
- 연간 요금제: 첫 12개월 유료 기간 50% 할인, 또는
- 반기 요금제: 첫 두 번의 6개월 유료 기간 각각 50% 할인.
적격성 및 기간 규칙:
- 신규 유료 공급업체 전용: 이전에 표준 가격으로 Amya 요금제 대금을 지불한 적이 없는 공급업체 조직에게만 제공됩니다(Amya의 무료 체험 또는 무상 제공은 귀하의 적격성을 상실시키지 않습니다). 조직을 폐쇄, 포기 또는 재편성하여 동일한 사업, 계열사 또는 본인(위임자)을 위해 새로운 계정을 생성하더라도 출시 프로모션에 대한 새로운 적격성은 창출되지 않습니다.
- 프로모션 종료일 이전 참여: 첫 할인 유료 기간은 프로모션이 시행되는 동안 요금제 페이지 및 결제 단계에 표시되는 종료일 이전에 구매해야 합니다(Amya는 요금제 페이지를 갱신하여 프로모션을 신규 참여자에게 더 일찍 종료할 권리를 보유합니다).
- 두 번째 6개월 기간의 보호: 종료일은 신규 참여자의 참여만 종료시킵니다. 프로모션에 따라 첫 할인 6개월 기간을 유효하게 구매한 공급업체는 프로모션이 신규 참여자에게 종료된 후에 갱신하더라도 두 번째 대상 6개월 기간에 대해 50% 할인 권리를 유지합니다.
- 이후 표준 가격: 12개월의 대상 유료 기간을 모두 사용하면, 이후의 모든 수동 갱신은 결제 단계에 표시된 현행 표준 요금제 가격으로 청구됩니다. 프로모션 만료는 결코 자동 청구를 초래하지 않습니다.
제2부 — 세금, 청구서, 환불, 취소 및 결제 실패
8. 세금, 부가가치세 및 원천징수세 총액 보전(Gross-up)
- 부가가치세 및 판매세 별도 가격: 결제 화면에 명시적으로 달리 표시되지 않는 한, Amya에 표시되는 모든 요금제 가격은 영국 부가가치세(VAT), EU VAT, 상품서비스세(GST) 및 적용 가능한 현지 판매세 또는 간접세를 제외한 가격입니다. AMYA AFRICA LTD의 등록 상태 및 귀하의 조직의 설립지에 따라 법률상 부가가치세 또는 간접세가 부과되는 경우, 이는 현행 법정 세율로 계산되어 결제 단계에서 추가됩니다.
- B2B 지위 및 역과세(reverse charge): 귀하는 사업 목적으로만 사업체로서 구매함을 보증하며, 요청 시 유효한 법인 등록 번호 및 VAT/세무 식별 번호를 제공하는 데 동의합니다. 영국, EU 또는 현지 세법에 따라 B2B 역과세 규칙이 적용되는 경우, 귀하의 조직은 권한 있는 세무 당국에 대한 부가가치세/세금 자기 신고에 대해 전적인 책임을 부담합니다.
- 상계 금지 및 강행적 원천징수세 총액 보전: AMYA AFRICA LTD에 대한 모든 결제는 어떠한 상계, 반대 청구, 공제 또는 원천징수 없이 전액 지불되어야 합니다. 귀하의 조직(또는 그 은행)이 귀하의 국가 법률에 따라 Amya에 대한 결제에서 현지 원천징수세, 소득세 또는 부과금을 공제하거나 원천징수해야 하는 경우, 귀하는 지불하는 총액을 증액("총액 보전")하여 AMYA AFRICA LTD가 마치 그러한 공제 또는 원천징수가 요구되지 않은 것처럼 청구 금액과 동일한 순액을 수령하고 보유하도록 해야 합니다.
9. 청구서 및 크레디트 노트
공급업체 요금제에 대한 청구서는 AMYA AFRICA LTD(회사 번호 17469906, 등록 사무소: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom)가 전자적으로 발행합니다.
완료된 각 결제는 발행자의 세부 정보, 귀하의 조직의 청구 세부 정보, 청구서 번호, 날짜, 통화, 표준 가격의 선택된 요금제 항목, 해당되는 경우 별도의 음수 할인 항목(예: "출시 프로모션, 50% 할인"), 적용 가능한 세금/VAT 항목 및 청구된 총액을 표시하는 영구적이고 변경 불가능한 청구서 기록을 생성합니다.
영국 회계 기준에 따라, 발행된 청구서는 결코 덮어쓰이지 않습니다. 확인된 청구 오류의 정정, 세무상 조정 또는 승인된 환불은 별도의 정식 크레디트 노트(및 적절한 경우 대체 청구서)를 발행하여 문서화됩니다. 청구서에 관한 문의는 billing@amya.africa로 연락하십시오.
10. 취소, 조직 폐쇄 및 환불
10.1 향후 갱신 중단
각 유료 기간은 수동의 독립적인 구매이므로, 향후 갱신을 중단하는 데에는 취소 요청이 필요하지 않습니다. 현행 기간이 종료될 때 새로운 결제를 하지 않으면 됩니다. 귀하의 조직은 기간 종료 시 자동으로 무료 기본 공급업체 요금제로 전환됩니다.
10.2 활성 유료 기간 및 환불 정책
Amya는 엄격히 B2B 서비스이며 요금제는 고정 기간 선불 기간으로 판매되고(사전 평가를 위해 무료 체험 및 무료 기본 요금제가 제공됨), 셀프서비스 중도 취소 버튼이 없으며, 활성 또는 개시된 유료 기간에 대한 모든 결제는 최종적이고 환불되지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.
- B2B 계약에서 합법적으로 배제할 수 없는 강행적 적용 법률에 의해 환불이 요구되는 경우
- Amya가 잘못된 중복 청구 또는 플랫폼 청구 오류를 서면으로 확인하는 경우, 또는
- 귀하가 이용약관에 대한 중대하고 불리한 중도 변경을 거부할 권리를 유효하게 행사하고 이용약관 제13조에 따라 30일 이내에 조직을 폐쇄하는 경우(이 경우 미사용 전체 달력월에 대해 비례 환불이 적용됩니다)
10.3 예정된 향후 기간 및 조직 폐쇄
조직을 폐쇄하면 활성 유료 권리가 종료되고 나중에 시작되도록 예정된 모든 향후 유료 기간이 자동으로 취소되며, 자동 시스템 환불이 발행되지 않고, 결제가 대기 중이거나 분쟁 중인 동안에는 폐쇄가 차단됩니다. 귀하의 조직이 아직 개시되지 않은 선불 향후 기간을 보유하고 있으며 해당 향후 기간이 시작되기 전에 취소 또는 폐쇄를 요청하려는 경우, 조직 폐쇄를 개시하기 전에 billing@amya.africa로 연락해야 합니다. 개시되지 않은 예정 기간의 취소가 그 시작일 이전에 요청되는 경우, Amya는 적격한 환불을 검토하고 처리합니다(실제 제3자 은행/송금 반환 수수료를 공제하고 다중 기간 프로모션 조건에 따라 조정합니다).
10.4 환불의 효과 및 메커니즘
- 전액 환불: 승인된 전액 환불이 Amya 직원에 의해 처리되면, 결제는 환불됨으로 표시되고, 크레디트 노트가 기록되며, 관련 유료 기간은 즉시 취소되고(다른 유효한 기간이 적용되지 않는 한 조직은 무료 기본 공급업체 요금제로 전환됩니다), 해당 결제와 연결된 영업대표 추천 수수료는 취소됩니다.
- 부분 또는 비례 환불: 승인된 부분 환불은 계정 폐쇄와 관련되지 않는 한 남은 합의된 이용 권한을 자동으로 취소하지 않고 Amya의 재무팀에 의해 정산되고 대사됩니다.
- 환불 결제 경로 및 송금 비용: 카드 결제 및 적격한 Stripe 호스팅 은행 송금은 Stripe를 통해 원래 결제 출처 또는 고객의 Stripe 현금 잔액으로 환불됩니다. Stripe를 통해 자동으로 반환할 수 없는 국제 SWIFT 은행 송금은 재무팀의 수동 반환을 위해 확인된 수익자 은행 정보를 billing@amya.africa로 제출해야 합니다. Amya는 수동 또는 부족액이 있는 국제 송금을 반환할 때 발생한 실제 제3자 은행 송금 수수료를 공제할 수 있습니다.
11. 실패, 만료 또는 규정 준수로 보류된 결제
- 대기 중 또는 지연된 결제: 실패하거나 승인되지 않은 결제는 결코 유료 기간을 활성화하지 않으며 지연 결제 위약금 또는 자동 청구를 결코 초래하지 않습니다. 지연된 송금이 이전 기간의 만료 후에 완료되는 경우, 새로운 기간은 완료/승인 시점부터 장래로 진행됩니다(제4.3조).
- 대기 중인 Stripe 은행 송금의 만료: 미결제 Stripe 호스팅 은행 송금 요청은 결제 단계 안내에 표시된 결제 기한 내에 정산된 자금이 대사되지 않는 경우 자동으로 만료되어, 대기 중인 결제 요청 및 대기 중인 요금제 기간을 취소합니다. 만료는 자동 은행 환불을 초래하지 않습니다. 자금이 늦게 또는 일부만 귀하의 Stripe 고객 현금 잔액으로 입금되는 경우, 해당 자금은 Stripe에 의해 보유되어 Stripe에 의해 반환되거나 Amya 재무팀에 의해 수동으로 배분됩니다. 먼저 billing@amya.africa로 연락하지 않고 만료된 결제 참조 정보에 대해 자금을 송금해서는 안 됩니다. 결제 시도가 실패하거나 중단되는 경우, 중복 송금을 보내기 전에 billing@amya.africa로 연락하거나(또는 청구 대시보드를 통해 재개/재시도하십시오).
- 제재, AML 및 사기 보류: Amya 및 Stripe는 영국, EU, UN 또는 미국의 제재, 자금세탁 방지(AML) 확인, 사기 방지 스크리닝 또는 결제 네트워크 규칙을 준수하기 위해 합리적으로 필요한 경우, 어떠한 결제도 지연, 동결, 거부 또는 반환하고(또는 승인을 기다리며 요금제 활성화 또는 환불 지급을 보류할) 권리를 보유하며, 이로 인해 발생하는 지연에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
12. 기간이 종료될 때 발생하는 사항 요약
- 예정된 갱신 기간이 이미 확인된 경우: 다음 유료 기간은 현행 기간이 종료될 때 원활하게 시작됩니다.
- 확인된 갱신 기간이 없는 경우: 공급업체 조직은 자동으로 무료 기본 공급업체 요금제로 전환되며, 모든 제품 등록정보는 플랫폼에 그대로 유지되고 유료 등급의 기능 및 허용 한도만 기본 요금제 제한으로 조정됩니다. 자동 청구는 결코 이루어지지 않습니다.
13. 준거법, 영어 버전 및 연락처
본 청구 약관은 Amya 이용약관의 일부를 구성하며, 본 청구 약관으로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁 또는 청구(비계약적 분쟁 또는 청구 포함)와 함께 잉글랜드 및 웨일스의 법률에 의하여 규율되고, 런던에 소재한 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전속 관할권에 따릅니다.
영어가 본 청구 약관의 원문이자 우선하는 버전이며, 번역이 상충하는 경우 영어 버전이 우선합니다.
요금제, 결제, 은행 송금, 청구서, 크레디트 노트, 취소 및 환불에 관한 모든 문의는 billing@amya.africa(일반 플랫폼 지원은 support@amya.africa)로 연락하십시오.