누가 Amya.africa 계정을 만들 수 있나요?
Amya.africa는 오직 기업 간 거래(B2B) 마켓플레이스입니다. 계정은 아프리카 시장을 위해 구매하는 상인, 수입업자, 소매업자와 이들에게 공급하는 제조사, 수출업체, 무역 회사를 위한 것입니다.
고객센터
자주 묻는 질문
도매 구매자, 공급업체, 영업 대리인이 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
공급업체 검증은 어떻게 진행되나요?
공급업체는 3단계 검증을 거칩니다: 연락처 검증(비즈니스 이메일 및 전화 확인), 서류 검증(업로드된 기업 서류에 대한 당사 팀 검토), 현장 검증(사업장 현장 방문).
도매 주문에 대해 수수료를 부과하나요?
바이어는 무료로 카탈로그를 검색하고 공급업체에 연락할 수 있습니다. 공급업체와 바이어는 선택적으로 유료 멤버십을 구독하거나 명확히 표시되는 스폰서 광고 구좌를 구매할 수 있습니다.
구독 요금제를 변경하거나 해지하려면 어떻게 하나요?
조직 소유자는 조직 설정 → 결제 메뉴에서 언제든지 요금제를 변경하거나 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제 주기가 종료될 때 적용됩니다.
정책 위반 신고나 계정 삭제 요청은 어떻게 하나요?
의심스러운 상품이나 행위는 신뢰 및 안전 신고 페이지에서 신고할 수 있으며, 데이터 내보내기 및 영구적인 계정 삭제는 계정 삭제 페이지에서 진행할 수 있습니다.
추가 도움이 필요하신가요?
문의하기 페이지를 통해 무역 지원 및 컴플라이언스 팀에 직접 문의해 주세요.