生效日期： 2026年10月31日
英文版本是本供应商协议的原始版本和具有约束力的版本。如任何译文与英文版本存在差异，以英文版本为准。
1. 我们是谁及本协议的定位
Amya 由 AMYA AFRICA LTD 运营，该公司在英格兰和威尔士注册，公司编号为 17469906，注册办公地址为 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom（下称“Amya”、“我们”或“本公司”）。
本供应商协议（下称“协议”）适用于每一以供应商身份注册或使用 Amya 的商业组织（下称“供应商”或“您”）。本协议补充 Amya 使用条款（下称“条款”），条款继续完全适用，并纳入计费条款和可接受使用政策。我们的隐私声明说明 Amya 如何处理个人数据。本协议未定义的术语，其含义与条款中赋予者相同。
- 优先顺序： 若本协议与条款就贵方作为供应商的活动所特有的某一事项存在冲突，则就该事项以本协议为准。就套餐、付款、税费、发票、取消、退款和续订而言，以计费条款为准。
- 接受： 贵组织的经授权用户须代表贵组织接受本协议的现行版本，贵组织方可开始免费试用、购买付费套餐或发布产品信息。接受情况按用户及其所代表的组织分别记录。通过接受，该用户声明并保证其拥有约束贵组织的完全法律授权。
- 联系方式： 一般支持、通知和申诉请联系 support@amya.africa；套餐、付款和发票请联系 billing@amya.africa；个人数据事项请联系 privacy@amya.africa。
2. 定义
- “买方” 指 Amya 上的买方组织：为商业转售或商业使用而采购的商业商户（贸易商、进口商、批发商或零售商）。
- “买方数据” 指贵组织通过 Amya 收到的、与买方所有者、员工、个体经营者或代表人有关的任何个人数据，包括姓名、商业联系方式、消息、语音留言、RFQ 和商业文件。
- “商品信息” 指贵组织在 Amya 上创建的产品目录页面，包括其标题、描述、规格、图像、价格层级、属性及其任何译文。
- “RFQ” 指买方发布或发送的询价请求。
- “报价” 指贵组织通过 Amya 报价功能提交的对 RFQ 的商业回复，包括其任何修订版本。
- “供应商内容” 指贵组织或代表贵组织提交的所有商品信息、组织资料详情、贸易认证、报价、消息、附件、语音留言、评价回复及其他材料（构成条款项下的“组织内容”）。
3. Amya 的角色：中介方，绝非贵方销售交易的当事方
Amya 将非洲商户与全球尤其是亚洲的制造商、出口商和供应商直接对接。其提供供应商发现、产品目录、RFQ、报价、机器翻译商业消息及可选的组织验证标识。
- 非任何销售合同的当事方： 货物销售的任何合同均严格且直接地在贵组织与买方之间谈判、订立和履行。Amya 不购买、出售、制造、检验、仓储、投保、运输、进口、出口任何货物，也不持有其所有权，且绝不为任何一方担任代理人、居间人、托管服务提供者、支付处理者或担保人。
- 不收取货款或贸易佣金： 向 Amya 支付的款项仅为依据计费条款支付的就 Amya 自身平台套餐及可选平台附加功能的费用。Amya 不处理货物的任何付款，也不就买方与供应商之间的交易收取任何佣金。
- 不构成认可： 发布商品信息、收到 RFQ、持有验证徽章，或出现在搜索结果或匹配建议中，均不构成 Amya 对贵组织、贵方货物或任何买方的认可、认证或保证。
4. 资格与贵方的一般义务
通过接受本协议，贵组织声明、保证并始终承诺：
- 其为有效存续的企业，完全在其商业贸易过程中行事，且每一代表其使用 Amya 的个人均年满 18 周岁并获正式授权约束该组织；
- 其在其设立地/原产地司法管辖区及其所服务的各目的地市场，持有并保持完全有效的一切执照、公司注册、出口许可证、合格证书及制造、提供、销售、出口和运输其所上架商品所需的授权；
- 贵组织及其任何受益所有人、董事、高级管理人员或经授权用户，均未被列入英国（OFSI）、欧盟、联合国或美国（OFAC）维护的任何制裁名单，亦非由被列入该等名单的任何人拥有或控制，且并非设立于全面禁运领土；
- 向 Amya 提供的关于其法定名称、注册号、营业地址、设立国、联系方式、工厂/贸易商身份及所有权的所有信息均真实、准确、完整并及时更新；以及
- 其将遵守条款、可接受使用政策及适用于其货物以及与买方跨境交易的所有法律，包括产品安全、计量、标签、知识产权、海关、出口管制（包括适用的中国、英国、欧盟和美国出口管制及两用物项规定）、制裁、反洗钱、反强迫劳动及反贿赂法律（包括英国《2010 年反贿赂法》）。
验证后锁定法定身份： 贵组织经 Amya 验证后，其注册法定名称、国家和官方地址不能在资料设置中直接更改；任何变更均须提交正式的身份变更请求及佐证官方文件，供 Amya 员工审核批准。
法定贸易商可追溯性： 在强制性法律（包括适用时适用于面向欧盟接收方要约的《欧盟数字服务法》第 30 条）要求 Amya 收集、核实或展示贸易商可追溯性记录、付款账户详情或产品合规自我认证的情况下，贵组织须在收到请求后及时提供并维护该等详情。在所需详情全部核实之前，Amya 可暂不发布或限制贵方商品信息在相关地区的可见性。
5. 组织验证
组织验证为可选且免费，作为面向买方的书面信任标识，而非付费层级。
- 文件审核： 我们审核贵组织的正式商业登记证书及贵方经授权代表人的护照或国民身份证件，并在可行时辅以官方的公司注册信息查询。我们绝不使用自拍、人脸识别或生物特征识别。
- 自动预检： 在启用的情况下，企业级 AI 模型（Vertex AI 上的 Google Gemini）检查所上传的文件，将姓名、日期和注册详情与您的资料及任何注册记录进行交叉核对。若未发现不符之处，提交内容将获得暂定状态“已自动核验，待审核”。暂定状态并非验证批准，不授予任何徽章，且绝不得向买方表述为批准。
- 人工员工决定与申诉： 仅经授权的 Amya 人工员工可批准或拒绝组织验证。任何拒绝均说明理由，贵组织可通过平台（如可行）或向 support@amya.africa 发送电子邮件提出申诉。
- 身份证明文件图像的删除： 如我们的隐私声明所述，代表人的身份证明文件图像在 Amya 员工记录验证决定后及时永久删除，仅保留代表人的全名、文件类型、签发国、到期日及文件编号的后四位字符。
- 验证等级、证书与撤销： 验证可体现不同层级（例如已核实的联系方式、已核实的公司文件，以及在提供时的已验证工厂或仓库现场检查）。上传至您资料的贸易或质量证书，仅在 Amya 员工检查后方标记为已审核。您仅可提交真实、现行有效的文件，并在任何文件或证书过期或被撤销，或您的所有权或控制权发生变更时及时通知我们。若文件过期、所有权变更而未重新验证，或出现合规或真实性疑虑，Amya 可降低验证等级或撤销验证。
6. 商品信息与合法货物
6.1 真实完整的商品信息
每一项商品信息均须准确描述贵组织当前有能力且经合法授权供应的真实货物，包括真实的规格、材料、认证、原产国、最低起订量（MOQ）、单价、币种、数量层级及生产/运输交货期。商品信息以贵组织的源语言撰写，并可由 Amya 机器翻译为其他语言（标注为机器翻译）。贵组织对其源文本的准确性及其选择发布的任何 AI 辅助描述或摄影棚图像承担全部责任。
6.2 仅限合法货物
您绝不得上架、报价或供应假冒、盗版、仿制、被盗、不安全、被召回、受制裁或被禁止的货物，或侵犯任何第三方知识产权的物品，详见可接受使用政策。您对确保其货物能够合法地从原产国出口并进口至买方目的国承担全部责任。
6.3 发布前审核与质量指标
已提交或编辑的商品信息在发布前须接受自动文本和图像筛查。通过筛查的商品信息将予发布；被自动筛查拒绝的商品信息不予发布，贵组织将收到一份正式理由说明，并享有向人工审核员申诉的权利（第 10 条）。在收到举报或内部合规检查后，Amya 还可随时审核、隐藏或移除任何商品信息。贵方控制台中显示的任何商品信息质量评分仅为自动完整性指引，绝不证明合法合规。
6.4 内容许可
贵组织依据条款第 6.2 条授予的全球范围、非排他、免许可费许可适用于所有供应商内容，授权 Amya（及其云、CDN 和 AI 处理者）托管、索引、机器翻译、据以生成音频、审核并公开展示贵方的商品信息和供应商资料。
7. RFQ 与报价
- 接收 RFQ： 买方可直接向贵组织发送 RFQ，Amya 亦可基于商品目录匹配（包括贵方套餐所含的 AI 辅助语义匹配）将相关 RFQ 转介给贵组织。收到 RFQ 不产生提交报价的任何义务。
- 提交报价： 报价可载明行项目、数量、单价和总价、币种、Incoterms® 规则（包括版本及指定港口/地点）、交货期、付款条件及有效期截止日期。您负责在发送前核实所有数字并检查任何机器翻译。
- 修订、撤回与过期： 提交修订后的报价将取代您的先前版本。您可在未过期报价到期前将其撤回，报价在所述有效期过后将自动标记为已过期。
- 平台内不接受合同： 买方可在工作台中对报价进行入围或拒绝。Amya 有意不提供具有约束力的“接受订单”结账按钮：将报价列入入围名单仅表示商业兴趣，不构成合同承诺或采购订单。
- 供应商与买方直接缔约： 报价仅为贵组织与买方之间的通信。具有约束力的销售合同是否及何时成立，严格取决于贵组织与买方之间直接订立的书面协议及规管其交易的法律（条款第 5.2 条）。向 Amya 提交的任何成交结果调查仅用于平台内部统计，绝不证明或修改销售合同。
8. 消息沟通、行为与评价
8.1 商业消息与翻译
Amya 上的所有会话均在商业组织之间进行。在聊天消息的机器翻译启用的情况下，译文将标注为机器生成，同时保留原文。在依赖译文之前，您必须直接与买方确认所有具有约束力的规格、数量、价格、币种、付款指示和运输条款。 任一组织均可随时屏蔽另一方，从而阻止彼此之间的新消息和 RFQ，同时保留现有会话记录。
8.2 通信内容的自动审核
在商品信息、资料、报价和评价回复中共享的文本，以及在商品信息、资料和聊天消息中共享的图像，均由自动安全工具依据可接受使用政策的违规情形（包括欺诈、非法商品、仇恨言论、骚扰、露骨内容和垃圾信息）进行筛查。私密聊天消息文本和语音留言转录不进行自动筛查；在收到举报时由我们的员工审核。被自动筛查拒绝的内容将被暂缓发布或移除，并附理由说明和向人工员工申诉的权利。
8.3 诚信商业行为
您绝不得欺诈、欺骗、胁迫或骚扰任何买方，冒充其他制造商或品牌，要求将款项结算至并非由贵方签约组织实际拥有的银行账户，或发送未经请求的垃圾信息。
8.4 买方评价与供应商回复
买方仅可在双方组织已交换消息的真实双向会话之后，对贵组织提交一次评价。评价在发布前由 Amya 员工审核。贵组织的所有者或管理员可对已发布的评价发布一次公开回复（若回复违反可接受使用政策，则可能被移除）。您绝不得虚构评价，对本组织或竞争对手的组织进行评价，以金钱或商业利益诱使影响或删除评价，或因买方发布真实评价而对其进行报复。
9. 买方数据与数据保护义务
- 独立数据控制者： 贵组织严格作为独立数据控制者接收和处理买方数据（绝不作为与 Amya 的共同控制者或作为 Amya 的处理者）。
- 严格目的限制： 您仅可为回应特定买方的咨询、RFQ 或会话，为与该买方谈判、履行和结算商业销售合同，以及为遵守您的强制性法律义务而处理买方数据。您绝不得出售、出租、交易或向第三方披露买方数据（为严格履行与该买方已商定的交易而向物流承运人、保险人、报关行或检验机构披露的除外），抓取平台资料，或在无适用隐私和电子营销法律项下有效合法依据的情况下将买方联系人加入无关的营销邮件列表。
- 跨境合规与安全： 您必须遵守适用于您处理买方数据的所有数据保护法律（可能包括 UK GDPR、EU GDPR、中国的《个人信息保护法》（PIPL），以及适用的非洲数据保护法律，如尼日利亚的 NDPA、肯尼亚的 DPA、南非的 POPIA、加纳的 DPA、埃及的 PDPL 或摩洛哥的第 09-08 号法律）。您必须实施适当的技术和组织安全措施，买方数据的保留时间不得超过必要期限，尊重数据主体权利请求，并维持任何所需的跨境传输保障措施。
- 安全事件通知： 若您发现通过 Amya 获得的买方数据遭到任何未经授权的访问或披露（或收到与此有关的监管通知），且可能影响 Amya 或其用户，您必须在无不合理延迟的情况下通知 privacy@amya.africa。
- 贵方代表人的数据： 贵组织保证，其已向个人数据或身份证明文件被提交至 Amya 的所有者、员工和代表人告知我们的隐私声明，并已取得当地法律要求的任何同意（包括向英国和欧洲经济区的 Amya 跨境传输）。
10. 内容审核、理由说明与申诉
条款第 10 条及可接受使用政策规管内容审核、理由说明和申诉。每当 Amya 拒绝、隐藏或移除供应商内容，拒绝或撤销验证，或暂停或终止贵组织时，我们均会提供明确的理由说明及提交内部申诉的机会（通过应用内于 180 天内提交，或通过 support@amya.africa 提交，包括在依据《欧盟数字服务法》适用自通知起最长 6 个日历月的法定申诉期限的情况下），由未作出初始决定的合格人工员工审核。
11. 套餐、试用、可选附加功能与费用
贵组织的订阅套餐、付款、税费、发票、取消和退款由计费条款规管，当前的套餐层级、功能额度（如团队席位和 AI 用量配额）及价格显示于 Amya 套餐页面和结账页面。概述如下：
- 供应商组织从免费的基级供应商套餐起步；
- 符合条件的新供应商组织可由组织所有者发起参加为期 14 天的一次性免费试用，无需提供支付卡（严格限于每个组织一次、每人一次）；
- 付费套餐的固定期限为 12 个日历月或 6 个日历月，且绝不自动续订——每个期间均须由供应商另行发起付款；
- 在开放期间，限时上线优惠向从未按标准价格付费的符合条件供应商提供适用付费期的前 12 个月可享 50% 折扣，详见计费条款；
- 在 Amya 提供可选的一次性付费附加功能（如推广产品位置或额外 AI 额度）的情况下，其价格、期限、额度规则和不可退款购买条款显示于结账页面，且任何付费/推广位置均在市场平台上清晰标注为推广；以及
- 当试用期或付费期在未确认续订付款的情况下届满时，贵组织自动恢复至免费的基级供应商套餐，其现有商品信息予以保留，但须遵守基级套餐功能限制。
12. 暂停、终止与组织注销
- 由 Amya 采取： Amya 可依照条款第 11 条中的依据、相称性规则和通知保障措施，向贵组织发出警告、限制或移除商品信息或内容、限制功能，或暂停或终止贵组织的访问权限。在被暂停期间，贵方公开供应商资料和商品信息将从市场平台隐藏。
- 贵组织自愿注销： 贵组织可随时停止使用 Amya，并通过工作台（如符合条件）或 support@amya.africa 请求永久注销组织（在付款待处理/有争议或组织被暂停期间，无法自助完成注销）。注销后，贵方公开供应商页面和商品信息将从商品目录中移除，未过期的报价将被撤回，待处理的团队邀请将被取消，任何已排定的未来期间将依照计费条款取消（若您持有尚未开始的预付未来期间，请在注销前联系 billing@amya.africa）。现有会话的交易相对方副本、已发布的评价和法定发票仍适用隐私声明中的保留时间表。
- 存续条款： 暂停、终止或注销不影响贵组织与买方之间的任何独立销售合同，不触发任何自动收费，并保留本协议第 3、9、13、14 和 15 条及条款中所有按其性质应继续有效的规定。
13. 货物责任与供应商赔偿
贵组织对其制造、上架、报价、销售或运输的所有货物承担唯一且全部的责任，包括其设计、质量、安全、合规性、检测、标签、包装、进出口许可和交付，以及向任何买方、消费者、监管机构或第三方承担的所有保证、产品责任索赔、召回或税务/海关义务。
条款第 12.5 条中的赔偿条款完全适用于作为供应商的贵组织，并延伸至因贵方货物、贵方供应商内容、贵组织违反本协议第 4、6、8 或 9 条，或贵方处理或滥用买方数据而引起或与之相关的所有第三方索赔、监管罚款、诉讼、损失、损害及合理法律费用。
14. 责任限制
条款第 12 条（保证、责任排除及金钱责任总额上限）规管 Amya 在本协议项下的责任。本协议、条款和计费条款合并项下的所有索赔均受依据条款第 12.4 条计算的单一合并责任总额上限约束：
- 对于付费供应商： 贵组织在引起索赔的事件发生前紧接的十二（12）个月内实际向 AMYA AFRICA LTD 支付的订阅套餐费用总额的 100%；或
- 对于免费基级套餐、免费试用或在该 12 个月期间未支付任何套餐费用的赠送期供应商： 合计 100 GBP。
任何内容均不排除或限制依英国法律不可合法排除或限制的任何责任（条款第 12.2 条）。
15. 变更、一般规定与适用法律
- 变更与重新接受： Amya 可依照条款第 13 条提前通知更新本协议（包括在付费供应商拒绝并非法律或安全所要求的重大不利期中变更，并在 30 天内注销其组织时的按比例退款权）。在更新版本需要重新接受的情况下，发布产品、开始试用、购买套餐及其他写入操作将受到限制，直至经授权用户接受更新后的协议（但不限制读取访问、个人数据导出、个人账户删除，或联系 support@amya.africa 注销组织、举报违法内容或提出申诉）。
- 一般规定、语言与适用法律： 条款第 14 条（完整协议与不依赖、排除英国《1999 年合同（第三方权利）法》、不可抗力、转让、可分割性与弃权）适用于本协议。英文版本优先于任何译文。本协议及因其引起或与之相关的任何争议或索赔（包括非合同争议或索赔）受英格兰和威尔士法律管辖，并受位于 London 的英格兰和威尔士法院的专属管辖。
16. 联系方式
AMYA AFRICA LTD（公司编号 17469906） 注册办公地址：128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- 支持、通知、申诉及注销协助： support@amya.africa
- 套餐、付款、发票和退款： billing@amya.africa
- 隐私及个人数据事项： privacy@amya.africa