跳转到主要内容
Amya.africa — 返回首页

帮助中心

常见问题解答(FAQ)

为批发买家、供应商和贸易代表解答常见问题。

谁可以在 Amya.africa 注册账户?

Amya.africa 是纯粹的企业对企业(B2B)交易平台。账户面向为非洲市场采购的商家、进口商和零售商,以及向他们供货的制造商、出口商和贸易公司。

供应商认证是如何进行的?

供应商认证分为三个递进等级:联系已认证(确认企业邮箱与电话)、文件已认证(我们的团队审核供应商上传的企业文件)以及实地已认证(对经营场所进行实地走访)。

Amya 会对批发订单收取佣金吗?

采购商可免费浏览目录并联系供应商。供应商和采购商可自愿订阅会员方案,或购买明确标有“赞助推广”字样的展位以提升曝光。

如何取消或变更订阅方案?

组织所有者可随时在“组织设置 → 账单”中升级、降级或取消订阅方案。取消将在当前计费周期结束时生效。

如何举报违规内容或申请注销账户?

您可以通过“信任与安全举报”页面举报可疑商品或违规行为;也可以在“注销账户”页面导出个人数据或永久删除账户。

需要更多帮助?

请通过联系我们页面直接与贸易支持及合规团队取得联系。